Spelaren fr?n USA har v?ntat p? sina uttag i tv? m?nader. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag gick igenom KYC-verifieringsprocessen och beg?rde utbetalning. Jag har f?tt genomg?ngen sedan dess. De s?ger hela tiden v?nta tills jag h?r fr?n betalningshanteringen. De kommunicerade till mig och sa att jag var verifierad, s? vad h?nder? Jag har haft t?lamod. Deras hemsida s?ger att kryptouttag tar 2 till 3 dagar. det har g?tt 2 m?nader. Senaste kommunikationen sa de att n?gon skulle ?terkomma till mig inom 24 timmar...Det var 2 dagar sedan.
B?sta sofaking27,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du ber?tta hur statusen ?r f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller bearbetat i ditt konto?
Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Jag har inte provat n?gra uttag och inte heller gjort ins?ttningar. De sa till mig om jag gjorde en ins?ttning innan jag fick utbetalning att det skulle ogiltigf?rklara mina vinster och maxutbetalningen skulle fortfarande g?lla f?r min ins?ttning och eventuella vinster. Jag l?ste igenom villkoren noggrant och har f?ljt allt de bad mig om (dokument etc.) F?rst fr?gade jag dem om de 100 $ bara kunde s?ttas tillbaka p? mitt konto med restriktionerna borttagna, men fick veta att jag beh?vde ta ut och sedan s?tta in igen. I vilket fall som helst fick jag h?ra att det skulle ta 3 till 4 dagar f?r Bitcoin-ins?ttning. Varje g?ng jag har kontaktat dem s?ger de hela tiden att jag ska v?nta p? ett e-postmeddelande fr?n "uttagsteamet" utan n?got entydigt svar p? n?r jag ska f?rv?nta mig det.. V?nta bara, sn?lla v?nta osv osv. Jag har en mapp med e-postmeddelandet och chattar jag bifogade n?r jag inledde detta klagom?l. Jag borde skicka in igen?
Tack f?r ditt svar, sofaking27. Kan du ber?tta hur statusen ?r f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller bearbetat i ditt konto?
Det st?r att v?nta. Det finns ett saldo p? $700. N?r jag beg?rde uttaget var det $800 och de drog av $100. Saldot skulle betala tillbaka det ursprungliga chippet och resten skulle annulleras fr?n kontot. Jag f?rstod detta. F?rra g?ngen jag pratade med dem sa de att det var under granskning och att de skulle kontakta mig inom 24 timmar.
B?sta sofaking27,
Vi v?ntar p? din bitcoin-adress och n?r vi har f?tt den kommer vi att b?rja behandla ditt uttag.
V?nliga H?lsningar,
Bobby Casino
Jag har gett via adress n?gra g?nger. Det h?r ?r en taktik de anv?nder f?r att stanna. Men jag skickar den g?rna igen
B?sta sofaking27,
Vi bekr?ftar att vi tidigare har f?tt din Bitcoin-adress, men det var i januari. D?rf?r beh?ver vi bara bekr?ftelse p? att vi kan ?verf?ra pengar till samma Bitcoin-adress som du angav.
V?nliga H?lsningar,
Bobby Casino
Jag skickade min BTC-adress igen som beg?rt. Vi har kommit en runda! Nu s?ger de att de har adressen, uttaget ?r godk?nt men v?nligen v?nta p? ett mail fr?n uttagsteamet som borde vara v?ldigt snart. Det h?r ?r n?got bekant som jag fick h?ra tidigare. Sedan g?r tiden, jag initierar kontakt igen och jag sa att ha t?lamod, v?nta tills du h?r fr?n "draw team" och sedan g?r det runt igen. Det som ?r komiskt med det h?r ?r att jag upprepade g?nger sa till dem att jag skulle vilja att uttaget s?tts in p? mitt konto d?r med restriktionerna upph?vda. Det slutar med att jag spenderar de falska pengarna p? deras sida. Vid det h?r laget anser jag att det ?r falskt eftersom det inte finns n?gon chans att dra sig ur. Jag tycker verkligen att onlinekasinon inte alls ?r riktiga kasinon, ?tminstone fr?n mitt perspektiv. Genomspelningskraven och maxuttag g?r att det ?r om?jligt att vara "riktigt" .... Jag avviker tyv?rr. Det ?r det senaste p? den h?r. Min beg?ran godk?ndes men spelar fortfarande det v?ntande spelet.
De inkluderade en l?nk till T&C p? sin webbplats. Under avsnitt 4 Punkt 4.4 st?r det:
4.4 Den maximala tiden f?r att behandla ett f?rsta uttag ?r 21 dagar. Detta beror p? risk- och efterlevnadsverifiering och KYC-verifiering.
Vi ?r 60 dagar och jag slutf?rde KYC-processen och verifierades innan jag n?gonsin beg?rde ett uttag. De f?ljer inte sina egna villkor. Det ?r d?rf?r de har ett D?LIGT rykte. Spela inte h?r
Hej SofaKing27,
Ditt uttag har behandlats. Meddela oss n?r du har f?tt dina pengar
V?nliga H?lsningar,
Bobby Casino
Hej alla,
Tack b?da f?r era svar.
sofaking27, sn?lla, l?t mig veta n?r du f?r uttaget s? att vi kan forts?tta med detta klagom?l i enlighet med detta.
Jag trodde inte p? det f?rst, men ja, uttaget togs emot.
Tack! Bobby Casino och Tack Casino Guru f?r din hj?lp
B?sta sofaking27,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.