USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCasinia Casino - Spelarens ins?ttning har f?rsenats.

Casinia Casino - Spelarens ins?ttning har f?rsenats.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 200 €

Casinia Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2025-01-05 | Avslutat : 2025-03-18
Avslutat V?rt utl?tande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

?renderapport

3 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade f?rs?kt att s?tta in 100 EUR tv? g?nger, men ?ven om pengarna debiterades fr?n hans konto, d?k de inte upp p? hans spelarkonto eller fick tillbaka dem. Det h?r problemet intr?ffade den 29 och 30 december 2024 och medlen debiterades den 2 januari 2025. Efter en rad kommunikationer med b?de kasinot och hans bank hade kasinot beg?rt betalningsbevis f?r ins?ttningarna, vilket spelaren inte tillhandah?llit. F?ljaktligen avvisades klagom?let p? grund av bristande svar fr?n spelaren, vilket f?rhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Jag f?rs?kte g?ra en ins?ttning tv? g?nger. Jag satte in 100 EUR varje g?ng. Jag fick veta att pengarna inte kom fram och att inga pengar skulle dras fr?n mitt konto. Dessa ins?ttningsf?rs?k gjordes 29.12.2024 och 30.12.2024. Pengarna debiterades dock fr?n mitt konto den 02.01.2025, och de finns varken p? mitt spelarkonto eller har ?terf?rts till mitt bankkonto.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Denis2025,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har casinot vanligtvis h?nderna bundna.

Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mycket hj?lp just nu. Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet i en m?nad och ber dig att h?lla oss uppdaterade. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika


P? grund av en exceptionellt stor m?ngd klagom?l ber vi v?nligen om ditt t?lamod. ?ven om vi str?var efter att publicera klagom?l inom 48 timmar, kan uppf?ljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagom?l till en l?sare kan ocks? ta l?ngre tid, eftersom vi f?r n?rvarande hanterar n?ra 1 000 klagom?l.

Tack f?r din f?rst?else. ?nskar dig ett underbart nytt ?r 2025!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Veronika,


Tack f?r det snabba svaret. Jag har redan skrivit till betalningsleverant?ren och v?ntar just nu p? svar. Kan du ber?tta exakt hur ins?ttningsprocessen fungerar? Betalas pengarna alltid direkt in p? spelarens konto eller finns det en plats d?remellan som kontrollerar ins?ttningen?


B?sta h?lsningar



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

F?r att svara p? din fr?ga innefattar ins?ttningsprocessen i allm?nhet flera steg, beroende p? vilken betalningsmetod som anv?nds. F?rst v?ljer spelaren en betalningsmetod (t.ex. kreditkort, e-pl?nbok eller bank?verf?ring) och anger ins?ttningsbeloppet. Den valda betalningsmetoden behandlar sedan transaktionen. Detta kan involvera en tredje parts betalningsprocessor, s?som en bank eller e-pl?nbokstj?nst, som verifierar transaktionen och s?kerst?ller att den ?verensst?mmer med s?kerhetsprotokoll (t.ex. bedr?gerikontroller eller auktorisering). N?r transaktionen har verifierats och godk?nts ?verf?r betalningsprocessorn pengarna till kasinots handelskonto. Efter att ha f?tt bekr?ftelse fr?n betalningsprocessorn krediterar casinot spelarens konto med ins?ttningsbeloppet. Detta ?r vanligtvis automatiserat och b?r ske n?stan omedelbart, men f?rseningar kan intr?ffa om ytterligare kontroller kr?vs.

Det ?r v?rt att notera att under denna process kan det finnas mellanh?nder inblandade, s?som anti-bedr?gerisystem eller ytterligare verifieringstj?nster, beroende p? betalningsmetod och kasinots policy. Dessa kontroller ?r p? plats f?r att s?kerst?lla transaktionens s?kerhet och integritet. Om du upplever n?gra f?rseningar beror de oftast p? betalningsleverant?ren eller mellanhandsprocesser snarare ?n casinot i sig.

Har du f?tt n?got svar fr?n din betalningsleverant?r ?n?

Har dina ins?ttningar krediterats till ditt casinokonto av n?gon slump?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Veronika,


Jag ringde min bank och de bekr?ftade att beloppet hade ?verf?rts och endast kunde ?verf?ras tillbaka till mig av dealern/kasinot. Pengarna finns fortfarande inte p? mitt spelarkonto. ?verf?ringen skedde f?r n?stan 2 veckor sedan och m?ste redan ha postats n?gonstans. Pengarna ?verf?rdes inte automatiskt tillbaka till mitt konto heller.

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar. Innan du forts?tter med utredningen, skicka mig f?ljande dokument:

  • ins?ttningskvitton
  • kommunikation med kasinot ang?ende de f?rlorade transaktionerna
  • kommunikation med din betalningsleverant?r
  • sk?rmdump av ins?ttningshistoriken p? ditt kasinokonto
  • kontoutdrag fr?n och med det datum du gjorde dina ins?ttningar fram till idag

Min e-postadress ?r [email protected] .

Kan du ocks? ange om du gjort n?gra framg?ngsrika ins?ttningar p? detta casino tidigare?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Veronika,


Jag har skickat all information till din e-postadress.


LG

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt mejl. Har du f?tt n?gon ny information fr?n banken ang?ende de misslyckade transaktionerna?

Har du ocks? gjort n?gra framg?ngsrika ins?ttningar p? detta casino tidigare?

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Jag v?ntar fortfarande p? svar fr?n min bank. Det kommer att ta lite tid f?r dem att bearbeta det.


Hittills har jag inte lyckats g?ra en ins?ttning p? mitt spelarkonto.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack. Jag k?nner fullst?ndigt med din frustration, Denis2025. Som jag n?mnde tidigare kan processen att hitta och ?terbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. F?r att ge banken tillr?ckliga m?jligheter att unders?ka och l?sa problemet kommer jag att f?rl?nga tidslinjen med ytterligare 7 dagar, vilket g?r det till en hel m?nad. Om inga framsteg g?rs till dess kommer vi att kliva in och ingripa.

Tack f?r ditt t?lamod och din f?rst?else p? f?rhand.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Jag fick ett mejl fr?n min bank idag. Den bekr?ftade att pengarna hade ?verf?rts. Pengarna skulle bara ha ?verf?rts automatiskt tillbaka till mig om kontot hade raderats. Detta har dock inte h?nt hittills, efter mer ?n en m?nad. Pengarna ska allts? ha kommit till casinot.


LG

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r att du meddelade mig. V?nligen vidarebefordra mejlet du fick fr?n din bank p? [email protected] .

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Veronika,


Jag har vidarebefordrat min banks e-post till dig.


B?sta h?lsningar



Denis

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Denis2025, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Katarina ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Denis2025,

Jag heter Katarina och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Jag ?r ledsen f?r situationen du hamnat i.

Nu skulle jag vilja bjuda in Casinia Casino-representant att g? med i denna konversation.

B?sta Casinia Casino, kan du ge mer information om detta fall?

Ser fram emot ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra alla,


Tack f?r ditt t?lamod.


Vi beklagar djupt f?r besv?ret. Var s?ker, vi vidtar omedelbara ?tg?rder och din f?rfr?gan kontrolleras med prioritet, vi skulle ?terkomma till dig s? snart vi har n?gra nyheter fr?n relevant avdelning.


B?sta h?lsningar

Casinia Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Casinia Casino,

tack f?r ditt meddelande.

?r det n?gra nyheter ang?ende detta fall, tack?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra Denis2025


Vi ber dig v?nligen att skicka oss betalningsbevis f?r b?da ins?ttningarna (sk?rmdumpar fr?n ditt bankkonto som bevisar att ins?ttningarna har dragits), v?nligen skicka oss sk?rmdumparna p? v?r e-post.


B?sta h?lsningar

Casinia Team



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Denis2025,


Vi vill v?nligen p?minna dig om att tillhandah?lla oss det beg?rda beviset p? betalning av b?da ins?ttningarna f?r att kunna forts?tta med verifieringen av din rapport.


Tack p? f?rhand.


Med v?nlig h?lsning,

Casinia Casino Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej Denis2025,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter