Spelaren fr?n Ukraina kan inte ta ut sina vinster. Vi f?rs?kte kontakta casinot men har inte f?tt n?got svar fr?n det. Tyv?rr var vi tvungna att avsluta klagom?let som ol?st.
Automatiskt ?versatt:
DoCryptoBet Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 1 580
Belopp: 5 189 $
DoCryptoBet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.7
DoCryptoBet Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,7, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag spelade i docryptobet kasinot, min inloggning var vados19, jag klarade verifieringen, gjorde ins?ttningar, till och med betalade mig pengar flera g?nger, men n?r det blev mer ?n $2 000 p? mitt konto slutade de att betala, slutade svara i onlinechatt och till och med st?ngde av min m?jlighet att ta ut pengar, tog bara bort skicka-knappen - jag ger en sk?rmdump. De svarar inte p? brev, jag f?rs?kte bara kontakta dem i chatten efter att ha loggat ut fr?n mitt konto, s? de svarade mig och bad mig uppge mitt kontonummer, varefter de bara st?ngde av chatten och jag kan inte kontakta igen, jag har redan f?tt reda p? av dig att de inte har en licens, jag ?r v?ldigt uppr?rd ?ver att jag f?ll f?r dessa bedragare och f?rmodligen f?rlorade mina pengar, om du kan hj?lpa mig kommer jag att vara dig v?ldigt tacksam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra mariana 2007,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. N?r fick du det senaste lyckade uttaget? Har du alltid anv?nt samma uttagsmetod? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
vid ins?ttning och uttag anv?nde jag alltid usdt trc20-metoden, klarade KYC-kontrollen, samlade ihop mina vinster utan bonus, det senaste uttaget var den 6 februari - 80 usdt
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
vid ins?ttning och uttag anv?nde jag alltid usdt trc20-metoden, klarade KYC-kontrollen, samlade ihop mina vinster utan bonus, det senaste uttaget var den 6 februari - 80 usdt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r ditt svar, mariana2007. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej mariana2007,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
fr?n den f?rra vann jag 4000 dollar, s? de r?knade ut hur jag f?rlorade allt, jag har inte sett s?dana bedragare som docryptobet, det finns ingen licens, inga regler, ingen dialog, riktiga bedragare, f?rs?k inte ens l?gga en cent d?r
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r ledsen, men jag ?r inte s?ker p? att jag har f?rst?tt ditt senaste meddelande korrekt. F?rlorade du alla vinster du f?rst ville ta ut?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej mariana2007,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
nej, jag v?ntar p? betalning, men de betalar mig inte och de svarar inte p? brev - jag bifogar en sk?rmdump av betalningar
och ?ven de ber?knade vadet som vann genom att f?rlora sk?rmdumpen av vadet ?r bifogat
bedragare svarar inte p? mejl och chattar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, mariana2007, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej mariana2007,
Jag har precis g?tt igenom ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver problem med uttag av dina pengar. Jag kommer att kontakta casinot och vi ska se vad som kan g?ras f?r att hj?lpa dig n?r det svarar.
B?sta DoCryptoBet Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och ta del av klagom?lets l?sning. Skulle du kunna dela med dig av mer information om spelarens fall? Kan du dela med dig av sk?len till att s?dana uttagsbeg?randen fortfarande ?r under behandling? Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Med v?nliga h?lsningar,
Natalia
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Automatiskt ?versatt:
