USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCobber Casino - Spelarens vinster konfiskerade p? grund av p?st?dda flera konton.

Cobber Casino - Spelarens vinster konfiskerade p? grund av p?st?dda flera konton.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: A$4 500

Cobber Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2024-06-13 | Avslutat : 2024-07-10
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

12 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Australien fick sina vinster p? $4 500 p? Cobber casino inst?llda p? grund av ett anspr?k p? flera konton, trots att han bara hade skapat ett konto och slutf?rt alla verifieringssteg. Kasinot erbj?d sig att ?terbetala hans $450 i ins?ttningar och radera hans konto, men han trodde att kasinot var en bluff och beg?rde bevis utan framg?ng. Vi granskade fallet och fick bevis fr?n kasinot som styrker p?st?endet om flera konton. P? grund av betydande matchningsdata mellan kontona avslogs klagom?let som omotiverat. Spelaren uppmanades att kontakta Cura?ao Antillephone NV Licensing Authority f?r ytterligare hj?lp.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Cobber casino skulle inte betala mig mina legitima vinster, h?vdade att jag redan hade ett konto hos dem och kontot som jag precis hade skapat och gjort vinsterna p? var som s?dant ett andra konto i strid med deras t och c:n.


Efter att ha skapat kontot gjorde jag 3 ins?ttningar p? totalt cirka $450, jag anv?nde inte ins?ttningsbonusar. Ganska snart efter att ha spelat hade jag en stor vinst och efter att ha f?rlorat en del av den drog jag ut de ?terst?ende $4 500 efter att ha genomf?rt verifieringsstegen och f?tt mitt konto bekr?ftat av Cobber.


Cirka 24 timmar senare fick jag e-postmeddelandet om att ha flera konton och de hade avbrutit mitt uttag. Vi kommer att ?terbetala mina $450 i ins?ttningar och ville att jag skulle ta ut det och de skulle ta bort mitt konto. Det fanns ingen chans att jag hade ett annat konto fr?n en tidigare tid med Cobber och jag tillbringade dagar med att skicka e-postmeddelanden f?r att f?rs?ka f? dem att tillhandah?lla n?gra bevis - det skulle de inte och jag kom till insikten att deras kasino var en bluff.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej zy52g5rb6p,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Cobber Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du ber?tta n?r du registrerade dig p? casinot? ?ger n?gon annan fr?n ditt hush?ll ett konto p? detta casino? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Nick,


Kontot ?ppnades bara n?gra dagar innan denna korrespondens som jag bifogar, vilket var n?r de informerade mig om att mina vinster annullerades


Jag bor ensam och ingen jag k?nner har ett konto hos detta casino s?vitt jag vet. Jag spelade inte med n?gra bonusar


den senaste korrespondensen jag hade med dem ?gde rum runt den 8 maj - jag har ocks? bifogat sk?rmdumpar - eftersom jag hotade med r?ttsliga ?tg?rder hade de n?gon som verkade som en juridisk r?dgivare som svarade vid det h?r laget, men som i princip blockerade mina f?rfr?gningar om bevis f?r den andra konto som de anv?nde som grund f?r att stj?la mina vinster


allt annat du vill veta hj?lper jag g?rna till

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack zy52g5rb6p f?r all information. Eftersom det skulle vara bra att se ett konkret bevis fr?n kasinot ang?ende de flera kontona, kommer ditt klagom?l nu att vidarebefordras till min kollega Kubo ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta zy52g5rb6p ,

Jag heter Kubo, och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Om det har kommit n?gra nya uppdateringar ang?ende det h?r ?rendet sedan den senaste informationen, v?nligen meddela mig.

Jag vill informera dig om att jag redan har kontaktat Cobber Casinos representanter och f?r n?rvarande v?ntar p? deras svar. Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om utvecklingen i detta fall s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod!


V?nliga h?lsningar,

Kubo

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Kubo,


uppskattar mycket din hj?lp med detta. Det har inte skett n?gon ny utveckling sedan informationen du redan har.


Jag har anv?nt onlinekasinon i ?ver 10 ?r och aldrig upplevt n?got liknande s? jag tror att det ?r en avsiktlig taktik fr?n kasinot att ber?va mig mina vinster, kanske f?r att jag var en ny kund och ?nnu inte hade gjort n?gra ins?ttningar


om det fanns ett andra konto med mitt namn eller e-post etc associerat med det, skulle det inte vara sv?rt att visa mig n?gra st?djande bevis utan att avsl?ja k?nslig information eller ?tminstone n?gon specifik information som n?r det konfigurerades etc. de v?grade direkt att g?ra n?got av det som var en stor r?d flagga f?r mig


Jag kom till den h?r webbplatsen eftersom den var baserad p? denna webbplats utm?rkta recensioner och betyg av cobber som jag gick med i f?rsta hand s? jag trodde att du ocks? skulle vara s?rskilt intresserad av deras handlingar


?terigen jag uppskattar att du hj?lper mig


V?nliga H?lsningar


j****

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

ocks? bara sist - mitt konto var. Verifierad av cobber innan n?got omn?mnande av ett andra konto - jag ser alltid till att mitt konto ?r verifierat innan jag b?rjar spela p? ett nytt kasino eftersom jag ?r f?rsiktig med s?dana h?r tricks, s? ett andra konto om det var en tur har s?kert har h?mtats under verifieringsprocessen, enligt min erfarenhet skulle det normalt plockas upp n?r du f?rs?ker registrera dig


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack, jag uppskattar verkligen din insats och f?rhoppningsvis kan vi r?dda en annan person fr?n denna upplevelse. Jag tvivlar mycket p? att du kommer att h?ra fr?n dem, det de gjorde mot mig var s? uppenbart att lurade mig p? mina vinster att det var n?stan som att de inte f?rs?kte d?lja det, det var chockerande flagrant - de borde inte ha en s?kerhetsklassificering p? n?got annat ?n h?g risk

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta zy52g5rb6p ,

Jag m?ste informera dig om att jag redan har f?tt ett svar fr?n Cobber Casinos representant utanf?r denna tr?d, som tyv?rr inneh?ller bevis som styrker anklagelserna om att ?ppna flera konton p? casinot. ?ven om jag inte kan avsl?ja specifika detaljer p? grund av deras konfidentialitet, m?ste jag objektivt s?ga att jag finner dessa bevis ?vertygande i detta fall. Det finns betydande matchningsdata mellan de tv? kontona, som b?da har register ?ver ins?ttningar och spelaktivitet.

P? grund av dessa sk?l m?ste jag avvisa detta klagom?l som obefogat. Att skapa dubbletter av konton, ?ven med goda avsikter, utg?r ett allvarligt brott mot reglerna och villkoren f?r de flesta kasinon, och ?r vanligtvis f?rem?l f?r straff.

Men om du ?r s?ker p? att du inte har brutit mot n?gra kasinoregler rekommenderar jag att du kontaktar Cura?ao Antillephone NV Licensing Authority och skickar in ett klagom?l genom att skicka en sammanfattning av ditt problem till [email protected] . Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare.

Du kan hitta mer information om hur du korrekt skickar in ett klagom?l till regulatorn p? http://www.kpvfaw.com/submitting-complaints-to-regulators .

Meddela mig om du beh?ver hj?lp med att skicka in klagom?let eller om du f?r ett svar fr?n tillsynsmyndigheten genom att mejla mig p? [email protected] .

Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Kubo

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter