Efter uttr?det fick jag ett e-postmeddelande om att min uttag mottogs och i process. Sedan fick jag e-postmeddelanden som s?ger att det ?r dags att verifiera mitt konto. Som jag skickade ?ver tydliga korrekta dokument den 28/06 har jag skickat m?nga e-postmeddelanden bara f?r att f? samma e-postmeddelanden tillbaka, det ?r i processen sedan andra e-postmeddelanden det ?r med det relevanta teamet detta har varit en konstant cirkel av e-postmeddelanden fram och tillbaka. Detta har orsakat mig s? mycket stress en tid. Jag vill bara att min utbetalningsbetalning ?r att det ?r mycket nedsl?ende att behandlas p? det h?r s?ttet och m?ste k?mpa f?r detta.

K?ra Amy,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vilka dokument har du redan l?mnat? Har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n kasinot om vad som ?r fel med dina dokument?

V?nligen, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot utom bifogade sk?rmdumpar, skicka den till [email protected] .

Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Tack s? mycket Amy f?r ditt svar och e-postmeddelanden. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.

Hej Amy,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Innan vi kan g? vidare med detta fall och kontakta Casino Gods, skulle jag vilja veta finns det n?gra uppdateringar ang?ende din verifieringsprocess? Tack p? f?rhand f?r svaret.

K?ra Amy,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr avvisar vi detta klagom?l eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.