Spelaren fr?n Kanada hade beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Betalningen hade inte behandlats ?nnu. Det noterades att spelarens saldo hade f?rlorats och kontot hade st?ngts, vilket ledde till att vi ans?g att fallet inte l?ngre var relevant och fortsatte med att st?nga det.
Som jag ser st?r ditt uttag i k?n f?r att kontrolleras och behandlas av v?r ekonomiavdelning, d?rf?r b?r ditt uttag accepteras p? kortast m?jliga tid. De har hittat p? urs?kt efter urs?kt varf?r jag inte kan ta ut pengar...
K?ra Mogolor,
Eftersom du har meddelat oss p? forumet att ditt saldo nu har f?rlorats och ditt konto har st?ngts, anser vi att detta fall inte l?ngre ?r relevant och kommer att forts?tta med att st?nga det.
Skulle du st?ta p? n?gra problem med ett onlinecasino i framtiden, tveka inte att kontakta oss.
Med v?nlig h?lsning,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
