Spelaren fr?n Florida har f?rs?kt ta ut pengar i 6 veckor. Trots regelbunden kommunikation med supporten har han konsekvent f?tt h?ra att betalningsteamet upplever stora volymer av uttagsf?rfr?gningar.
Automatiskt ?versatt:
Digits7 Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 580 $
Digits7 Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.8
Digits7 Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,8, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Vid det h?r laget ?r jag s? tacksam ?ver att ha n?gon som m?jligen kan hj?lpa. TACK.
Sammanfattning f?rst:
- Skulle vara andra uttag s? verifiering inte ett problem.
- Kommunikation med support ungef?r varannan dag
- Beg?ran om ins?ttning och uttag av bitcoin.
- Ska f?rs?ka hitta det exakta beloppet men en del av 1400 ?r bonus som jag f?rv?ntar mig kommer att tas bort (inga problem med det)
- Har blivit vilseledd (ljugit f?r) av support men oftast s?ger de bara samma sak, att betalningsavdelningen upplever stora volymer och "no worries"----- vilket verkligen irriterar mig.
- Enligt supporten har det eskalerats varje g?ng jag kontaktar, men ingenting h?nder.
- Jag har skrivit till [email protected] 3 g?nger, aldrig n?got svar.
- Jag ?r helt s?ker p? att jag spelade inom villkoren f?r bonuskoden.
- Jag har n?gra kopior av supportchatten men inte p? den h?r maskinen, kan tillhandah?lla senare om det beh?vs.
Jag hoppas att detta ?r tillr?ckligt med information, fr?ga om n?got annat beh?vs. Jag har inte l?mnat in ett klagom?l p? n?gon annan webbplats.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra cim152,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Kan du ge en sk?rmdump eller en l?nk till den specifika bonusen du l?ste in?
V?nligen skicka all relevant kommunikation fr?n kasinot till min e-post p? [email protected]
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan f?rs?ka titta i min transaktionshistorik, men bonusen ifr?gasattes aldrig i mina diskussioner med supporten.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Det m?ste vara det jag tror bara ges en ?t g?ngen?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Av nyfikenhet - jag tror att jag l?st att jag borde forts?tta mina anstr?ngningar utan att f?rlora det p? dem...men ska jag s?ga till dem att jag har blivit tillfr?gad om hj?lp?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, cim152, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag skulle dock vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos Digits7 Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Tack cim152 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Digits7 Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r detta uttag tar s? l?ng tid som det ?r och om vi kan g?ra n?got f?r att g?ra det snabbare.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
S? jag fick faktiskt betalt men jag fick bara runt 580 USD, jag har ingen stor f?rst?else f?r krypto men det h?r ?r det enda st?llet d?r jag drabbas av absurda avgifter. Runt 40% - jag ?r inte s?ker p? om de skickar mindre f?r adminkostnad eller om det var alla avgifter eller om gruvdriften underl?ttades. Vid det h?r laget f?rv?ntade jag mig inte n?got s? frustrerad och glad p? samma g?ng. Jag antar att v?ra gemensamma anstr?ngningar gjorde skillnad - Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra cim152,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
