Spelaren fr?n Brasilien skickade en beg?ran om uttag mindre ?n tv? veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erh?llits fram till denna dag. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt ?versatt:
Boo Casino - Spelarens vinstuttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 200 R$
Boo Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.3
Boo Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,3, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag gjorde ?terkallelsen och de bad om verifiering, men ?n s? l?nge ingenting, jag skickade dokumenten och ingenting, varken ?terkallelse eller verifiering
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra edcientista157,
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Anv?nd inte detta casino, det lovar inte vad det g?r, de avvisade mitt uttag med en urs?kt, de f?rsvann med det vunna beloppet, sn?lla anv?nd det inte och fuska, de kommer att lura dig och f?rsvinna med pengarna
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag tog till och med bort kontot, jag kommer att smutskasta dig p? alla plattformar, tjuvar, stj?la andras pengar, de sl?ppte inte mitt uttag och l?mnade inte ens tillbaka pengarna
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Den h?r plattformen ?r aldrig mer den h?r v?rsta n?gonsin
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej edcientista157
Jag har direkt mailat dig ett svar med de villkor och villkor som du s?ger inte fanns p? v?r sida, vilket gjorde att dina uttagsvinster minskade.
V?r sajt har villkoren, eftersom vi m?ste g?ra det med varje kampanj eller bonus, f?r att se till att vi arbetar lagligt inom villkoren f?r Malta Gaming Authority.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alla,
Tack b?da f?r era svar.
edcientista157, f?rst?r jag r?tt att du samlat ihop dina vinster med en bonus som har en maximal utbetalningsgr?ns? Om s? ?r fallet ?r jag r?dd att casinot f?r minska dina vinster och det finns inget vi kan g?ra.
Dessutom, eftersom du har st?ngt ditt kasinokonto, v?nligen meddela mig hur du vill g? vidare med detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej edcientista157,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
