USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lCosmicSlot Casino - Spelarens konto st?ngdes.

CosmicSlot Casino - Spelarens konto st?ngdes.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 510 €

CosmicSlot Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2025-04-27 | Avslutat : 2025-05-16
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 m?nad sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Japan fick sitt konto st?ngt av casinot p? grund av p?st?dd duplicering med ett annat konto efter att ha beg?rt ett uttag, trots att han hade slutf?rt identitetsverifiering en m?nad tidigare. Han hade inte f?tt n?got svar fr?n casinot ang?ende st?ngningen och ans?g att det var or?ttvist, s?rskilt eftersom han inte hade informerats om dupliceringsproblemet innan han gjorde en ins?ttning. Vi granskade ?rendet. Casinot l?mnade starka bevis p? flera konton kopplade till spelaren, vilket ledde till att klagom?let avslogs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

N?r jag beg?rde ett uttag fr?n kasinot misst?nkte de att jag hade ett dubblettkonto och st?ngde mitt konto.


1.

Jag anklagades f?r dubbelarbete och fick h?ra att det var samma konto som personen som presenterade mig.

2.

Jag slutf?rde min identitetsverifiering f?r ungef?r en m?nad sedan. N?gra dagar efter att jag f?rs?kte ta ut pengar fick jag pl?tsligt ett mejl fr?n casinot som informerade mig om att mitt konto var st?ngt.

3.

Jag svarade p? mejlet fr?n kasinot f?r att fr?ga varf?r de st?ngde det, men jag har inte h?rt n?got p? ungef?r en vecka.

4.

Om du misst?nker ett dubblettkonto,

Om jag hade blivit meddelad innan jag gjorde en ins?ttning skulle jag inte ha gjort en ins?ttning eller spelat spelet.

Jag anser att st?ngningen vid tidpunkten f?r mitt tillbakadragande ?r or?ttvis och kommer att l?mna in ett krav.



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra yoshiro1958,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

  • Kan du v?nligen f?rtydliga om du skapat mer ?n ett konto p? detta casino?
  • F?rst?r jag r?tt att casinot h?vdar att du ?r samma person som den som rekommenderade dig till detta casino?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Kristina


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

tack f?r ditt svar.


1 Jag har inte skapat flera konton.

2 Jag f?rst?r det.

3 priser vann.


Tack f?r ditt samarbete.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r ditt svar, yoshiro1958. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r att du kontaktade oss.


Jag vidarebefordrade just mejlet.

Tack f?r din bekr?ftelse.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, yoshiro1958, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Hej yoshiro1958,

Jag har tittat p? ditt ?rende och f?rst?r situationen. L?t mig kontakta casinot s? ska jag g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in CosmicSlot Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

K?ra CasinoGuru-teamet,


Vi har noterat att den h?r spelarens konto har misst?nkta likheter med flera andra konton i v?rt system.


Med h?nsyn till matchningsfaktorer som efternamn, bostadsort, IP-adresser, l?senord, ins?ttningsmetod och spelstil misst?nker vi att flera konton kan ha registrerats p? sl?ktingar till spelaren.


Med v?nliga h?lsningar, CosmicSlot-teamet

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack till CosmicSlot Casino-teamet,

Kan du skicka styrkande bevis till min e-postadress ( [email protected] )?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning

Tack till CosmicSlot Casino-teamet f?r den ytterligare informationen och bevisen.


K?ra yoshiro1958,

Jag ?r r?dd att casinot presenterade starka bevis som st?der deras p?st?enden om flera konton. Jag ?r r?dd att jag inte kommer att kunna hj?lpa dig med det h?r. Jag kan bara rekommendera att du endast ?ppnar ett konto per casino i framtiden f?r att undvika problem. Om du inte h?ller med om v?rt beslut, v?nligen v?nd dig till casinots licensmyndighet (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license). Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Med v?nliga h?lsningar,

Peter

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter