Din anv?ndning av v?ra webbplatser/tj?nster utg?r ditt samtycke till v?ra cookies.L?s merGodk?nn
HemKlagom?lCBet Casino - Spelarens konto blockerat med v?ntande uttag.
CBet Casino - Spelarens konto blockerat med v?ntande uttag.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 137
Belopp:
$550 000 ARS
CBet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
S?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.2
CBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,2, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Inskickat:
2023-09-28
|
Ol?st : 2023-10-18
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
An Argentinian player's account had been blocked by the casino due to unspecified 'anomalies'. The player had a pending withdrawal and remaining balance in the account. The player was frustrated by the lack of communication from the casino. Despite multiple attempts to contact the casino, we had received no response. As a result, we marked the complaint as 'unresolved', which could have negatively impacted the casino's rating. We had advised the player to file a complaint with the gaming authority that regulates the casino, Gaming Curacao, for further assistance.
En argentinsk spelares konto hade blockerats av kasinot p? grund av ospecificerade "avvikelser". Spelaren hade ett v?ntande uttag och ?terst?ende saldo p? kontot. Spelaren var frustrerad ?ver bristen p? kommunikation fr?n kasinot. Trots flera f?rs?k att kontakta kasinot hade vi inte f?tt n?got svar. Som ett resultat markerade vi klagom?let som "ol?st", vilket kunde ha p?verkat kasinots betyg negativt. Vi hade r?det spelaren att l?mna in ett klagom?l till spelmyndigheten som reglerar casinot, Gaming Curacao, f?r ytterligare hj?lp.
De blockerade mitt konto utan anledning och sa att det fanns "avvikelser" som de inte kommer att specificera... eftersom de uppenbarligen inte existerar.
Jag har ett v?ntande uttag och ?terst?ende saldo p? kontot.
De tillhandah?ller ingen annan kommunikationskanal ?n denna, och de ger alltid samma svar. Se den bifogade sk?rmdumpen.
Vem kommer att f?rst? varf?r de r?nar folk s? h?r ??
Jag har kvitton p? ins?ttningarna till Cbet f?r att g?ra ett krav ocks?.
They blocked my account without reason, stating there were "anomalies" which they will not specify... because they clearly do not exist.
I have a pending withdrawal and remaining balance in the account.
They do not provide any communication channel other than this, and they always parrot the same response. See the attached screenshot.
Who is going to understand why they rob people like this ??
I have the receipts of the deposits to Cbet to make a claim as well.
me bloquearon la cuenta sin motivo y diciendo que hubieron " anomalías " las cuales no me dicen cuales.. porque claramente no existen
me quedo un retiro pendiente y Plata en la cuenta.
no te dan ningun canal de comunicación aparte de este y siempre me dicen lo mismo paso captura
quien va a comprender que roben de esa manera ??
Tengo los comprobantes de los depósitos a Cbet también para reclamar
Jag hade kontot f?r cirka 2 m?nader sedan, och jag b?rjade spela varje dag f?r 1 vecka sedan, vilket var d?r jag gjorde mitt f?rsta uttag. Jag skickar ett foto och exakt datum f?r det f?rsta uttaget.
Det var det f?rsta uttaget, samma dag fick jag ytterligare 3
Och den fj?rde som hade beg?rt att f? ta ut 200 tusen fick ocks? avslag utan att f?rklara n?gon anledning. Sen den 28/09 var n?r jag ville logga in och de hade blockerat mitt konto
Om jag spelade slots s? spelade jag oftast nolimit
Och om de anv?nde en bonus varje dag och p? alla ins?ttningar som de erbj?d dig 100% av vad de satte in. N?r du pratade p? livechatten erbj?d de dig en kod som du skrev in och den aktiverades. Men uppenbarligen kunde du inte ta bort det f?rr?n du slutat anv?nda det. Bonusen var redan klar n?r jag beg?rde uttag. Faktum ?r att jag vann de 300 tusen p? f?reg?ende bild genom att spela med de 200 tusen som jag fick tillbaka n?r jag avvisade uttaget.
P? det h?r fotot om du f?rstorar det ser du totalen, jag har inga tydliga bevis eftersom jag inte f?rv?ntade mig denna bluff.
Tack f?r hj?lpen p? f?rhand..
Hello, have a good day,
I had the account approximately 2 months ago, and I started playing every day 1 week ago, which was where I made my first withdrawal. I'll send you a photo and exact date of the first withdrawal.
That was the first withdrawal, on the same day I received another 3
And the fourth who had requested to withdraw 200 thousand was also rejected without explaining a reason. Then on 09/28 was when I wanted to log in and they had blocked my account
If I played slots, I usually played the nolimit ones
And if they used a bonus every day and on all deposits that they offered you 100% of what they deposited. When you spoke on the live chat they offered you a code which you entered and it was activated. But obviously you couldn't remove it until you finished using it. The bonus was already finished when I requested the withdrawals. In fact, I won the 300 thousand in the previous photo by playing with the 200 thousand that was returned to me when I rejected the withdrawal.
In this photo if you enlarge it you see the total, I don't have clear evidence because I didn't expect this scam.
Thanks for your help in advance..
Hola tomas buen día,
la cuenta la tuve hace aproximadamente 2 meses, y empecé a jugar todos los días hace 1 semana que fue donde hice mi primer retiro ya te paso foto y fecha exacta del primer retiro
ese fue el primer retiro en el mismo día me llegaron otros 3
y ya el cuarto q había solicitado retirar 200mil lo rechazaron también sin explicar motivo. Luego el 28/09 fue cuando quise entrar y me habían bloqueado la cuenta
Si yo jugaba tragamonedas por lo que general a las de nolimit
Y si usaba un bono todos los días y en todos los depósitos que te ofrecían un 100% de lo que depositaban. Cuando hablabas por el chat en vivo te ofrecían un código el cual lo ponías y se activaba. Pero obviamente no podías retirar hasta que no terminabas de usarlo. El bono ya estaba terminado cuando solitaba los retiros. Es más las 300mil de la foto anterior las gané jugando con los 200mil que me devolvieron al rechazar el retiro.
en esta foto si la agrandas ves el total, no tengo pruebas claras porque no me esperaba esta Estafa..
Tack s? mycket, ezequielgiribuella96, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Under de senaste dagarna har vi f?tt m?nga liknande klagom?l fr?n anv?ndare i Latinamerika ang?ende det identiska problemet med just detta casino. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos CBet Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.
Thank you very much, ezequielgiribuella96, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Stefan ([email protected]) who will be at your assistance. In recent days, we have received numerous similar complaints from users in Latin America regarding the identical issue with this particular casino. However, I would like to warn you that it seems to be a common practice of CBet Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Regardless of many unresolved complaints marked "No Reaction Policy" we keep on trying.
Jag ?r s? ledsen att h?ra att ditt uttag inte har n?tt dig ?n. Jag kommer att kontakta casinot och f?rs?ka l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en CBet Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i att l?sa detta klagom?l.
B?sta CBet Casino,
Kan du ange varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats och n?r han kan f?rv?nta sig betalningen? Kan du ange varf?r spelarens konto blockerades?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Dear ezequielgiribuella96,
I am so sorry to hear your withdrawal hasn't reached you yet. I will contact the casino and try to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite a CBet Casino representative to join this conversation and participate in resolving this complaint.
Dear CBet Casino,
Could you state why the player's withdrawal has not yet been paid and when he can expect the payment? Could you state why the player's account got blocked?
Thank you in advance for providing the information.
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd, det finns inte mycket som kan g?ras utan samarbete fr?n casinots sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Det finns ytterligare ett m?jligt s?tt hur du kan f?rs?ka f? tillbaka dina vinster – att l?mna in ett klagom?l till spelmyndigheten som reglerar casinot – Gaming Curacao. Det ?r m?jligt att l?mna in ett klagom?l via den officiella webbplatsen ( http://www.gaming-curacao.com/ ) genom att anv?nda knappen "Kontakta" eller genom att skicka ditt klagom?l till [email protected]. Innan du skickar in klagom?let, se till att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information: dina personuppgifter, kasinodetaljerna, dina inloggningsuppgifter i kasinot, problembeskrivningen och st?djande bilagor om det beh?vs.
Om det finns n?gra framsteg med ditt problem eller om du beh?ver hj?lp, v?nligen meddela mig p? [email protected].
Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Stefan, www.kpvfaw.com
Dear ezequielgiribuella96,
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I am afraid, there is not much that can be done without cooperation from the casino's side. I will mark the complaint "unresolved" in our system. I understand this is not a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in rating caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email.
There is one more possible way how you can try to get your winnings back - to file a complaint with the gaming authority that regulates the casino - Gaming Curacao. It is possible to file a complaint via the official website (http://www.gaming-curacao.com/) using a "Contact" button or by sending your complaint to [email protected]. Before submitting the complaint, make sure you provide all the necessary information: your personal data, the casino details, your login details in the casino, the issue description, and supporting attachments if it is needed.
If there is any progress with your issue or you need help, please let me know at [email protected].
I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
