Spelaren fr?n Portugal hade vinsterna fr?n No Deposit-bonus utesluten. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
BondiBet Casino - Spelarens vinster har t?ckts.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 10 €
BondiBet Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.6
BondiBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,6, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Genom de 25 gratissnurr comsegui n?r 220 € gjorde jag en ins?ttning 10 € f?r att ta ut pengarna i det h?r fallet 180 € men jag fick bara 100 € p? mitt Neteller-konto och resten var inte i balans f?r att spela i s? fall var det f?r kasino
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Darkshadows,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonuspolicyn f?r registrering av gratissnurr, och det h?r har jag hittat https://www.bondibet.com/sv-ES/bonus-rules :
"1.1.5. N?r spelarens f?rsta ins?ttningstransaktion har genomf?rts kommer alla vinster som kommer fr?n anm?lningens gratissnurr som ?verstiger € 100 f?rverkas. Det n?mnda beloppet, 100 euro, kommer att vara tillg?ngligt f?r uttag. "
Jag skulle vilja rekommendera dig att kolla in v?r artikel om bonusar h?r:
http://www.kpvfaw.com/casino-bonuses
?Vissa bonusar, s?rskilt inga ins?ttningsbonusar, men ibland ocks? ins?ttningsbonusar, har maximal uttagsgr?nser. Om till exempel en bonus utan ins?ttning kommer med en maximal uttagsgr?ns p? 100 € och en spelare vinner 300 €, kan han bara ta ut 100 € och det ?terst?ende beloppet kommer att upph?ra att g?lla. "
Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r fallet. Om det finns ytterligare information som kan st?dja ditt ?rende, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Darkshadows,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
