Marco, en spelare fr?n Schweiz, vann ett ganska stort belopp i kasinot och missade att g? igenom verifieringsprocessen. Senare fann han att hans balans nollst?lls och kasinot svarar inte p? sina meddelanden.
Automatiskt ?versatt:
Crazy Fortune Casino - Spelarens vinster konfiskerades.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 3 000 €
Crazy Fortune Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.6
Crazy Fortune Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Marco
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
God kv?ll, detta kasino b?r inte bes?kas av n?gon, de har alltid tagit mina ins?ttningar utan problem, d? kommer jag att ha tur och vinna ?ver 3000 euro.
Jag har skickat alla dokument, pl?tsligt var mitt kontosaldo noll.
N?r jag fr?gade var det bara tills jag fick verifiera Dan ?r saldot tillbaka p? kontot. Fram och tillbaka, nu svarar de inte ens l?ngre.
Varna alla att spela d?r f?r mig detta ?r bluff. Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Marco.
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi uppskattar mycket att du har uppm?rksammat denna fr?ga. Har du f?tt ett e-postmeddelande med n?gon form av f?rklaring fr?n kasinot? Vi rekommenderar att du kontrollerar skr?ppostmappen eftersom ibland kasinonmeddelanden k?nns igen som skr?ppost.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Marco
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r,
kasinot forts?tter att prata om det, dokument saknas ... det sista var p? mitt k?rkort, det har inget utg?ngsdatum, jag svarade att det inte finns n?got utg?ngsdatum f?r schweiziska k?rkort!
Jag kan inte f? svar d?rifr?n!
Jag skickade in allt som p? andra kasinon d?r allt fungerade perfekt.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Marco.
Vi uppskattar att du delar ditt problem med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Marco
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ok, tack f?r din anstr?ngning.
Men jag skulle bli f?rv?nad om du lyckas.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Marco och Jozef,
Gott nytt ?r och vi ?nskar dig ett v?lm?ende 2020 :)
F?rst vill vi be om urs?kt f?r eventuella ol?genheter som uppst?tt under din speltid och beh?ver dig veta att du har spelat och vunnit med en bonus som har ett maxbelopp p? 10 x ins?ttning.
Du hittar detta under v?ra bonusvillkor.
Pengarna finns tillg?ngliga p? ditt saldo och du kan ta ut dem idag fortfarande om du inleder ditt uttag.
Kom ih?g att det h?r ?r en max utbetalning och du kan inte satsa och f?rs?ka vinna mer eftersom det skulle vara ett brott i termer och vi m?ste avbryta och l?gga tillbaka ditt max utbetalningsbelopp.
Vi hoppas att detta l?ser ditt problem och vi hoppas att du spelar med oss igen 2020.
V?nliga H?lsningar,
Crazy Fortune Casino
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Marco
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej och gott nytt ?r ocks?,
Okej, nu har jag 300 euro ist?llet f?r de 3000 euro som jag vann.
Har jag f?rst?tt r?tt nu att jag inte f?r spela med dessa 300 euro ???
F?rst?r jag r?tt vem jag f?r gratissnurr och jag vinner att du inte kan betala mig? Vad ?r det f?r ett kasino? Jag kan alltid s?tta in s? mycket jag vill, inga problem, men vem jag har jackpotten kan du bara betala mig 10 g?nger ?????
Sn?lla sn?lla f?rklara f?r mig s? att jag kan f?rst? det sn?lla ????
Jozef, f?rst?r du hur det menas ?????
H?lsningar, Marco
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Marco,
Tack f?r h?lsningen :)
S? f?r att rensa upp f?rvirring, n?r du spelar med en ins?ttningsbonus, ingen ins?ttningsbonus eller gratissnurr kommer det alltid att finnas en maximal utbetalning.
F?r ins?ttningsbonusen finns det max kontant av 10 x ins?ttning, f?r inga ins?ttningsbonusar och gratissnurr finns det max kontanter av 50.
Om du vill spela utan n?gra begr?nsningar f?r dina vadslagnings- och uttagsgr?nser f?resl?r vi att du spelar utan bonus och sedan kan du dra tillbaka vad du vinner.
Vi hoppas att detta rensar upp f?rvirringen :)
V?nliga H?lsningar,
Crazy Fortune Casino
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Marco,
Du st?r inte oss alls och vi hj?lper g?rna till.
Ja du deponerade men accepterade en ins?ttningsbonus som har uttaggr?nser.
Du vann 3000 men eftersom du spelade med en bonus fanns det max kontant av 10 x ins?ttning = 300 max som du kan ta ut.
Ditt konto har verifierats och du kan ta ut dina 300 euro s? snart du vill.
Finns det n?got annat vi kan hj?lpa dig med?
V?nliga H?lsningar,
Crazy Fortune Casino
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Marco
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Ok, tack alla!
Jag ?nskar er allt gott.
V?nliga h?lsningar marco
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Marco och lycka till n?r du spelar igen.
Kom ih?g att om du vill spela utan n?gra begr?nsningar, spela utan bonus :)
V?nliga H?lsningar,
Crazy Fortune Casino
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
