Spelarens uttag har f?rsenats i ?ver 2 veckor, ?ven om han ?r fullst?ndigt verifierad. Casino svarade inte.
Automatiskt ?versatt:
Casino Empire - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 412
Belopp: 5 000 €
Casino Empire
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.5
Casino Empire har ett s?kerhetsindex p? 3,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Ovanst?ende kasino behandlade inte mitt uttag ?ven efter n?stan tv? veckor. Jag satsade bra 1400 € och gjorde ett f?rsta uttag p? 3000 € f?r n?stan tv? veckor sedan. Kontot var redan fullst?ndigt verifierat vid denna tidpunkt. Hittills har den f?rsta utbetalningen inte bearbetats, s? jag kan inte heller betala ut de ?terst?ende € 2000, eftersom endast en aktiv utbetalning ?r till?ten. Leverant?ren verkar medvetet dr?ja ytterligare, i hopp om att jag f?rlorar allt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Stefan,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Casino Empire. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till innan vi f?rs?ker kontakta kasinot och meddela dem om ditt fall.
Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du anv?nde f?r att ta ut? Anv?nde du n?gon ins?ttnings- eller ins?ttningsbonus f?r att generera ditt nuvarande saldo i ditt casino? Var detta din f?rsta beg?ran om uttag?
Observera att om ja, ?r det vanligt att uttag behandlas p? 14 dagar, i vissa fall ?nnu l?ngre (t.ex.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det s? snart som m?jligt.
H?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag anv?nde bank?verf?ring som betalning. Jag satte ocks? in via banken. Jag h?vdade aldrig en bonus.
Det h?r ?r min f?rsta utbetalning d?r. Jag har dock redan verifierat mig mycket innan utbetalningen. Jag har alla sk?rmdumpar. Oegentligheter ska uteslutas. Jag spelade bara roulette utan n?gon som helst bonus.
Och ytterligare en uppdatering: Kasinot har nu tydligen blockerat tyska spelare. S? jag kan inte f? mitt saldo p? € 2000 eftersom jag inte l?ngre kan logga in. Hur ?r det med mina € 3000 som redan har flyttat ut som en utbetalning i n?stan tv? veckor? Ingen betalning har i alla fall gjorts.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Kasinot svarar inte l?ngre p? mig heller. Jag beh?ver akut din hj?lp h?r, eftersom kasinot uppenbarligen inte betalar ut 5000 € som jag vann efter m?nga ins?ttningar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Stefan f?r att du gav ytterligare information om ?rendet. Jag skickar nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till.
V?nliga h?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Stefan,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Casino Empire till detta samtal. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Kurzes Update: Gestern skriver med en slutlig mal wieder:
Hall? d?r,
Tack f?r att du h?rde av dig, jag hoppas att ditt mejl hittar dig bra.
Jag vidarebefordrar ditt ?rende till v?r ekonomiavdelning och v?rt ledningsgrupp och jag ?terkommer med en l?sning p? kortast m?jliga tid.
S? snart jag har n?gra nyheter, ?terkommer jag till dig. Det viktiga ?r att vara s?ker p? att du kommer att f? pengarna p? ett eller annat s?tt.
V?nliga H?lsningar,
Alex
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Casino Empire svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Under flera dagar ger CasinoEmpire alltid samma svar. Mitt uttag accepterades och min personliga information skulle nu kontrolleras av finansavdelningen. Utbetalningen har nu v?ntat i tre veckor!
?ven efter flera f?rfr?gningar ber?ttar leverant?ren inte f?r mig exakt hur jag ska f? mitt ?terst?ende belopp p? 2000 €. Eftersom tyska spelare inte l?ngre accepteras kan jag inte l?ngre logga in f?r att ta ut dem.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
?terigen svarar casinot mig inte alls. Ledningen har under en vecka velat kontrollera om jag fortfarande kan f? mina vinster. Du kommer att kontakta dig p? "kortast m?jliga tid". De svarar mig inte l?ngre. Eftersom spelare fr?n Tyskland inte l?ngre accepteras kan jag inte logga in och Casinoempire ber?ttar inte f?r mig hur jag nu ska betala ut mina vinster.
V?nligen varna andra spelare. Kasinot verkar tveksamt. Kasinot vill stj?la € 5000 fr?n mig, tydligen utan anledning. Jag har inte f?tt en enda €!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Anonymized130
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
P?st?s att mitt uttag p? 3000 euro gjordes f?r ?ver en vecka sedan. Sedan dess har jag inte f?tt n?gra svar. Jag fick inte pengarna. Eftersom kasinot inte deltar i diskussionen verkar allt peka p? en rip off ..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st". Du kan kontakta Curacao -spellicens. Om du beh?ver min hj?lp med att kontakta dem skickar du mig bara ett mejl h?r: [email protected]
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone st?ngning av detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
