Hej!

Jag s?tter in flera g?nger och den senaste ins?ttningen var 20 € och jag vann 1000.

Jag g?r ett uttag p? 1000 €.

Dokument godk?nda. Nu .. Jag kan bara ta ut 10 g?nger ins?ttningsbeloppet s? 200 €.

De andra 800 € tar de bara bort, det ?r mina r?ttvisa vinster. De vill inte ge det tillbaka till mitt konto och de s?ger bara att du har en gr?ns ...

Hur ?r det m?jligt att de bara tar bort mina r?ttvisa vinster? Dess 800 €!

K?ra Vasthi44,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag kollade villkoren, och det h?r fann jag:

"13.6. Om en spelares ackumulerade ins?ttningsbelopp inte ?verstiger 500 € har spelaren r?tt till endast upp till X10 senaste ins?ttning. Denna maximala utbetalning kommer att genomf?ras ?ven i de fall spelaren gjorde ytterligare ins?ttningar som enligt kasinots eget gottfinnande gjordes f?r att ?verstiga det ackumulerade ins?ttningsbeloppet p? 500 euro. "

Jag vill betona att enligt v?r Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att denna regel ?r or?ttvis och rov, endast n?r den till?mpas p? ett spel med riktiga pengar, men vi accepterar bonus-villkor som begr?nsar det maximala uttaget fr?n ett bonusspel. Sn?lla, kan du bekr?fta att du har samlat vinster fr?n ett spel med riktiga pengar och inte gjort anspr?k p? n?gra bonusar? Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Hej,

Jag spelar inte med en bonus. Endast med min ins?ttning i ett spel med riktiga pengar. S? jag s?tter in 20, vinner 1000 och de tog 800 € bort. De s?ger att de har g?tt igenom min ?terkallelse. Beloppet ?r 200 €.

N?r jag g?r uttag kan jag fylla i 1000 €, s? det visar: V?ntande uttag 1000 €. Jag f?r 200 ??

Tack s? mycket Vasthi44 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.

Hej Vasthi44.

Jag h?ller helt med dig, du borde f? hela beloppet. Tyv?rr finns det kasinon som inte ?r r?ttvisa alls och du spelade p? ett av dem.

Regeln:

"13.6. Om en spelares ackumulerade ins?ttningsbelopp inte ?verstiger 500 €, har spelaren r?tt till endast upp till X10 senaste ins?ttning. Denna maximala utbetalning kommer att verkst?llas ?ven i de fall spelaren gjorde ytterligare ins?ttningar som ans?gs efter eget gottfinnande Casino har skapats f?r att ?verstiga det ackumulerade ins?ttningsbeloppet p? 500 €. "

?r helt or?ttvist.

Detta kasino har fr?n oss d?ligt rykte och vi f?rs?ker varna spelare om s?dana regler i v?r recension som du kan se h?r:

Vi har redan f?rs?kt ?vertyga dessa kasinon om att deras villkor ?r v?ldigt predatoriska men de v?grade att ?ndra dem. Vi kan f?rs?ka rikta ditt klagom?l till dem men jag ?r r?dd att de inte kommer att acceptera att denna regel ?r or?ttvis och anv?nder deras vanliga argument att du godk?nde regeln n?r du registrerar dig och om du inte gillar dem borde du inte spela i deras casino.

Jag rekommenderar starkt att du alltid bes?ker kasinot p? v?r webbplats innan du v?ljer att g?ra en f?rsta ins?ttning.

Kanske hj?lper den h?r artikeln ocks?:

http://www.kpvfaw.com/how-to-choose-an-online-casino

Hall?,

Vasthi fick det maximala uttagsbeloppet f?r sin vinst.

Hennes konto var sedan n?ra p? hennes beg?ran.

H?lsningar,

Casino Fantastik

Som jag skrev tidigare kan vi bara st?nga detta klagom?l som ol?st och p?peka att denna regel ?r rov.

Jag ?r mycket ledsen, Vasthi44. Det finns inget mer vi kan g?ra ?t det. Spela n?sta g?ng bara p? kasinon med ett gott eller perfekt rykte.