Spelaren fr?n Nya Zeeland hade sv?rt att ta ut vinster p? $50 000 fr?n kasinot. Trots att han klarat KYC-kraven hade hans betalning, som p?st?s ha behandlats, inte n?tt honom. Vi f?rs?kte unders?ka problemet genom att st?lla flera f?rtydligande fr?gor till spelaren men fick inget svar. Som ett resultat av detta kunde vi inte unders?ka ?rendet ytterligare och tvingades avvisa klagom?let.
Helt chockerande beteende fr?n ett kasino.
Annat ?n f?rsta problemet d?r de begr?nsar din vadslagning n?r du v?l
Ha lite tur till en outh?rdlig gr?ns.
Varnas Sport Betters. $2,50 caps och endast till?tet 1 spel per event.
Det st?rsta problemet ?r att n?r du v?l f?rs?ker dra dig tillbaka ?r det absolut om?jligt.
De ger dig medvetet genomg?ng med kraven f?r KYC och efter bekr?ftelse ?r det bara att forts?tta be om mer.
N?r de v?l hade slut p? saker att be om l?tsades de g?ra ett uttag. Ta $ fr?n mitt konto men det kom aldrig till mig.
Dagliga samtal till min bank ingenting mottaget och daglig korrespondens med kasinot som s?ger att jag bara m?ste v?nta 2 dagar till varje g?ng. Efter m?nga f?rfr?gningar om att sp?ra betalningen.
Den sista muppet s?ger nu att n?gon gl?mde att trycka p? godk?nnandeknappen f?r ?ver en vecka sedan och att den verkligen ?r p? v?g den h?r g?ngen (detta ?r efter att 4 personer ?tagit sig denna vecka att betalningen gjordes och lyckades. L?gnare.
Fortfarande inga pengar.
Var skyldig mig 50 000 dollar
Stor bluff.
Undvik till varje pris. Du kommer att ?ngra att du kastade dina pengar h?r.
N?sta stopp ?r att ta reda p? hur de f?r verka i Nya Zeeland. Slutar inte.
K?ra Heinrichbrits,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du ange n?r du beg?rde ett uttag och n?r det p?st?s ha behandlats av kasinot?
F?rst?r jag r?tt casinot gick med p? att skicka dig 50 000 NZD i en transaktion?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
