USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lDavBet Casino - Spelarens konto ?r begr?nsat och pengar h?lls inne.

DavBet Casino - Spelarens konto ?r begr?nsat och pengar h?lls inne.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 100

Belopp: 300 R$

DavBet Casino
S?kerhetsindex:?ver medel
Inskickat: 2024-09-04 | Ol?st : 2024-12-21
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

6 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Brasilien kunde inte ta ut 300 reais fr?n sitt DAV Bet-konto p? grund av en of?rklarlig blockering. Trots att det hade ett verifierat konto och inte brutit mot n?gra regler, h?vdade kasinot att kontot var under ?vervakning p? obest?md tid, vilket f?rhindrade tillg?ng till pengar och spel. Klagom?lsteamet f?rs?kte medla situationen genom att beg?ra n?dv?ndig dokumentation fr?n spelaren och f?lja upp med kasinot flera g?nger. Men p? grund av bristande samarbete fr?n kasinot markerades klagom?let som "ol?st", och spelaren uppmanades att kontakta Anjouan Gaming Authority f?r ytterligare hj?lp.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
10 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, jag satte in 300 reais p? mitt DAV Bet-konto den 14/08/2024, men det slutade med att mitt konto blockerades utan n?gon uppenbar anledning. Jag anv?nde inga bonusar eller n?got liknande. DAV BET informerade mig helt enkelt via deras support att mitt konto ?vervakades, trots att jag inte br?t mot n?gra casinoregler. De s?ger detta f?r att h?lla kontot p? is i m?nader. Jag beh?ver n?gon som hj?lper mig att ta ut mina egna pengar fr?n plattformen. Jag vill ?n en g?ng betona att jag inte fick n?gra int?kter p? plattformen med min ins?ttning eller genom att anv?nda n?gra bonusar med denna ins?ttning.


De informerade mig om att det var en regelbunden ?vervakning, men de gav ingen tidsram f?r denna analys. Som s?dana h?ller de bara kundens pengar tills de ger upp. Enligt min ?sikt har de ingen anledning att blockera mitt konto med denna ?vervakning, eftersom inga villkor har brutits.


Ja, mitt konto ?r helt verifierat! Jag har fr?gat efter en ber?knad tid, och de har helt enkelt inget svar, de hoppas bara att kunden ska gl?mma pengarna.

En annan sak, jag kan inte ens komma ?t spelen.


file


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
10 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra natanespinoza,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med DavBet Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • Kan du ber?tta hur l?nge du var spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerat?
  • Hur fick du reda p? att ditt konto blockerades?
  • Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare?
  • Kan du sn?lla dela din kommunikation med kasinot ang?ende problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
10 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, natanespinoza, f?r att du l?mnade den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Katarina ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra natanespinoza,

Jag heter Katarina och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Jag ?r ledsen f?r situationen du hamnat i.

Nu skulle jag vilja bjuda in DavBet Casino-representant att g? med i denna konversation.

B?sta DavBet Casino, kan du ge mer information om detta fall?

Ser fram emot ditt svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt meddelande. Vi vill p?minna dig om att ditt konto f?r n?rvarande ?vervakas som en del av v?rt engagemang f?r kunds?kerhet.


Vi har tidigare beg?rt dokumentation den 23 augusti, men vi har inte f?tt n?got fr?n dig ?nnu. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig, s? skicka in de n?dv?ndiga dokumenten f?r att p?skynda utv?rderingsprocessen. Om du har n?gra fr?gor eller beh?ver mer hj?lp, h?r g?rna av dig.



Tack f?r ditt samarbete.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta DavBet Casino,

tack f?r ditt meddelande.

Kan du ge en lista ?ver de dokument som natanespinoza m?ste l?mna in?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

1. Skriv "Davbet" p? ett papper och ta en selfie med pappret d?r "Davbet" st?r skrivet.

2. Ta ett foto av dina dokument tillsammans med papperet d?r det st?r "Davbet".

3. Ta en selfie med dina dokument och papperet med "Davbet" skrivet p?.


Om du har n?gra fr?gor, h?r g?rna av dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta DavBet Casino,

tack f?r uppdateringen.

K?ra natanespinoza,

kan du f?lja casinots instruktioner? H?ll oss g?rna uppdaterade om ny utveckling.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
9 m?nader sedan
?vers?ttning

God morgon Ok.


Jag skickar dig den efterfr?gade dokumentationen!


Vart ska jag skicka den? P? hemsidan? E-post?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra kund


Vi har kontaktat dig via mail. F?ljande dokument kan skickas till den posten.


Tack!

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta DavBet Casino,

tack f?r meddelandet.

K?ra natanespinoza,

skickade du det n?dv?ndiga papperet till kasinot, tack?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Den n?dv?ndiga dokumentationen har redan skickats via e-post, kan du kontrollera och sl?ppa mina pengar?


Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra kund, du skickade bara h?lften av vad vi bad dig om KYC-verifiering, f?r fullst?ndig KYC-verifiering v?nligen ange ?ven dessa 2 steg. F?r att klara verifieringsprocessen m?ste du tillhandah?lla


1.foto av dina dokument och papperet d?r du skrev "Davbet" och datum (observera att dokumentet m?ste vara detsamma som du angav tidigare f?r att verifiera ditt konto)

2. selfie med ditt dokument som du angav f?r att klara verifieringen och papperet d?r du skrev "Davbet" och datumet

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta DavBet Casino,

tack f?r meddelandet.

K?ra natanespinoza,

kan du sn?lla f?lja caisnos instruktioner och skicka de n?dv?ndiga pappersarbetena till dem?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej natanespinoza,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

alla dokument har redan skickats till den beg?rda e-postadressen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra natanespinoza,

tack f?r meddelandet.

B?sta DavBet Casino,

har du f?tt n?dv?ndiga papper? ?r det n?got mer du beh?ver?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

ja, jag har f?tt den och den har skickats.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra kund.


Tack f?r ditt t?lamod och din f?rst?else, f?ljande process kommer att utf?ras av v?rt kundsupportteam.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta DavBet Casino,

kan du ge n?gra uppdateringar om detta fall, tack?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra natanespinoza,

finns det n?gon ny utveckling p? senare tid?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag kan inte g?ra n?got med kontot.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra natanespinoza,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Anjouan Gaming Authority (https://anjouangaming.com/dispute-terms-conditions/) och skickar in ett klagom?l till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare. V?nligen meddela mig om du beh?ver hj?lp med att skicka in klagom?let eller hur de svarade om du kan g?ra det p? egen hand ( [email protected] ). Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

Med v?nlig h?lsning,

Katarina Duboak

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter