Spelaren fr?n Berlin har v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr har deras utbetalning inte tagits emot ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Hej Jag beg?rde en utbetalning p? detta casino den 5.7. Jag gick igenom verifieringen och klarade den. Jag har f?rs?kt kontakta n?gon d?r i flera dagar om min utbetalning och n?r jag kan f?rv?nta mig det utan framg?ng, varken i chatten eller via e-post, inget svar. Jag hoppas p? ett f?rtydligande
Nej jag har inte f?tt svar p? mejl ?n
Har fortfarande inte f?tt n?gon utbetalning ?n s? l?nge ?? bara ett kort svar p? mail att ekonomiavdelningen jobbar p? det. Det st?r inte hur l?nge och du kan inte uppn? n?gonting i chatten. Jag forts?tter att hoppas
Tack f?r ditt svar, Dynada. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du ber?tta hur statusen ?r f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller behandlat p? ditt kasinokonto?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
?rendet kan avslutas fick min utbetalning idag.
tack ??
K?ra Dynada,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
