Spelaren fr?n Kalifornien v?ntade p? en utbetalning p? $700. Trots att de hade uppfyllt kraven f?r kryptouttag hade kasinot inte behandlat betalningen. Vi kontaktade spelaren f?r mer information om uttagsbeg?ran, men fick inget svar. P? grund av bristen p? kommunikation fr?n spelaren kunde vi inte unders?ka fr?gan ytterligare och var tvungna att avvisa klagom?let.
Jag har v?ntat p? min utbetalning ($700,00) efter att ha hoppat igenom deras uttagskryptovaluta. De behandlar inte utbetalningen. Jag vill ha min utbetalning.
B?sta lowetacarroll9,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Kan du meddela n?r exakt du beg?rde detta uttag? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
