Spelaren fr?n Italien hade beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan klagom?let l?mnades in. Pengarna hade ?nnu inte mottagits. Problemet l?stes d? spelaren bekr?ftade att de mottagit alla tre uttag efter en f?rdr?jning. Klagom?lsteamet hade ?vervakat situationen och ingripit n?r den rekommenderade tidsramen hade l?pt ut, vilket s?kerst?llde att spelarens vinster slutligen behandlades.
Jag beg?rde uttaget den 03/05/2025. 13 dagar har g?tt och fortfarande ingen kredit. Jag bad om hj?lp genom att r?kna dem. De ger mig alltid olika svar men ger mig aldrig tider f?r n?r min uttagsbeg?ran kommer att behandlas.... Jag uppger att jag inte har spelat f?r gratissnurr eller bonuspengar. Jag bifogar ocks? ett foto p? uttagen. De fick mig inte att g?ra ett enda uttag utan tre av 500..... om du kan hj?lpa mig, tack ?? Jag bifogar ocks? deras svar till ett av mina e-postmeddelanden.
Tack s? mycket f?r ditt svar, jag h?ller dig uppdaterad, tack igen
God morgon, ytterligare 2 dagar har g?tt utan att jag f?tt n?got av mina 3 uttag gjorda den 05/03/2025. P? supportcentret ger de mig alltid v?ldigt vaga svar utan att f?rklara problemet. Jag fr?gade om de beh?vde mina dokument och de sa nej, jag f?rst?r inte, det ?r f?rsta g?ngen det h?nder mig eller s? spelar jag p? olika plattformar b?de nationella och internationella och jag har aldrig v?ntat s? l?nge p? ett uttag, det ?r absurt... 
God morgon, jag har ?ntligen f?tt tv? av de tre beg?rda uttagen.
ja, jag fick alla tre proverna
K?ra gessicaandrea,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Dominika
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
