USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCasino Bello - Spelarens uttag har dragits av.

Casino Bello - Spelarens uttag har dragits av.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 110 €

Casino Bello
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2025-04-26 | L?st : 2025-05-23
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Finland hade problem med Casino Bello, som hade minskat hans uttagsbelopp fr?n 110 € till 50 €. Han h?vdade att en tidigare bonus utan ins?ttning p?verkade hans vinster. Han h?vdade att han inte beg?rde en bonus utan ins?ttning den 13.3 och ans?g att avdragen var or?ttvisa, eftersom hans nuvarande saldo hade uppn?tts genom att oms?tta en andra ins?ttningsbonus. Klagom?lsteamet underl?ttade kommunikationen mellan spelaren och casinot, vilket ledde till att hans saldo ?terst?lldes till 110 €. Spelarens uttag godk?ndes d?refter och ?rendet markerades som l?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Casino bello har dragit av mitt uttag p? 110€ till 50€ och h?vdar att en gratis bonus hade inflytande p? vinsten.


Jag gjorde en ins?ttning idag och gjorde anspr?k p? 70 % andra ins?ttningsbonus med en ins?ttning p? 20 € och lyckades satsa det belopp som kr?vs och fick 110 € som jag skickade in f?r ett uttag.


n?gra timmar efter att jag skickat ut uttaget f?r jag information om att mitt uttag ?r annullerat och att jag m?ste kontakta supporten f?r mer information vilket jag gjorde och vi hade en l?ng chatt.


Casino h?vdade att jag beg?rde en bonus utan ins?ttning den 13.3

och satsade det framg?ngsrikt och blev kvar med n?gra cent i det uttagbara saldot och s?ger att det p?verkade mitt uttag nu att dras till 50€ eftersom 0,5-0,05 cent i mitt uttagbara saldo hade en inverkan p? bonusen.


Jag hade inga andra aktiva bonusar n?r jag spelade 70 % andra ins?ttningsbonusen.


Jag regueed inte free spins utan ins?ttning den 13.3. Jag har spelat dem jag kollade men 0,05 cent hade inte n?gon inverkan p? mina vinster p? 110€ idag och det uppn?ddes med att oms?tta den andra ins?ttningsbonusen som jag gjorde anspr?k p? och gjorde en ins?ttning f?r.


Jag har inte tagit ut 50€ och kommer att v?nta p? att f? detta l?st innan jag r?r saldot. det st?mmer inte med mig att jag s?tter in 20€ och slutf?r satsningen f?r att maxvinsten ska bli 50€ p? grund av n?gra cent p? mitt uttagbara saldo som inte p?verkade satsningen alls.


Jag kommer att bifoga n?gra bilder h?r fr?n chattutskriften och min bonussida f?r att f?rhoppningsvis klarg?ra denna situation b?ttre.

Jag laddade upp bilderna av chattutskriften h?r men ?r naturligtvis villig att skicka den via e-post om det beh?vs, beh?ver bara adressen att skicka den till.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej samiboi87,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Casino Bello. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt?
  • Syns din tidigare bonus p? n?got s?tt p? ditt casinokonto?
  • N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Om m?jligt, v?nligen vidarebefordra din ins?ttning, bonus och spelhistorik till [email protected] f?r ytterligare granskning.

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Nick och tack f?r det snabba svaret!


ja idag 28.4 fick jag meddelandet p? min e-post att mitt konto p? casino bello ?r helt verifierat.


bonusen utan ins?ttning gratissnurr kunde bara ses p? sidan med bonushistorik d?r det st?r "finished" och detta f?rvirrar mig eftersom ins?ttningsbonusen som jag slutf?rde i g?r s?ger "wager done" och det ?r den enda bonusen som s?ger wager done. vad jag kan se fr?n sidan med bonushistorik, den enda satsningen jag har genomf?rt ?r g?rdagens 70% andra ins?ttningsbonus. men n?r jag spelade ins?ttningsbonusen fanns det inga aktiva bonusar samtidigt som jag spelade.


Jag pratade senast med kasinot den 26.4 n?r jag f?rs?kte l?sa det h?r fallet med kasinot men det gick ingenstans och det k?ndes mer som en debatt i slutet. Jag skulle s?ga att jag gjorde mitt b?sta f?r att l?sa det med kasinot och jag skickade dig hela utskriften av chatten med kasinot via e-postmeddelandet som du gav mig. det ?r f?rmodligen l?ttare att l?sa det d?rifr?n ?n bilderna jag gav. Jag skickade ocks? en bild p? min bonushistorik och ins?ttning till kasinot.


spelhistoriken p? sidan visar bara de senaste 50 transaktionerna som tyv?rr inte ger n?gon anv?ndning.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra samiboi87,

Skulle det ocks? vara m?jligt att vidarebefordra din fullst?ndiga spelhistorik till [email protected] ? - Om det inte ?r tillg?ngligt i ditt casinokonto kan du beg?ra det fr?n casinot.

V?ntar p? ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej Nick! Jag har nu mottagit och skickat spelhistoriken till dig via e-post. Jag svarade p? samma e-postmeddelande som jag skickade till dig med de f?rsta filerna ang?ende ?rendet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack samiboi87 f?r spelhistoriken du tillhandah?ll. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej! Jag pratade med casinot idag f?r andra g?ngen och de kontrollerade situationen f?r andra g?ngen och ?terst?llde mitt saldo till 110 € och jag har nu gjort ett uttag. Jag skulle uppskatta om den h?r biljetten kunde h?llas ?ppen tills mitt uttag har accepterats. Jag kommer att informera h?r s? snart uttaget har accepterats.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej samiboi87,

Jag heter Michal och har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag ?r glad att h?ra att det har skett en positiv utveckling. Jag kommer att h?lla ?rendet ?ppet i n?gra dagar tills du bekr?ftar mottagandet av din vinst. Jag ?r ?vertygad om att detta ?rende kommer att l?sas inom rimlig tid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Jag kan med gl?dje meddela att mitt uttag har godk?nts och att ?rendet nu ?r l?st. Tack f?r din tid och hj?lp!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra samiboi87,

Tack f?r din bekr?ftelse. Jag ?r glad att v?r medverkan bidrog till att l?sa situationen.

Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi vill tacka b?da parter f?r deras samarbete. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela med dig av din upplevelse av v?ra tj?nster p? TrustpilotRate Casino Guru . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag till f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kan fundera p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.

file

Tack p? f?rhand f?r din tid.



Med v?nliga h?lsningar,

Mikal

Kasinoguru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter