Spelaren fr?n Indien hade h?vdat att kasinot manuellt drog 250 000 Rs fr?n sina vinster och v?grade att behandla ett uttag. Spelaren hade uppgett att han vann detta belopp efter att ha satsat en cashback-bonus p? 5 000 Rs. Kasinot hade konfiskerat spelarens vinster med h?nvisning till ett brott mot regeln om maximal insats medan bonusen fortfarande var aktiv. Spelaren hade f?rnekat denna anklagelse och uttryckt missn?je med kasinots beslut. Trots v?ra ?nskem?l om samarbete och spelhistorik hade spelaren blivit osamarbetsvillig och anv?nde ol?mpligt spr?k. Med tanke p? spelarens ovilja att samarbeta kunde vi inte hj?lpa ytterligare och klagom?let hade avslutats.