Spelaren fr?n Indien hade inte f?tt kredit f?r tv? betydande vinster i ett live casinospel. Trots att han l?mnat in ett klagom?l uppmanades spelaren att v?nta. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra sin spelhistorik f?r granskning, men spelaren hade inte l?mnat den n?dv?ndiga informationen. Utan denna information kunde vi inte konfrontera kasinot med problemet. F?ljaktligen avslutades klagom?let p? grund av bristen p? detaljerad information. Vi hade f?reslagit spelaren att kontakta licensmyndigheterna f?r ytterligare hj?lp.