Juan fr?n Spanien klagar ?ver att kasinot inte betalade honom fullt ut vad han vann. Han anser att kasinot b?r betala honom alla sina vinster i sin helhet.
Tja, jag tog ut € 3870 € 70 fr?n VIP-po?ng som l?ser in dem ... sedan pratade jag med en chef och sa till honom att om han avbr?t uttag om han kunde g?ra samma satsningar som innan han ?ndrade 70 €. ... satsningarna var inte. De kunde ?vervinna 119 €, eftersom han sa till mig att jag talar med finess och kunde g?ra dessa satsningar och upprepade flera g?nger om han skulle ha problem och sa till mig att inte oroa mig, ja, jag avbr?t uttag och Jag spenderade inte € 119 och jag vann 4200 € f?r att ta ut dem ... ja, de sa till mig att de bara betalade mig 1500 € ... Jag sa till dem att en chef sa till mig att g?ra de satsningar jag hade bilder p? konversationen, f?r ingenting de ignorerade mig och de betalade inte mig ... kasinot Det var € 2700 f?r ansiktet ... det ?r ett svindelcasino ..... igen gav de mig en bonus p? 50 € som f?rvandlas till riktiga pengar och med det vann jag 1112 € f?r att de bara betalade mig 100 € ... eftersom jag kan kr?va de pengar de ?r skyldiga mig? finns det n?got s?tt att f? betalt ... n?gon som hj?lper att f?rd?ma dem g? till r?tteg?ng eller n?got? Tack
Hej Juan.
Tack f?r att du kontaktar oss med ditt problem. Vi ?r ledsna att h?ra om dina problem. Jag ser att det h?r klagom?let ?r lite mer komplicerat. Du n?mnde att du har en bild av konversationen med chefen, kan du sn?lla bifoga bilden h?r? Om det ?r m?jligt, kan du sn?lla skicka oss ditt spel- och bonushistorik?
K?ra Juan,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Jag har inte konversationerna l?ngre, men de sa att om de hade dem, och jag inte kan se historien l?ngre, har de skrivit mig ... och ?nd? n?r kontot var ?ppet kunde jag inte se dem . Vad jag kan g?ra,?
Hej Juan.
Vi kontaktar kasinot och f?rs?ker f? svar fr?n dem. Tyv?rr, utan spelhistoriken, kan vi inte unders?ka den s? l?tt.
De borde registrera mig igen f?r att se om de kan ge mig posten ... och de gav mig ocks? 50 € av en obligation som f?rvandlas till riktiga pengar och jag vann 1100 € eftersom de ringde mig och sa till mig att det var mycket och de de betalade bara mindre ?n 100 € .. de sa till mig att alla kasinon ?r s? och det ?r en l?gn f?r i det unika kasinot n?r de ger mig en bonus och jag omvandlar det till riktiga pengar betalar de mig allt jag tj?nar .. tack om det finns tur och de betalar mig mina pengar
Vi vill be Cashpot Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
Jag ?r ledsen Juan att vi inte hj?lpte dig. Kasinot svarar inte p? oss.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.