Spelaren fr?n Frankrike klagar ?ver den l?nga uttagsprocessen. Spelaren fick sina pengar, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Automatiskt ?versatt:
CresusBet Casino - Spelaren ?r missn?jd med uttagsprocessen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 477 €
CresusBet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.1
CresusBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
FABRICE
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej
Sedan den 13 oktober har jag fr?gat en betalning via bank?verf?ring p? 477 euro och n?got svar, v?rt att inget uttag visas i mitt kontohistorik! Telefonnumret p? webbplatsen ?r falskt! Jag fick n?got e-postmeddelande ... ingenting! Jag varnade CEG redan f?r det ?r helt fantastiskt! Om du kan g?ra n?got sedan augusti 2020 har mitt konto verifierats och alla dokument (pass, bankuppgifter) har mottagits.
Tack p? f?rhand eftersom jag v?ntar p? pengarna
Fabrice M ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Fabrice,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt f?r uttag, det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli fullst?ndigt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. Om du inte har f?tt dina vinster d?, sn?lla, l?t oss veta s? f?rs?ker vi hj?lpa dig. Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
FABRICE
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
OK tack s? jag kommer att meddela dig, men jag oroar mig f?r den h?r bookmakers crédibilité och jag skulle vilja veta om de normalt sett forts?tter s? h?r och om de betalar kunder?
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
TYG, tack f?r ditt svar. Jag vill betona att kasinot har ett mycket d?ligt rykte (3.1 / 10) s? vi skulle inte rekommendera att spela h?r.
Vi kommer dock att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig om du inte f?r ditt uttag. S? nu ska vi v?nta n?gra dagar till och hoppas p? det b?sta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
TYG, finns det n?got nytt i detta fall? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att uppdatera klagom?lsstatusen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
FABRICE
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Betalning har tagits emot av mig! tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
