Spelaren vann cirka € 4300. N?r hon l?mnade en beg?ran om ?terkallelse avbr?ts den och hennes ins?ttning ?terl?mnades. Hon lyckades inte f? svar fr?n kasinot och hennes konto var blockerad. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Insatt 30 euro vann 4300
tillhandah?ll alla beg?rda ekonomiska dokument
beg?ran om ?terkallande avvisades initiala 30 euro tillbaka utan f?rklaring
konto blockerat
Jag har deponerat ?ver 8000 euro p? den h?r webbplatsen
de kommer inte att tala till mig
vad kan jag g?ra
K?ra Karen,
Jag ?r ledsen att du har problem med ditt konto och uttag. N?mnde kasinot ?tminstone vad sk?let till att blockera ditt konto var? Hur kontaktade du kasinot? Har du provat alla alternativ?
V?nliga h?lsningar,
Peter
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra e-postmeddelanden, meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
