Spelaren fr?n Italien beg?rde att kontot skulle st?ngas p? Divaspin Casino och angav en sk?l enligt anvisningarna. Trots detta gjorde han ytterligare en ins?ttning och beg?r nu ?terbetalning av sina pengar.
Automatiskt ?versatt:
DivaSpin Casino - St?ngning av spelarens konto ?r ifr?gasatt.
Automatiskt ?versatt:
DivaSpin Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.9
DivaSpin Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,9, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? svar fr?n spelare
5d 12h 17m 44s
?renderapport
ig?r
?vers?ttning
Offentligt
Junior l?rling
Offentligt
2 dagar sedan
?vers?ttning
Divaspin casino. Jag bad om ett e-postmeddelande om kontost?ngning, de svarade med anledningen, jag gav det och de skickade tillbaka e-postmeddelandet under tiden, jag betalade igen och jag vill ha mina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
ig?r
?vers?ttning
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du upplevt problemet.
F?rst vill jag f?rtydliga skillnaden mellan kontost?ngning och sj?lvavst?ngning:
- Att st?nga ett konto ?r en enkel process med minimal p?verkan – spelare kan ?ppna sina konton igen n?r som helst, och casinot har inga l?pande skyldigheter gentemot dem.
- Sj?lvavst?ngning, ? andra sidan, kommer med str?ngare restriktioner. N?r en spelare framg?ngsrikt beg?r sj?lvavst?ngning, samtycker casinot till att inte ?ppna kontot igen, f?rutom under specifika omst?ndigheter (som efter en avkylningsperiod, men aldrig f?r spelare med spelproblem).
Kan du v?nligen ange orsaken till att du st?ngde ditt konto? Skulle du dessutom vara s? v?nlig att vidarebefordra mig de kontost?ngningsf?rfr?gningar du skickade till casinot tillsammans med casinots svar? Du kan skicka dem till mig p? [email protected] .
Tack p? f?rhand f?r ert samarbete.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Automatiskt ?versatt:
luxor83 har 5d 12h 17m 44s p? sig att svara
