Spelaren har lagt in pengar p? sitt konto, men medlen verkar g? f?rlorade. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Casino Winner - Spelarens ins?ttning har aldrig krediterats p? hans konto.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: Mex$1 500
Casino Winner
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Casino Winner har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
yojaina
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag tog en avgift p? 1500 pesos och han sa till mig att transaktionen avvisades, men han debiterades fr?n mitt kort, jag debiterade omedelbart och l?gger till det efter att ha kommunicerat via hans meddelanden nu s?ger han att jag inte kan skicka meddelanden, och jag har ingen plats att forts?tta skicka min klagom?l, jag har inte f?tt n?got svar fr?n kasinot, jag tror att det ?r ett r?n att de inte ens ger dig ett svar eller ett telefonnummer att ringa
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Yojaina,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag ?r inte s?ker p? att jag f?rst?r r?tt ditt problem. Har du gjort en ins?ttning, men den krediterades aldrig till ditt casinokonto?
Om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverant?r, som kasinot redan har rekommenderat dig, eftersom det h?r ?r ett standardf?rfarande. Betalningsleverant?ren m?ste unders?ka, men ha i ?tanke att det ?r en komplicerad process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna.
L?t mig veta om detta ?r fallet, s? vi kan forts?tta l?sa detta fall i enlighet d?rmed.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Yojaina,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
