Spelaren k?mpar f?r att dra sig ur p? grund av p?g?ende verifiering. Klagom?let avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Casino v?grar att behandla mitt uttag och ber om nya dokument varannan vecka
Kan tillhandah?lla ytterligare dokument/sk?rmar vid behov
Hej Arturrrr,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Diobet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godk?nts och vilka inte? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla beg?rda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
K?ra Arturrrr,
Observera att kasinot har r?tt att be dig att skicka in ?versatta dokument om de inte ?r direkt bosatta i ditt land. F?r att slutf?ra verifieringen skulle jag rekommendera att f?lja kasinots instruktioner och ?vers?tta dokumenten f?r att dra tillbaka.
S? du menar att om en person inte har n?gon l?n, ingen investering, ingen inkomst fr?n fastighetsf?rs?ljning och g?r en ins?ttning p? 300 usd (antag att det ?r en g?va fr?n en v?n) och vinner, han kommer inte att f? betalt och det ?r okej
Och som jag redan sa att kasinot ber om dokument, jag skickar det de bad om att de l?gger till nya dokument, och det h?r ?r redan tredje g?ngen, och f?rresten senast jag skickade tv? dokument till dem, det andra var p? engelska med l?nken till regeringens webbplats d?r de kan kontrollera att det ?r legitimt, de ignorerade det bara
Det r?cker fr?n mig, de ?r bara bedragare
K?ra Arturrrr,
Tyv?rr ?r det helt normalt att be om ett s?dant inkomstbevis fr?n casinot. Om du har f?tt dina pengar fr?n en v?n kan du v?lja alternativ 5 som "annat".
K?ra Arturrrr,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar p? ditt klagom?l inom den givna tidsramen, eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa det.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.