Spelaren fr?n Storbritannien f?rlorade sina vinster p? grund av en regel om livstid ins?ttning. Spelaren informerade oss om att kasinot beslutade att betala hennes vinster, d?rf?r avslutade vi klagom?let.
Insatt 15 £ och vann 1000 £.
sa att det accepterades men efter en vecka fick ett e-postmeddelande fr?n Casinobtc.bet f?r att s?ga att p? grund av det villkor skulle jag bara f? 200 £.
Citat:
Justeringen jag refererar till presenteras i v?ra villkor under avsnitt 8.3.1:
8.3.1 Om en spelares ackumulerade livstid ins?ttning inte ?r h?gre ?n 200 € / £ / $ eller 25 mBTC, kommer spelaren till?tas att ta ut endast upp till x10 sin sista ins?ttning. (Eventuellt ?verskott kommer att f?rverkas)
Jag skulle h?lla mig borta fr?n den h?r webbplatsen.
de ?r bedragare och kommer att g?ra n?gonting f?r att inte betala ut.
Jag blev konsekvent lj?g av "Alex" chefen.
K?ra R,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och jag hittade termen ocks?:
"8.3.1 Om en spelares ackumulerade livstid ins?ttning inte ?r st?rre ?n 200 € / £ / $ eller 25 mBTC, kommer spelaren till?tas att ta ut endast upp till x10 sin sista ins?ttning. (Eventuellt ?verskott kommer att f?rverkas) "
Jag vill betona att enligt v?r r?ttvisa spelkodx http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att denna regel ?r or?ttvis och rovfisk, endast n?r den till?mpas p? ett riktigt pengar-spel accepterar vi emellertid bonus T & C som begr?nsar maximalt utbetalning fr?n ett bonusspel. Kan du bekr?fta att du har samlat vinster fr?n ett bonusspel eller inte?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Det var fr?n riktiga pengar. Inte en bonus.
sedan jag l?mnade in klagom?let skulle jag vilja l?gga till att casinotbc.com har betalat mig 1000 £.
men det var efter klagom?len och e-postmeddelanden.
?r dessa villkor acceptabla?
Kan du st?nga mitt klagom?l? Det har sorterats.
men vill p? n?got s?tt g?ra andra medvetna om denna 8.3.1-term n?r de t?nker spela p? denna webbplats.
Tack s? mycket f?r att du meddelade mig. Jag ?r lite f?rv?nad, eftersom kasinon mycket ofta anv?nder denna term mot sina spelare, s? bra f?r dig, du ?r v?ldigt lycklig!
Bara f?r din information p?verkar den h?r termen kasinoklassificeringen som vi gav det i v?r recension (4/10), eftersom vi anser att denna term ?r rov och or?ttvis.
Och jag vill p?peka att vi varnar f?r detta i v?r recension, i listan ?ver f?r- och nackdelar:
http://www.kpvfaw.com/casinobtc-bet-review
Tack f?r att du kontaktar www.kpvfaw.com och jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen. Jag avslutar klagom?let som l?st.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.