Spelaren fr?n USA kritiserar kasinot f?r att ha beg?rt ytterligare dokument f?r KYC-verifiering. Klagom?let l?stes eftersom spelaren fick sina legitima vinster.
Automatiskt ?versatt:
Cherry Gold Casino - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra KYC-verifiering.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 2 000 $
Cherry Gold Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.7
Cherry Gold Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,7, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Bradley,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC l?tt, och jag ?r r?dd att du kommer att beh?va g? igenom detta. Om du vill f? dina vinster skulle jag f?resl? att du samarbetar fullt ut med kasinot. Att fr?ga efter detaljer om ditt nya kort ?r okej.
L?t oss veta om detta r?d var till hj?lp. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Bradley,
Finns det n?got nytt i det h?r fallet? Har du angett de nya kortinformationen? Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickade in allt pappersarbete och de h?ller p? att betala nu de s?ger att jag bara kan g?ra ut 750 s? jag gjorde det och jag har fortfarande aldrig f?tt n?got f?r mig, det ?r ett g?ng
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Bradley, skulle du vara s? sn?ll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De stannar fortfarande om att betala mina pengar. Det ?r verkligen n?got de kan ta alla mina pengar s? snabbt men vill inte betala f?r mig mina vinster. Det verkar som om det inte finns ett v?ldigt ?rligt kasino. Om jag har fel s? kommer jag s?ga att jag ?r men f?r tillf?llet ser det inte bra ut. Nu var ska jag hitta ett ?rligt kasino p? n?tet att spela p? brad s * *****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Bradley, jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skulle vilja be Cherry Gold Casino att g? med oss och f?rklara varf?r ?r spelarens uttag fastnat.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej,
Hoppas du m?r bra!
Vi har informerats av kasinotrepresentanten om att utbetalningen f?r utbetalning den 7/16 har satts p? grund av det nya kortet som har anv?nts efter verifiering av ditt konto.
Observera att enligt villkor f?r Cherry Gold Online Casino:
Kreditkortsautorisationsavtal b?r tillhandah?llas f?r varje kort som framg?ngsrikt anv?nds f?r transaktioner med kasinot f?re uttag. Kasinot f?rbeh?ller sig r?tten att avbryta en beg?ran om ?terkallelse om spelaren misslyckas med att tillhandah?lla n?gra av ovan n?mnda godk?nnandeavtal.
Vi kan bekr?fta att vi har f?tt informationen om att finansrepresentanten vid mottagandet av alla saknade handlingar har godk?nt beg?ran om uttag och informerat dig om ?verf?ringens detaljer.
Sn?lla, l?t oss veta om du beh?ver ytterligare v?gledning om v?rt slut.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Bradley,
ber?tta f?r oss n?r du f?r dina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du ge mig n?gra kasinon som skulle vara bra f?r usa-spelare att spela p?
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kolla g?rna v?ra casino revies http://www.kpvfaw.com/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED .
L?t oss ocks? veta om det finns n?gon uppdatering ang?ende ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Det har varit sex dagar och totalt 8 dagar och ingenting ?nnu. Det ser inte bra ut
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?rl?nger nu timern med sju dagar. L?t oss veta alla uppdateringar ang?ende ?rendet eller om du f?r ditt ?tertagande.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fick 750 av de 2000 de skyldade mig att de tog de andra 1250 fr?n mitt konto och sa att de inte ?r skyldiga mig att s? jag ?r klar med dem kommer jag att spela andra kasinon, de ?r inte ett p?litligt kasino i min bok tack f?r din hj?lp. Jag hoppas att andra inte blir lurade d?r som jag gjorde
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Bradley,
enligt dina svar som l?mnades under inl?mnandet av detta klagom?l sa du att du har anv?nt bonus i kasinot. Kan du skicka oss en l?nk till denna bonus och ber?tta hur mycket du insatte? Dina vinster genererades troligen fr?n denna bonus och det kan finnas en maximal utbetalningsbegr?nsning och det ?r d?rf?r du bara fick 750 €.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ins?ttningen jag gjorde d?r var f?r 90 dollar och den hade en 30-timmars uttag. Jag l?ste alla villkor innan jag g?r ins?ttningen med bonusen jag tillbringade tusentals dollar d?r och jag anv?nder bara bonusarna som har 30 g?nger utbetalning om du vinner. De ?r bara levande eftersom de inte vill betala allt och det ?r OK jag kommer aldrig att spela d?r inte mer men jag spelade p? ett annat kasino som du gav mig att jag deponerade cirka 300 men jag vann precis 750 s? jag kommer att f? kontanter det f?r att se om de betalar mig kommer att meddela dig
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skulle vilja be Cheery Gold Casino att skicka oss ett bevis p? bonusen som spelaren har spelat med. Vi vill kontrollera informationen om denna bonus f?r att se till att spelaren har f?tt r?tt belopp.
Sn?lla, k?ra Bradley, om du vill l?mna in ett klagom?l p? ett annat kasino, g?r det inte h?r, skicka ett nytt.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej. Hoppas du m?r bra!
Observera att du anv?nde kupongkoden "CHANDLER" och enligt villkor, max utbetalning x 10 ins?ttningsbeloppet.
Den 12 juli gjorde du en ins?ttning med $ 75.
S? den maximala utbetalningen har varit $ 750.
Sn?lla, l?t oss veta om du beh?ver ytterligare v?gledning om v?rt slut.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Bradley,
Efter att ha f?tt tillr?ckligt med information fr?n kasinot antog vi att kasinot har betalat ut dig legitimt. Vi ?r ledsna f?r att vi inte kunde hj?lpa dig mer i det h?r fallet men bonusvillkoren var tydliga. Om det finns n?got annat vi kan hj?lpa dig med, v?nligen meddela oss annars kommer detta klagom?l att markeras som "l?st" eftersom du har f?tt dina legitima vinster.
Automatiskt ?versatt:
