Spelaren fr?n Ontario har fortsatta f?rseningar med sina uttagsf?rfr?gningar p? casinot, efter att ha v?ntat i tv? veckor sedan sin senaste beg?ran den 19 juni. ?ven om han inte har spelat igen sedan han vann pengar, har tidigare uttag ocks? tagit flera veckor att behandla trots den angivna tidsramen p? 1-3 arbetsdagar.
Varje g?ng jag g?r uttag fr?n det h?r casinot ligger det i v?ntel?ge i flera veckor.
Jag beg?rde ett uttag den 19 juni och v?ntar fortfarande p? att det ska g? igenom.
Jag har inte spelat p? det h?r casinot igen sedan jag vann pengar. Bara uttag och de g?r s? sm?ningom igenom, men det tar flera veckor varje g?ng. Webbplatsen anger 1-3 arbetsdagar men jag har aldrig sett detta h?nda. Samma sak sedan februari.
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
