Jag spelade ett spel som heter crystal queen vann gratissnurr och 4 euro fr?n dem, det ?r inte det som ?r en stor summa eller jackpot eller n?got annat, men om det var skulle jag ha tappat min j?vla sinne. S? eftersom jag vann de 4 eur fr?n de 10 gratissnurr som jag trigerade i spelet fick jag fel av n?got slag som ber?ttade f?r mig att min internetuppkoppling ?r svag och jag m?ste ?ppna spelet igen och mitt internet ?r bra, s? jag ?ppnar spelet igen och

de 4 eur som jag vann saknade kontaktade jag supporten men de sa till mig att de inte ser n?got konstigt i min handhistoria och de kunde inte g?ra n?gonting ?t det.

Jag publicerar det h?r s? att det inte h?mmar n?gon annan.

K?ra Simeon,

Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Spel visar ofta felmeddelanden n?r internetanslutningen inte ?r tillr?ckligt stabil eller om du anv?nder en f?r?ldrad eller inte helt kompatibel webbl?sare. Detta kan g?ra det sv?rt f?r spel att k?ra smidigt.

Kan du skicka oss en sk?rmdump av spelhistoriken f?r att st?dja dina p?st?enden om du har en? I h?ndelse av dessa fel ?r spelrundan vanligtvis klar p? spelleverant?rens server oavsett vad du ser p? sk?rmen. S? n?r du trycker p? spinnknappen och din insats registreras b?r resultatet av spelrundan ?terspeglas p? ditt kontosaldo ?ven om spelet fryser eller n?got liknande h?nder.

V?nliga H?lsningar,

Satrio

K?ra Simeon,

Tack f?r att du skickade din sk?rmdump till oss. Jag ?r r?dd f?r att vi inte kunde g?ra mycket ang?ende det h?r problemet eftersom n?r vi kontaktar spelleverant?ren kommer de att skicka samma spelresultat som du kan se i din spelhistoria. Hur som helst, tack och lov var det inte ett h?gt belopp och jag skulle rekommendera dig att spela in ditt spel i framtiden, s? att du skulle ha tydliga bevis f?r eventuella problem. Leverant?ren skulle s?ga att oavsett vad du ser p? din sk?rm, ?r alltid r?tt resultat registrerat p? leverant?rens servrar. Hoppas det h?r hj?lper.

V?nliga h?lsningar,
Satrio

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.