Hej, jag har satt in mer ?n 2 000 dollar p? Celsius Casino. Jag gjorde vinst p? min senaste ins?ttning. Jag skickade en uttagsbeg?ran och de sa att det veckovisa uttagsbeloppet ?r 1 250 dollar (det kan finnas avvikelser i beloppen eftersom tiden har g?tt). Sedan ber?ttade jag f?r livesupporten att jag redan har mer ?n ett ins?ttningsbelopp. N?r jag fr?gade vilket casino som s?tter en veckovis uttagsgr?ns p? 1 250 dollar sa de att uttagsbeloppen p? Celsius Casino ?r s?. Jag sa okej, uttaget tog 1 vecka och mina pengar kom inte fram. De skickade ett e-postmeddelande till mig i slutet av 1 vecka. De bad om KYC. Efter att ha skickat KYC fick de mig att v?nta igen. N?r jag f?rs?kte komma ?t mitt konto st?ngde de av mig med en varning om dubbelt konto. Det finns ingen fr?n mitt hush?ll med samma efternamn p? min dator, men jag vet inte om de anv?nder folks information och ?ppnar konton p? internet - jag har bara deltagit i spelautomater, jag vill till?gga att det finns 2-3 f?retag i landet jag bor i, jag vet inget om internet och IP, men i alla fall spelade jag med mina egna pengar, jag fick ingen hj?lp, support, service, kampanj eller freespins.

1- Jag tj?nade inte pengar genom att anv?nda bonusar p? mitt konto eller genom bedr?gligt beteende.

2- De beslagtog mitt saldo genom att visa det som ett dubbelt konto trots att mitt konto inte ?r ett dubbelt konto, vad ska jag g?ra genom att ?ppna ett dubbelt multikonto p? er webbplats? Jag har ?nd? inte anv?nt n?gra kampanjbonusar, detta ?r ett falskt p?st?ende, eftersom webbplatsen ?r i deras h?nder och under deras auktoritet, de utnyttjar spelarna och f?rbereder bevis, men allt p? mitt konto ?r klart, ingen bonus eller kampanj har anv?nts p? n?got s?tt. 3- Jag har aldrig anv?nt n?got liknande bedr?gligt beteende, bonus ins?ttning freespin p? webbplatsen.

4-De ger inte min huvudsakliga inkomst eftersom de ?r tjuvar, ?terbetalar alla mina ins?ttningsbelopp eller ?terbetalar alla mina inkomster, beslagtar inte mina pengar som en tjuv

5 – De har m?nga klagom?l p? m?nga st?llen, s?rskilt p? Trustpilot, de lyckas h?lla det p? topp med falska kommentarer och falsk positivitet. Jag lade till hela sk?rmdumpsproblemet i ?rendet, jag l?mnade in ett klagom?l till licensmyndigheten och informerade om situationen till alla st?llen de annonserar om. Eftersom de inte svarade p? e-postmeddelandet och inte kompromissade, ?ppnar jag den h?r fr?gan och jag kommer att skicka dessa bevis och dokument till alla st?llen ni annonserar om.

6-Jag l?mnade ocks? in ett ytterligare klagom?l till licensleverant?ren

7-Celsius ?r blockerad p? andra st?llen som tillhandah?ller recensionstj?nster, jag l?gger till detta i min fil som bevis.

8 – Jag kan inte l?gga upp bevis och bilder p? mitt konto eftersom jag inte aktivt kunde logga in p? mitt konto.

9- Avst?ngningarna jag ser p? de flesta recensionssajter framst?r alltid som dubbla konton. De g?r samma sak mot alla och stj?l folks pengar.

K?ra furkanvurdualg,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.

Finns det n?gon chans att n?gon fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP-adress ocks? har skapat ett konto p? detta casino?

Kan du v?nligen meddela om du har klarat KYC-verifieringen?

Har du anv?nt n?gon VPN eller IP-maskeringsprogramvara f?r att ?ndra din verkliga plats n?r du bes?ker casinots webbplats?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Det finns ingen fr?n mitt hush?ll med samma efternamn p? min dator

VPN ?r installerat p? min dator men jag minns inte om jag anv?nde det eller inte. Ibland blockerar internetleverant?ren ?tkomst till bettingsidor. Det ?r den enda anledningen till att jag anv?nder VPN. Internetleverant?rer i Turkiet blockerar ?tkomst till viss del casinon (du kan unders?ka det).

Jag skickade alla meddelanden via e-post, de avst?ngde alla f?r dubbelkonto, du kan g?ra research, de blev avst?ngda fr?n m?nga webbplatser d?r deras egna webbplatser annonserades fr?n askgamblrs, casino-daddy och n?gra webbplatser.

1- Jag hade ingen koppling till kontot men de beh?ll mitt konto som om jag hade en koppling utan n?gon f?rklaring och utan att l?ta mig f?rklara.

2- Jag anv?nde inga bonusar, jag drog inte nytta av ens den minsta ins?ttningsbonus f?r free spins.

3- Mitt ins?ttningsbelopp ?r h?gt, de r?nade och stal till och med mitt ins?ttningsbelopp

Tack f?r ditt mejl. Kan du ?ven vidarebefordra mig mejlet du fick fr?n casinot efter att ditt konto blockerades? [email protected] )

V?nligen ange dessutom om casinot godk?nde dina identitetshandlingar under KYC-verifieringen.

Mitt konto ?r gammalt, KYC-kontot godk?ndes redan 2023. De skickar fortfarande reklammejl och f?rs?ker locka medlemmar via e-post. De skickar fortfarande e-post till mig trots att de blockerade mitt konto. Varf?r det blockerades finns det inget e-postmeddelande eller n?got om varf?r det gjordes. Jag skickar redan e-post, men det finns s? m?nga klagom?ls?mnen. Celsius Casinos har lurat s? m?nga m?nniskor och det ?r fortfarande aktivt p? webbplatsen och du st?nger ?mnena utan n?gon l?sning och de tar v?ra pengar och stj?l och springer iv?g, och du st?der dem.

Alla bilder skickades via e-post.

Tack s? mycket, furkanvurdualg, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.