USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lBingoVillage Casino - Spelarens vinster var begr?nsade.

BingoVillage Casino - Spelarens vinster var begr?nsade.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: £6 593

BingoVillage Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2024-04-22 | Avslutat : 2024-05-09
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Storbritannien hade haft problem med att ta ut vinster fr?n kasinot. Vinsterna, som uppgick till £6593, hade begr?nsats till uttagsbelopp p? £350 - £750 p? grund av en p?st?dd uppdatering av villkoren som spelaren inte var medveten om. Spelaren hade h?vdat att en bonus automatiskt lades till hans ins?ttning utan hans samtycke, vilket han trodde ledde till uttagsgr?nsen. Kasinots representant hade uppgett att spelaren hade brutit mot deras villkor och uppvisat ol?mpligt beteende, vilket ledde till att hans konto st?ngdes. Kasinot beslutade att ?terbetala alla spelarens ins?ttningar som en resolution. Trots spelarens missn?je med l?sningen fann vi kasinots beslut r?ttvist p? grund av spelarens brott mot villkoren och hans aggressiva beteende, vilket ledde till att vi avvisade klagom?let.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Casino kommer inte att betala ut min vinst d?r och best?mmer villkoren. De s?ger att jag bara kan ta ut 350 £ eftersom jag satte in 35 £ och det ?r 10x max uttag. De ber?ttar detta f?r mig efter att jag f?rs?kt ta ut det maximala beloppet p? 2500 £, sedan f?r jag veta att jag bara kan ta ut 750 £ och sedan f?r jag veta att jag bara kan ta ut 350 £ efter att ha v?ntat veckor. F?r att betalningen ska kunna behandlas har de fortfarande inte skickat pengarna och har blockerat mig fr?n sidan. Jag k?nner mig lurad att de inte sa n?got om n?got av detta p? villkoren i b?rjan. Jag vann £6593 p? slots och bingo och uppfyllde deras ?verenskomna satsningsf?rfr?gan. F?r att de bara ska l?ta mig ta ut £350. Och nu eftersom jag har klagat s?ger de att de kommer att avbryta mitt uttag och ?terbetala mina ins?ttningar, vilket ?r galet och helt fel, jag har massor av sk?rmdumpar. Fr?n chattar med support etc. har de tagit bort mitt konto och svarar nu inte p? mina meddelanden. De forts?tter att f?rs?ka k?pa tid varje vecka kan du bara ta ut 750 £ och varje m?nad ?r det 1500 £ och om du inte tar ut inom en m?nad blir ditt saldo ogiltigf?rklarat. Jag har haft o?ndliga timmar med att f?rs?ka bli verifierad och pratat med supporten f?r att se till att min betalning kommer de skickar bara pengar varje onsdag hittills. Jag har ?nnu inte f?tt en slant och jag har spenderat knappt 200 £ p? ins?ttningar. Jag skulle ?tminstone vilja se lite pengar fr?n dessa hemska bedragare. De tog ocks? bort och redigerade meddelanden medan jag pratade med dem. En g?ng sa jag att jag skulle engagera er. Sn?lla hj?lp mig, jag har precis f?rlorat min far och m?ste betala f?r hans begravningar och beh?ver mina pengar f?r att kunna betala eller ?tminstone en del av det. Jag har massor av sk?rmdumpar. De visade inte villkoren som har k?pts upp innan jag satte in, de har precis inf?rt dem n?r jag f?rs?ker ta ut dem. Sn?lla tipsa mig om vad jag ska g?ra h?rn?st tack jag hoppas att detta kan l?sas. Jag har tappat mycket s?mn. Jag har fler sk?rmdumpar om det beh?vs tack filefilefile

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Basherash7,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

  • Kan du v?nligen f?rtydliga om du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
  • F?rst?r jag r?tt att ditt konto st?ngdes?

Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina


Var medveten om: Hos www.kpvfaw.com ber vi aldrig om ditt l?senord f?r ditt kasinokonto. ?ven om vi kan beg?ra information, s?ker vi aldrig tillg?ng till ditt konto. V?nligen avst? fr?n att dela ditt l?senord med n?gon tredje part. Vi kommunicerar i f?rsta hand genom officiella tr?dar, ibland via e-post f?r efterfr?gade bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej jag satte in och de lade till en bonus automatiskt utan att jag sj?lv beg?rde det. Jag vann beloppet med mina faktiska pengar jag satte in 35 £. De lade till en bonus utan att jag fr?gade. De gjorde mig inte medveten om att bonusen skulle l?ggas till. Jag har e-postmeddelanden och lite chatt fr?n supporten som jag ska skicka nu

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

filefile

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r din hj?lp jag ?r j?ttebra ja de har st?ngt mitt konto s? jag kan inte komma ?t det och svarar inte p? mina e-postmeddelanden

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Heya id vill bara l?ta dig veta att mitt uttag p? 350 £ inte togs emot som de lovade. Hur g?r fallet

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, Basherash7. Jag ?r ledsen, men om du spelade med en bonus som har en maximal utbetalningsgr?ns ?r du endast ber?ttigad till det reducerade vinstbeloppet. Vi anser dock att kasinon aldrig b?r st?nga konton med ett legitimt saldo.

Fick du n?gon f?rklaring ang?ende det st?ngda kontot?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, de betalade mig inte maxbeloppet f?r vinsterna och de visade mig inte att de hade lagt till en bonus. Och de har precis st?ngt mitt konto

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Basherash7, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej d?r,

Tack Basherash7 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be BingoVillage Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto blockerades och vinsterna begr?nsade.

Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Basherash7!

Hej @Casino Guru personal!


Efter noggrann granskning av din kontoaktivitet och kommunikation med v?rt supportteam har det kommit till v?r k?nnedom att det har f?rekommit flera brott mot v?r webbplatss villkor.


N?r du registrerade ditt konto gick du med p? att f?lja v?ra villkor, som tydligt beskriver de maximala uttagsgr?nserna f?rknippade med v?rt v?lkomstbonuserbjudande. Enligt v?r policy ?r spelare ber?ttigade att ta ut upp till 10 g?nger sitt ursprungliga ins?ttningsbelopp fr?n vinster som erh?llits genom v?lkomstbonusen.


Tyv?rr har vi uppm?rksammats p? att du f?rs?kte ta ut ett belopp som ?verskrider denna gr?ns. Dessutom var ditt svar p? v?r kommunikation ang?ende denna fr?ga ol?mpligt, inklusive hot och ignorering av v?r webbplatss policy.


I ljuset av dessa ?vertr?delser har vi tagit beslutet att st?nga ditt konto och ?terbetala alla gjorda ins?ttningar. Denna ?tg?rd ?r i linje med v?rt ?tagande att uppr?tth?lla en r?ttvis och respektfull spelmilj? f?r alla v?ra spelare.


Vi f?rst?r att detta kan vara en besvikelse, men vi m?ste uppr?tth?lla integriteten p? v?r webbplats och uppr?tth?lla v?ra villkor och villkor konsekvent f?r alla spelare.


Om du har ytterligare fr?gor eller beh?ver hj?lp, tveka inte att kontakta v?rt supportteam.


H?lsningar,


Florin

Kundsupportchef

www.BingoVillage.com

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r att du ger f?rtydliganden BingoVillage Casino representant. Skulle det vara m?jligt att f?rse mig med bevis p? ol?mpligt spr?k som spelaren visar? Du kan l?mna all information till min e-post. ( [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Som vanligt hittar bingobyn n?gon urs?kt f?r att inte betala pengar. Med att hota menar du att jag sa att jag skulle prata med casinogurun och rapportera dig till interpool. Den h?r sidan lurar och lurar m?nniskor utan att visa villkoren och l?gga till en bonus automatiskt vid ins?ttning. S? de kan anv?nda den h?r bonusen som en urs?kt f?r att stoppa dig att vinna och ta ut eventuella pengar ?ven om du g?r f?rbi satsningen. De kommer att finna ?nd? att inte betala. Och jag ska se till att alla vet detta och att sidan kommer att st?ngas. Jag vill dock inte att n?gon ska g? igenom samma upplevelse som jag gjorde. Veckor av stress och f?rlorad s?mn. P? grund av dessa bedragare. De tar dina pengar men betalar inte vad du vinner. De skapar villkor n?r de g?r till Benefit sj?lva.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Peter,


Jag har mailat dig med informationen du beg?rde ovan.


H?lsningar,


Florin

www.Bingovillage.com

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har ocks? f?rs?kt dra tillbaka din 10x satsning p? £350 men du har inte till?tit mig att g?ra det. Som du har skrivit ovan tycker jag att det ?r mer ?n r?ttvist att jag f?r mina £350.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r att du f?rs?g mig med bevisen BingoVillage Casino representant.

Efter en granskning av denna information ?r det f?rst?eligt att n?r spelaren ?r frustrerad och hotar dig med r?ttsliga ?tg?rder s? vill du inte st?dja s?dant beteende men konfiskering av pengar ?r n?got som vi anser vara or?ttvist. Det ?r din r?tt att v?lja att blockera spelaren p? grund av detta problem, men eftersom spelaren f?ljde dina regler f?r att samla in vinsterna b?r 10x ins?ttningsbeloppet betalas ut. Jag hoppas att vi kommer att kunna komma fram till en kompromiss. Tack!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Peter,


Enligt h?gsta ledningen g?r vi h?rmed f?ljande uttalande:


Vi beklagar att informera dig om att Basherash7 p? grund av en rad oroande incidenter som involverar trakasserier och hot har identifierats som en h?g risk f?r ?terkrav inom v?rt system. Mot bakgrund av dessa omst?ndigheter och i syfte att s?kerst?lla s?kerheten och integriteten f?r v?r plattform, har beslutet tagits att ?terbetala alla ins?ttningar som gjorts av Basherash7 och att st?nga deras konto p? obest?md tid.


Detta beslut togs inte l?ttvindigt, men efter noggrant ?verv?gande av ovann?mnda beteende och dess potentiella inverkan p? v?rt samh?lle, ans?gs det n?dv?ndigt att vidta l?mpliga ?tg?rder. Vi har ?terbetalat alla ins?ttningar till Basherash7 som en gest av goodwill och f?r att underl?tta en snabb l?sning av denna fr?ga.


Vi vill betona att denna ?tg?rd vidtogs i enlighet med v?ra policyer och procedurer, som prioriterar s?kerhet och v?lbefinnande f?r alla medlemmar i v?rt samh?lle. Med tanke p? situationens natur finns det tyv?rr inga ytterligare ?tg?rder som kan vidtas p? uppdrag av Basherash7 .


Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r eventuella besv?r detta kan orsaka och uppskattar din f?rst?else i denna fr?ga.


H?lsningar,

Bingovillage.com f?rvaltning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

S? bingoby vad ?r po?ngen med att ha villkor om man sj?lv inte ens kan h?lla sig till dem? Det ?r roligt att du kan kompensera dem f?r folk som vinner pengar men inte h?ller sig till dina egna villkor n?r du f?rlorar pengar. Jag kan inte v?nta med att g?ra detta offentligt! H?ll dig till dina villkor eller betala hela beloppet du ?r skyldig. Vilken ?r det du verkar s?tta upp reglerna allt eftersom. Vilket helt klart skapar en v?ldigt d?lig bild av dig sj?lv och hur ingen kommer att lita p? dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r f?rtydligandet BingoVillage Casino representant.

Basherash7 , jag m?ste varna dig f?r att vi har en nolltoleranspolicy f?r anv?ndningen av st?tande eller skr?mmande spr?k mot personal p? kasinot. Eftersom det klargjordes att inte bara din senaste ins?ttning utan alla dina ins?ttningar ?terbetalades anser vi att detta ?rende ?r l?st och vi kommer inte l?ngre att hj?lpa dig. Jag rekommenderar starkt att ha mer t?lamod i dina framtida anstr?ngningar. Tack f?r att du f?rst?r. Ditt klagom?l kommer nu att avvisas.

V?nliga H?lsningar,

Peter

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter