Hall?

Jag satte in pengar p? chips.gg f?r 200 % ins?ttningsbonus. Jag spelar n?gra slots p? den och jag gjorde en insats ?ver $5,00 och det totala beloppet av insatta pengar togs och ?terbetalades inte. P? webbplatser som insats, howl.gg och m?nga andra kasinon spelar spelare n?r de vill satsa ?ver xx belopp p? ins?ttningsbonusen blockeras och spelaren kan inte g?ra detta. H?r ser det ut som att det skapades helt enkelt f?r att ta alla pengar som spelaren satte in p? sidan och inte ge honom n?gon chans att ta ut dem. Omtvistat belopp insatt 4,38781575LTC

B?sta snajper51,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.

V?r st?ndpunkt ang?ende regler f?r maximal insats f?rklaras n?rmare i Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets:

"Maximalinsatsregeln ?r i sj?lva verket en branschstandard, precis som det faktum att ett kasino har r?tt att beslagta spelarens vinster fr?n bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi f?redrar att inte g? emot branschstandarder genom att straffa kasinon som anv?nd regeln f?r maximal insats mot spelare d? och d?."

Men om du k?nner att du har blivit anklagad av misstag, till exempel n?r du bara gjorde s?dana satsningar, skicka g?rna din spelhistorik till mig tillsammans med en l?nk till den specifika bonusen som du aktiverade och spelade. Min e-mail adress ?r [email protected]

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Hej, jag skickar ett e-postmeddelande, du kan ocks? kontrollera n?r du kommer att s?tta in 50$ f?r denna ins?ttningsbonuskampanj. Du kommer att se att det inte finns n?got meddelande eller n?got som visar att det maximala insatsbeloppet ?r 5,00$

Tack s? mycket, snajper51, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej d?r,

Tack snajper51 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Chips.gg Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens vinster konfiskerades och hur vi kan hj?lpa till att l?sa detta problem.

Tack!

Hej, allihop,

Vi beklagar att h?ra att du hade en negativ upplevelse hos oss. Vi ?r glada ?ver att f? veta om ytterligare s?tt att f?rb?ttra denna process genom att v?lkomna feedback fr?n v?ra spelare. N?r du registrerar dig p? v?r webbplats m?ste spelaren uttryckligen godk?nna v?ra anv?ndarvillkor inklusive v?ra definierade bonus/rollover-villkor. Som med m?nga andra casinon ?r det spelarens ansvar att l?sa dessa villkor innan registrering. Dessa gr?nser och bonusrestriktioner ?r i linje med branschstandarder och vi f?rs?ker g?ra det s? enkelt som m?jligt f?r spelaren att undvika negativa upplevelser.

Tack,

Pommes frites

F?ljande beskriver n?gra s?tt vi f?r n?rvarande erbjuder f?r att undvika dessa situationer:

• Spelaren kan avbryta bonusen n?r som helst f?r en full ?terbetalning om de inte har lagt n?gra insatser, denna process ?r helt automatiserad.

• Vi inkluderar alla till?mpliga bonusvillkor i v?ra anv?ndarvillkor.

1. https://chips.gg/terms/casino#10.
2. https://chips.gg/terms/rollover#3.10.
3. https://chips.gg/terms/rollover#3.2.

• Vi erbjuder en rad artiklar i v?r FAQ som beskriver hur v?ra bonusar fungerar.

1. https://help.chips.gg/en/collections/3802483-bonuses

• Vi skapade en dynamisk sida som tydligt visar din nuvarande bonusstatus och vilka spel som ?r kvalificerade f?r spel. Denna sida l?ter dig bara s?ka och se kvalificerade spel f?r den aktuella aktiverade bonusen.

1. https://chips.gg/casino/category/deposit-bonus

• Vi visar en tydlig popup som beskriver alla bonusvillkor f?r den bonus du aktiverar.

• Innan du g?r ins?ttningar visar vi tydligt villkoren f?r bonusen du aktiverar.

• N?r du f?rs?ker spela ett spel som inte ?r kvalificerat visar vi en varning om att spelaren kommer att ogiltigf?rklara bonusen genom att spela det spelet.

Innan du g?r ins?ttningar visar vi tydligt villkoren f?r bonusen du aktiverar.

nej nej nej, det h?r ?r falskt jag s?g inte det meddelandet.

Tack f?r f?rtydligandet Chips.gg Casino representant. Skulle det vara m?jligt att ge mig spelarens fullst?ndiga spelhistorik till min e-post? ( [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!

Hej Peter,

Vi ?r inte villiga att fritt dela spelares spelaktiviteter, denna information anses vara konfidentiell. Vi granskar inte bonusutbetalningar manuellt. Systemet vi har f?r att behandla bonusar ?r automatiserat och tydligt definierat i v?ra anv?ndarvillkor.

Tack,

Pommes frites

Jag samtycker fullt ut att du tillhandah?ller min fullst?ndiga kontoinformation till casinoguru, ins?ttningshistorik, uttagshistorik, spelhistorik

Hall?,

N?r du registrerar dig p? v?r webbplats m?ste spelaren uttryckligen godk?nna v?ra anv?ndarvillkor inklusive v?ra definierade bonus/rollover-villkor. Som med m?nga andra casinon ?r det spelarens ansvar att l?sa dessa villkor innan registrering.

• https://chips.gg/terms/casino#10.

"Det ?r ditt ensamma ansvar att se till att spelet du spelar ?r kvalificerat och visar den eller de n?dv?ndiga taggarna f?r din aktiverade bonus."

• https://chips.gg/terms/rollover#3.2.

"Det h?gsta till?tna insatsbeloppet medan en bonus v?ntar eller aktivt oms?tts ?r $5,00 USD."

• https://chips.gg/terms/rollover#3.10.

"Du kan inte k?pa ett bonusk?p p? slots n?r du ?r i rollover-l?ge."

• https://chips.gg/terms/rollover#1.7.

Den bifogade bilden inneh?ller insatsen som spelaren lade som ogiltigf?rklarade bonusen:

Tack f?r uppdateringen Chips.gg Casino representant.

B?sta snajper51 , vi p? Casino Guru ?r mycket emot konfiskering av medel p? grund av maxinsats och andra regler och anser att de b?r implementeras p? mjukvaruniv?. Men n?r detta inte ?r m?jligt rekommenderar vi att du l?gger till popup-f?nster och andra s?tt att informera spelarna om bonusen de tar. Som visat av kasinorepresentanten har kasinot vidtagit ?tg?rder f?r att hj?lpa till att kringg? situationer som dessa. Tyv?rr kan vi inte hj?lpa dig vidare i denna fr?ga. Tack f?r att du f?rst?r. Jag ?r ledsen att jag inte kunde ha varit till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet. Meddela mig om jag har missat n?got.

N?r det kommer till programmering f?r att blockera satsningar ?ver $5 ?r det m?jligt, det har stake, howl.gg och f?rmodligen m?nga andra casinon. Det skulle inte vara ett problem f?r dem eftersom de har ett automatiskt avbokningssystem f?r bonus om insatsen ?verstiger 5,00$. Jag hoppas bara att andra anv?ndare inte kommer att behandlas p? ett s? bedr?gligt s?tt.

Kan du ge mer klarhet i hur detta genomf?rs exakt?

Hur "blockeras" denna satsning exakt?

Att dela en video av detta skulle vara mest idealiskt.

Tack.

DET visar helt enkelt att du inte har tillr?ckligt med pengar f?r att satsa och beh?ver f5 f?r att forts?tta spelet p? spelautomaten, n?r det kommer till pragmatisk, b?gfil p? insats. Jag har ingen aktiv ins?ttningsbonus p? dessa webbplatser s? jag kan inte visa. Om du vill skapa bara ett konto.

Varje casino har olika implementeringar av dessa spel. Vi har unders?kt alternativ f?r hur vi ska n?rma oss den h?r situationen, men leverant?rer ger oss inget s?tt att visa ett fel i spelet relaterat till problemet.

Du skulle helt enkelt ha ett generiskt fel som leder till en d?lig anv?ndarupplevelse utan n?gon f?rklaring. Som ett resultat av detta har vi valt att visa villkoren f?r bonusen p? ett flertal s?tt och platser p? v?r webbplats som n?mnts i v?ra tidigare svar. Dessutom ?r v?r support tillg?nglig n?r som helst 24x7 f?r alla fr?gor du har.

Tack,

Pommes frites

P? grund av ovan n?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avsl?s. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

V?nliga H?lsningar,

Peter