Din anv?ndning av v?ra webbplatser/tj?nster utg?r ditt samtycke till v?ra cookies.L?s merGodk?nn
HemKlagom?lCBet Casino - Spelare k?mpar med eskalerande uttagskrav hos CBet.
CBet Casino - Spelare k?mpar med eskalerande uttagskrav hos CBet.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 182
Belopp:
$307 463 ARS
CBet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
S?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.2
CBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,2, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Inskickat:
2023-10-14
|
Ol?st : 2023-11-02
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
The player from Argentina was struggling with increasing withdrawal requirements at CBet. Despite having turned an 8000 ARS deposit into 48000 ARS, the amount needed for withdrawal had increased due to the casino's turnover rules. The player found communication and assistance from the casino's support to be lacking. Despite our team's efforts to contact the casino and mediate the issue, the casino did not respond. Therefore, we marked the complaint as 'unresolved', which could have negatively affected the casino's rating. We advised the player to file a complaint with the gaming authority that regulates the casino - Gaming Curacao.
Spelaren fr?n Argentina k?mpade med ?kande uttagskrav hos CBet. Trots att en ins?ttning p? 8000 ARS hade f?rvandlats till 48000 ARS, hade beloppet som beh?vdes f?r uttag ?kat p? grund av kasinots oms?ttningsregler. Spelaren upplevde att kommunikation och hj?lp fr?n casinots support saknades. Trots v?rt teams anstr?ngningar att kontakta kasinot och f?rmedla fr?gan, svarade inte kasinot. D?rf?r markerade vi klagom?let som "ol?st", vilket kunde ha p?verkat kasinots betyg negativt. Vi r?dde spelaren att l?mna in ett klagom?l till spelmyndigheten som reglerar casinot - Gaming Curacao.
Hej, jag har problem med oms?ttningen p? CBet. Jag gjorde initialt en ins?ttning p? 8000 ARS f?r underh?llning och brukar spela p? roulette. N?r jag kunde f?rvandla dessa 8000 ARS till 24000 ARS, f?rs?kte jag dra tillbaka dem f?r att se hur systemet fungerar. Jag m?rkte att jag fortfarande hade ont om 17 000 ARS f?r att g?ra uttaget. Jag fortsatte att spela roulette och min totalsumma gick fr?n 24000 ARS till 48000 ARS efter att ha g?tt all-in. Beloppet som beh?vs f?r uttag ?kade fr?n 17 000 ARS till cirka 54 000 ARS. Jag kontaktade supporten f?r att fr?ga varf?r beloppet hade ?kat och de sa till mig att det berodde p? deras oms?ttningsregler. Efter att ha l?st reglerna indikerade de att m?ngden skulle minska om jag spelade X antal g?nger, oavsett risk.
Jag best?mde mig d? f?r att riskera allt f?r att s?nka summan (otur om jag f?rlorade) och oms?ttningen ?kade mer ?n dubbelt s? mycket som jag vann (cirka 200000 ARS).
Jag har bifogat sk?rmdumpar som visar att oms?ttningen ?kar.
Jag inkluderar ocks? en video av min 150k ARS all-in, d?r oms?ttningen l?g p? 273k ARS, och efter att ha vunnit, gick upp till 723k ARS.
Jag har varit i kontakt med supporten och efter lite anstr?ngning kunde jag f? en biljett utf?rdad. De s?ger att jag kommer att f? ett svar inom 72 arbetstimmar. Jag fick dock aldrig n?got mejl som bekr?ftade att biljetten skapats. Dessutom kan jag inte komma ?t den tekniska supportchatten, som f?rmodligen ?r tillg?nglig 24/7.
Jag skulle ocks? vilja n?mna att min f?rsta ins?ttning var 8000 ARS utan anv?ndning av n?gon bonus. D?rf?r f?rst?r jag inte varf?r oms?ttningen forts?tter att ?ka n?r jag anv?nder roulette.
Jag bifogar en sk?rmdump av den enda ins?ttningen jag gjorde.
Slutligen skulle jag bifoga konversationen jag hade med teknisk support men jag kan inte komma ?t den eftersom den ?r inaktiverad i mitt fall.
Jag hoppas att detta klagom?l ?tminstone kan l?sa mitt problem eller hj?lpte andra att bli medvetna om CBets or?ttvisa metoder. M?nga andra har hamnat i denna "bluff" av oms?ttningskrav.
Jag inkluderar en sk?rmdump av n?gra individer som klagar p? CBet-chatten ?ver att de inte kan ta ut sina pengar p? grund av samma problem.
Ser fram emot din respons,
Hello, I'm having issues with the turnover at CBet. I initially made a deposit of 8000 ARS for entertainment and usually play on roulette. When I was able to turn those 8000 ARS into 24000 ARS, I tried to withdraw it to see how the system works. I noticed that I was still short of about 17000 ARS to make the withdrawal. I continued playing roulette, and my total went from 24000 ARS to 48000 ARS after going all-in. The amount needed for withdrawal increased from 17000 ARS to approximately 54000 ARS. I contacted support to ask why the amount had increased and they told me it was due to their turnover rules. After reading the rules, they indicated that the amount would decrease if I played X number of times, regardless of the risk.
I then decided to risk it all to lower the total (bad luck if I lost) and the turnover increased more than double what I won (around 200000 ARS).
I have attached screenshots showing the turnover increasing.
I also include a video of my 150k ARS all-in, where the turnover was at 273k ARS, and after winning, went up to 723k ARS.
I have been in contact with support and after some effort, I was able to get a ticket issued. They say I will get a response within 72 business hours. However, I never received any email confirming the creation of the ticket. Moreover, I can't access the technical support chat, which is supposedly available 24/7.
I would also like to mention that my initial deposit was 8000 ARS without the use of any bonus. Therefore, I don't understand why the turnover keeps increasing when I use roulette.
I'm attaching a screenshot of the only deposit I made.
Lastly, I would attach the conversation I had with technical support but I can't access it as it's disabled in my case.
I hope this complaint can at least resolve my problem or helped others be aware of CBet's unfair practices. Many others have fallen into this "scam" of turnover requirements.
I'm including a screenshot of some individuals complaining on the CBet chat about not being able to withdraw their funds due to the same issue.
Looking forward to your response,
Buenas, tengo problemas con el turnover de CBet, inicialmente hice un deposito de 8000 ARS para entretenerme y normalmente suelo jugar en la ruleta y cuando pude convertir esos 8000 ARS en 24000 ARS intente retirarlo para ver como era el sistema y me di cuenta que me faltaba unos 17000 ARS para poder hacer el retiro lo cual segui jugando en la ruleta y paso de 24000 ARS a 48000 ARS haciendo all-in y ese monto para retirar paso de 17000 ARS a 54000 ARS aproximadamente, contacte con el soporte para preguntar el motivo por el cual el monto habia aumentado y me dijieron que era debido al turnover y me mandaron las regla del turnover lo cual leyendolo explicaba que el monto iba a bajar si jugaba X cantidad de veces independientemente del riesgo, a lo cual decidi hacer un all-in para bajarlo (si perdia bueno, mala suerte) y el turnover subio mas del doble de lo que gane (mas o menos 200000 ARS)
Adjunto capturas del turnover aumentando
Adjunto video del all-in de 150k ARS en donde el turnover era 273k ARS y dsp de ganar paso a 723k ARS
La conversacion que tuve con el soporte a duras penas pude lograr que me hicieran un ticket en donde tendre respuestas dentro de 72 horas habiles, en el cual nunca me llego ningun mail de que el ticket se creo y segundo no puedo acceder al chat del soporte tecnico (supuestamente 24/7)
Cabe recalcar que mi deposito inicial de fue 8000 ARS sin ninguna utilizacion de bono asi que no entiendo porque el turnover es cada vez mas alto cuando uso la ruleta.
Adjunto imagen del unico deposito que he hecho
Por ultimo, adjuntaria la conversacion que tuve con el soporte tecnico pero no puedo acceder a el ya que en mi caso se encuenta deshabilitado.
Espero que esta queja pueda al menos resolver mi problema o dar a conocer que Cbet tiene una politca muy estafadora y hay muchos otros que han caido en esta "estafa" de turnover.
Adjunto imagen de algunos quejandose en el chat de Cbet por la misma situacion de no poder retirar sus fondos.
Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Tyv?rr har vi st?tt p? m?nga j?mf?rbara klagom?l under de senaste dagarna. Vi f?rblir optimistiska att kasinot omedelbart kommer att ta itu med denna fr?ga, men f?r n?rvarande verkar det som om de har valt att anta en No Reaction Policy.
Tyv?rr kan videorna inte laddas upp direkt i klagom?lstr?den, skicka mig videon till min e-post p? [email protected]
Kan du sn?lla klarg?ra hur mycket pengar du har satsat hittills?
Har du testat att satsa dina pengar i andra spel ?n roulette p? webbplatsen? Med vilket resultat?
Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Dear Natsuori,
I’m sorry to hear about your problem. Regrettably, we've encountered numerous comparable complaints over the past few days. We remain optimistic that the casino will promptly attend to this matter, though, at present, it appears they have chosen to adopt a No Reaction Policy.
Unfortunately, the videos can't be uploaded directly in the complaint thread, kindly send me the video to my email at [email protected]
Could you please clarify how much money you wagered so far?
Have you tried wagering your funds in games other than roulette on the website? With what result?
-M?ngden pengar som hittills satsats ?verstiger 300 000 ARS (inklusive slots och roulette), vilket ?r 38 g?nger mer ?n den f?rsta ins?ttningen, problemet ?r att boten anser att roulette ?r en bluff och det ?r d?rf?r oms?ttningen ?kar. Dessutom finns det en regel som fr?gar mig att om det spelar roulette m?ste jag satsa 3 g?nger mer ?n vad jag satte in (det vill s?ga fr?n 8000ARS till 24000 ARS) men jag satsar redan 38 g?nger vad jag satte in (som n?mnt ovan) ) Jag bifogar en bild av regeln.
-Jag har spelat i slots, med det b?rjade jag spela p? sidan och totalt har jag fram till nu gjort totalt mer ?n 150 000 ARS eller ?nnu mer i vinst fr?n slots. I slots g?r oms?ttningsbeloppen ner men det verkar inte r?ttvist f?r mig att det har jag m?ste spendera n?stan alla mina vinster p? slots (spel som inte intresserar mig) f?r att s?nka oms?ttningen p? 751000 ARS som jag har n?r det initiala saldot ?r 8000 ARS, i alla livebettingtj?nster sjunker oms?ttningen bara om jag f?rlorar men om jag vinner ?kar den mer ?n 5 g?nger vinsten, det ?r galet (inte bara roulette, utan n?gon av tj?nsterna, inklusive plinko). Bifogat ?r en sk?rmdump av mina vinster n?r jag spelar slots (du kan se hur jag redan vunnit flera g?nger det belopp som beh?vs f?r att ta ut)
F?rtydligande: mitt nuvarande saldo p? 0,03 ARS beror p? att jag konverterade min ARS till USDT
-E-mail sent.
-The amount of money bet so far exceeds 300,000 ARS (including slots and roulette), being 38 times more than the initial deposit, the problem is that the bot considers roulette a scam and that is why the turnover increases. In addition, there is a rule that asks me that if it is playing roulette I have to bet 3 times more than what I deposited (that is, from 8000ARS to 24000 ARS) but I already bet 38 times what I deposited (as mentioned above) I attach an image of the rule.
-I have played in the slots, with that I started playing on the page and in total until now I have made a total of more than 150,000 ARS or even more in profit from slots. In slots the turnover amounts go down but it does not seem fair to me that it has I have to spend almost all my winnings on slots (games that do not interest me) to lower the turnover of 751000 ARS that I have when the initial balance is 8000 ARS, in any live betting service the turnover only goes down if I lose but if I win it increases more than 5 times the profit, it's crazy (not only roulette, but any of the services, including plinko). Attached is a screenshot of my winnings playing slots (you can see how I already won several times the amount needed to withdraw)
Clarification: my current balance of 0.03 ARS is because I converted my ARS to USDT
-Email enviado.
-la cantidad de dinero apostado hasta ahora supera los 300000 ARS (incluyendo slots y ruletas) siendo 38 veces más del deposito inicio, el problema es que el bot considera a la ruleta como estafa y es por ello que aumenta el turnover.Ademas hay una regla que me pide que si es jugando a la ruleta tengo que apostar 3 veces mas de lo que deposite (osea de 8000ARS a 24000 ARS) pero ya aposte 38 veces lo que deposite (como antes mencionado) adjunto imagen de la regla.
-He jugado en los slots, con eso inicie jugando a la pagina y en total hasta ahora habre hecho un total de mas de 150000 ARS o incluso mas en ganancia de slots.En slots los montos del turnover bajan pero no me parece justo que tenga que gastar casi todas mis ganancias en slots (juegos que no me interesan) para bajar el turnover de 751000 ARS que tengo cuando el saldo inicial es de 8000 ARS, en cualquier servicio en vivo de apuestas el turnover solo baja si pierdo pero si gano aumenta más de 5 veces la ganancia, es una locura (no solo ruleta, sino cualquiera de los servicios, incluido el plinko).Adjunto screenshot de mis ganancias jugando slots (se puede ver como ya gane varias veces mas el monto necesitado para retirar)
Aclaracion: mi balance actual de 0.03 ARS es porque pase mi ARS a USDT
Tack s? mycket, Natsuori, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.
Thank you very much, Natsuori, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Stefan ([email protected]) who will be at your service. However, I would like to warn you that it seems to be a common practice of CBet Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Regardless of many unresolved complaints marked "No Reaction Policy", we keep on trying.
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd, det finns inte mycket som kan g?ras utan samarbete fr?n casinots sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Det finns ytterligare ett m?jligt s?tt hur du kan f?rs?ka f? tillbaka dina vinster – att l?mna in ett klagom?l till spelmyndigheten som reglerar casinot – Gaming Curacao. Det ?r m?jligt att l?mna in ett klagom?l via den officiella webbplatsen ( http://www.gaming-curacao.com/ ) genom att anv?nda knappen "Kontakta" eller genom att skicka ditt klagom?l till [email protected]. Innan du skickar in klagom?let, se till att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information: dina personuppgifter, kasinodetaljerna, dina inloggningsuppgifter i kasinot, problembeskrivningen och st?djande bilagor om det beh?vs.
Om det finns n?gra framsteg med ditt problem eller om du beh?ver hj?lp, v?nligen meddela mig p? [email protected].
Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Stefan, www.kpvfaw.com
Dear Natsuori,
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I am afraid, there is not much that can be done without cooperation from the casino's side. I will mark the complaint "unresolved" in our system. I understand this is not a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in rating caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email.
There is one more possible way how you can try to get your winnings back - to file a complaint with the gaming authority that regulates the casino - Gaming Curacao. It is possible to file a complaint via the official website (http://www.gaming-curacao.com/) using a "Contact" button or by sending your complaint to [email protected]. Before submitting the complaint, make sure you provide all the necessary information: your personal data, the casino details, your login details in the casino, the issue description, and supporting attachments if it is needed.
If there is any progress with your issue or you need help, please let me know at [email protected].
I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
