Spelaren fr?n Schweiz upplever sv?righeter att f? en ?terbetalning fr?n kasinot. Eftersom vi inte anser att orsaken till ?terbetalningen ?r motiverad, avvisade vi spelarens klagom?l.
God dag
de
casino har lovat att ?terbetala de utest?ende ins?ttningarna i ?ver en m?nad. Jag har v?ntat i flera veckor och blir bara uppskjuten. V?nligen st?d!!!
B?sta Basel999,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Kan du ber?tta under vilka omst?ndigheter casinot lovade dig ?terbetalningen? Har du n?gra bevis p? detta l?fte fr?n casinot som du kanske delar med dig av? V?nligen vidarebefordra den till [email protected] , alternativt posta den h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej Basel999,
Jag har inte f?tt n?got fr?n din registrerade e-postadress ?n s? l?nge. F?rs?k att skicka din e-post igen till [email protected]
God morgon Tomas, jag har skickat ett mail till dig. Tack Thomas
B?sta Basel999,
Jag har f?tt e-postmeddelandet fr?n dig.
Dessutom kontaktade kasinorepresentanten mig och bekr?ftade att de arbetar p? att ?terbetalningen ska betalas. Eftersom ?terbetalningar kan ta ganska l?ng tid, och kasinot f?rsett oss med bevis p? att de aktivt arbetar med fr?gan, tror jag att det bara ?r en tidsfr?ga innan ?terbetalningen tas emot. Jag st?ller in timern p? 14 dagar. Meddela oss n?r det h?nder.
F?rl?t men jag ?r m?ll?s tar en ?terbetalning - 2 m?nader? Det verkar mer s?
casino fick slut p? pengar. Det kan inte vara ditt!
B?sta Basel999,
Kasinorepresentanten informerade oss om att transaktionen skulle vara n?stan klar. Meddela oss n?r du f?r ?terbetalningen. Mycket uppskattat!
Jag f?rst?r din frustration Basel999. Jag kommer dock att st?lla in timern p? ytterligare 14 dagar, eftersom vi redan har f?tt bevis fr?n kasinot att transaktionen bearbetas. L?t oss vara positiva och hoppas p? goda nyheter ang?ende din ?terbetalning. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.
God dag
Jag ?r nyfiken p? bevisen.
Det har jag h?rt tio g?nger.
Tack
B?sta Basel999,
Kasinorepresentanten informerade mig om att ?terbetalningen har g?tt fram?t. Kan du bekr?fta att ?tminstone en partiell ?terbetalning har gjorts fram till denna punkt? Jag v?ntar p? ditt svar.
God morgon jag har bara f?tt 200 chf av 900 chf.
Jag fick bekr?ftat att resten inte kan f?rv?ntas och att min bank m?ste f? det, vilket inte ?r m?jligt. Sn?lla hj?lp mig!!!
Tack f?r bekr?ftelsen, Basel999.
Vi accepterar situationen n?r kasinot till?ter spelare fr?n begr?nsade l?nder att ?ppna ett konto s? l?nge de inte anv?nder detta som en m?jlighet att senare annullera spelarens legitima vinster. Med andra ord, om kasinot till?ter spelare fr?n begr?nsade l?nder att s?tta in och spela, b?r de ocks? betala ut sina vinster.
Vi hj?lper de spelare vars pengar (eller vinster) har konfiskerats p? grund av att de kommer fr?n ett begr?nsat land.
Eftersom du tappade ditt saldo var kasinot inte skyldigt att returnera dina f?rluster enligt v?r uppfattning, och vi anser att din anledning till att beg?ra en ?terbetalning ?r omotiverad. Trots kasinots anstr?ngningar att ?terbetala dina ins?ttningar, verkar det som om transaktionerna fastnade p? v?g, vilket inte ?r ett problem vi kan hj?lpa dig med.
Tyv?rr, efter att ha samlat in alla bevis, under dessa omst?ndigheter kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med n?got onlinecasino i framtiden.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.