Spelaren fr?n USA ?r missn?jd med att kasinot minskade sina vinster och sedan inte skickade dem till honom. Vi fick senare reda p? att kasinot konfiskerade hans vinster eftersom han aktiverade flera bonusar utan ins?ttning i f?ljd. Vi avslutade klagom?let eftersom detta var i enlighet med deras bonusvillkor.
Jag slutf?rde mitt spel till 1 500 och vann sedan 7 000 de tog allt n?r de bara sa att jag kunde ta ut 50 $. Sedan fanns det n?gon anledning till att de inte skickade $50 till mig. De fuskar och ljuger. Detta kasino ?r en bluff
K?ra v?derman,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du ber?tta vilken bonus du spelade med? Om m?jligt, v?nligen posta h?r l?nken till bonuserbjudandet du l?ste in.
Konfiskerade kasinot de ?terst?ende vinsterna, eller har bara inte behandlat uttagsbeg?ran ?nnu?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
De beslagtog allt. Och bonusen jag vann med var BONKERS23. Och sedan f?rs?kte jag ta ut $50 f.Kr. de sa att du bara kan ta ut $50 p? en bonus. De beslagtog sedan den ocks?. Bc detta var 2 ND-bonusen som jag vann p? och du kan bara l?sa in 1 bonus.
De har uppenbarligen inte reglerna d?r uppe n?r du anv?nder bonusen bc de vill lura dig p? alla s?tt de kan
Tack f?r ditt svar, Weatherman. Jag kollade bonusvillkoren och jag hittade detta:
"2. Spelare f?r inte l?sa in flera gratisbonusar i f?ljd. Om du har l?st in en ingen ins?ttningsbonus och d?refter erbjuds ytterligare en, m?ste en ins?ttning med riktiga pengar ha gjorts under tiden f?r att du ska vara ber?ttigad att ta ut vinster fr?n den andra bonusen utan ins?ttning."
Tyv?rr, om du gjorde anspr?k p? mer ?n en no-ins?ttningsbonus utan en ins?ttning d?remellan, finns det inget vi kan g?ra. De allra flesta onlinekasinon f?rbjuder sina spelare att g?ra anspr?k p? s?dana bonusar i f?ljd. Jag ?r ledsen, men casinot konfiskerade dina vinster i enlighet med deras bonusvillkor, och vi kan inte straffa dem f?r det eftersom detta ?r en branschstandard. Vi skulle verkligen vilja hj?lpa till, men det ?r om?jligt f?r oss den h?r g?ngen.
V?nligen meddela mig om det finns n?got annat jag kan hj?lpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagom?l. Tack f?r att du f?rst?r.
Ja, som jag sa CRYPTO LOKO har or?ttvisa villkor. S? F**K DEM
V?nligen f?rst? att detta inte ?r en or?ttvis regel. Om det var det skulle vi kontakta casinot och be dem att ?terbetala dina vinster. Som jag f?rklarade ?r detta en mycket vanlig term och vi kan inte straffa kasinot f?r att konfiskera dina vinster.
Var sn?ll och titta p? ditt spr?k om du skickar in n?gra framtida klagom?l. Jag f?rst?r till fullo din frustration och besvikelse, men du m?ste avst? fr?n att anv?nda kr?nkande spr?k n?r du kommunicerar med n?gon inblandad part.
P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
