Jag har ett problem med detta kasino och de diskriminerade mig eftersom jag ?r en person med funktionshinder. kontot i fr?ga st?ngdes or?ttvist p? grund av att jag har ett funktionshinder (jag har ett tillst?nd som kallas cp och inl?rningssv?righeter) som jag inte kommer ih?g mina inloggningar och l?senord.

K?ra iaintw1,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. V?nligen f?rst? att vi inte kan straffa kasinot f?r att st?nga ditt konto. Kasinon har i allm?nhet r?tt att begr?nsa eller till och med st?nga spelares konton om de misst?nker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls. Jag ?r n?stan 100% s?ker p? att kasinot inte skulle g?ra n?got s?dant f?r att diskriminera dig, utan f?rmodligen f?r att skydda dig.

Kan du ber?tta om det finns n?gra pengar som innehas av kasinot? Om kasinot betalade ut alla vinster och/eller inga pengar h?lls kvar, ?r jag r?dd att det inte finns mycket vi kan g?ra f?r dig.

Meddela mig om det finns n?gon ytterligare information som jag har f?rbisett, men jag ?r r?dd att jag kommer att tvingas avsluta ditt klagom?l.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Jag har nollbalans.

Mina spelvanor ?r i kontroll och jag har inga problem med spelande alls. Jag vill prata med livedealers och s?ga hur m?r du osv och allt. Jag spelade inte eftersom jag har noll balans.

Tack f?r ditt snabba svar, iaintw1. Jag ?r ledsen, men vi unders?ker inte ytterligare orsaken bakom ett sp?rrat konto om det inte fanns n?gra konfiskerade medel inblandade. Jag hoppas att du f?rst?r.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.