Hej, jag vann $800 p? en turnering och sedan var jag tvungen att verifiera mitt konto och visa dem hur jag finansierade mitt konto, 3 m?naders l?nebesked de bad om, jag skickade in dem men m?ste ha missat n?gra datum s? jag fick min uppgift att skicka till mig sedan mailade jag dem vidare till dem, sedan g?r veckorna m?nader nu och de har allt som de bad om och sedan ber jag om uppdateringar och de s?ger att de inte har f?tt mina e-postmeddelanden, och sedan f?r jag ett mejl som s?ger att de har f?tt dem sedan igen Jag fr?gar 4 uppdatering av mitt konto och de svarar igen och s?ger att de inte f?tt alla l?nebesked, vilket jag blir arg och s?ger till dem, m?ste jag g?ra ditt jobb 4 u f?r att du har f?tt dem f?r att jag har ett e-postmeddelande h?r som s?ger anv?nd hve ,d? svarar de och s?ger ja f?rl?t f?r det och att det ?r ute och de v?ntar p? det relevanta laget ..s? veckor g?r jag kp fr?gar samma sak,cn jag har en uppdatering p? mitt acc..jaja, deponerar fortfarande och spelar och v?ntar jag startar gtn tekniska problem och spel b?rjar st?ngas sedan BOOM jag m?ste logga in f?r de loggade ut mig, men V?NTA det blir ?nnu v?rre, jag har fortfarande pengar p? mitt konto runt $60+ men jag kan inte logga in, det st?r att v?lja inloggningsproblem s? jag v?ljer det alternativet och sedan inget svar fortfarande cnt logga in s? jag g?r det flera g?nger efter det och fortfarande inget svar om inloggning problem, d? ?r jag gtn riktigt frustrerad s? jag b?rjar maila dem igen om en UPPDATERING AV MITT AC N NU VARF?R KAN JAG INTE LOGGA IN!!! SOM INGET SVAR!! Jag tycker bara att det ?r helt galet av dem,jag skickade in 3 m?naders l?nebesked Id bla bla och inget svar efter m?nader..Jag tror att de tror att jag bara sl?pper det och inte bryr mig l?ngre, tack s? mycket att en v?n har d?mt mig ocks?.. tack anv?nda 4 befintliga jag wudnt no wot att g?ra.

Om jag anv?nder ND n?gonting f?r att st?dja detta, kan jag skicka in massor av e-postmeddelanden.

K?ra Megzyo,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

F?rst?r jag r?tt att uttagsbeg?ran fr?n din vinst p? $800 fortfarande var under behandling? Kan du ange exakt n?r du beg?rde uttaget och n?r exakt du l?mnade in de beg?rda dokumenten ang?ende betalningsmetoden? Vilket var kasinots senaste relevanta svar p? dina fr?gor och n?r var det?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Hej, jag f?rs?ker bara skicka e-postmeddelanden till dig fr?n dem.nej jag fick inte ta tillbaka det eftersom de mailade mig och sa att jag kommer 6:a och vi vill kreditera $800 2 yur acc bt f?rst verifiera din inkomstk?lla. Jag skickade dem om en vecka senare, d? beg?rde de fler datum s? jag fick dem, sedan fr?gade jag om uppdatering och de s?ger bara att vi v?ntar p? att det relevanta teamet ska f? bak till oss eftersom vi inte h?rt bak fr?n dem ?n..och d?r sist svaret var december f?rra ?ret

Anv?nd hve ett e-postmeddelande Addy s? jag kan skicka e-postmeddelandena plz

Skicka all relevant kommunikation till [email protected] Jag inv?ntar ditt svar.

Skickade nyss in nu, jag hoppas att det ?r allt f?r dig, bara ett hum om du ND n?got annat.. tack igen f?r din hj?lp

Tack s? mycket, Megzyo, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Tack

K?ra Megzyo,

Jag ?r s? ledsen att h?ra att ditt uttag inte har n?tt dig ?n. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in en Casino Gods-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra kasinogudar,

Kan du ange varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r han kan f?rv?nta sig betalningen?

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.

V?nliga H?lsningar,

Stefan

detta ?r resultatet om jag f?rs?ker klicka p? dem

Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.

K?ra Yannick,

Jag har kontaktat kasinorepresentanten och f?tt reda p? att kasinot ?r st?ngt. Vi kan inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst och du kommer att meddelas om det via e-post.

Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Malta Gaming Authority (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/) och skickar in ett klagom?l till dem. Det ?r en bra licensmyndighet och har b?ttre alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare. Meddela mig om du beh?ver ytterligare hj?lp med att skicka in ett klagom?l till MGA ([email protected]).

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

V?nliga H?lsningar,

Stefan, www.kpvfaw.com