Spelaren fr?n Kalifornien har beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan detta klagom?l skickades. Spelaren slutade svara och klagom?let st?ngdes som "avvisat"
Automatiskt ?versatt:
DuckyLuck Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 550 $
DuckyLuck Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.0
DuckyLuck Casino har ett s?kerhetsindex p? 8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Min vinst. Uttag togs inte emot. Jag ?r highroller p? detta kasino.. sedan
Den 15 augusti sa de n?r som helst nu, att varje ?gonblick tog n?stan tv? veckor.. de sa att de s?nkte processen. Tills nu ?r det v?ntande ??!'n om det h?r kontot bearbetades p? batch oayroll s? antas det inte vara v?ntande!!!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra djgenesis,
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej djgenesis,
Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej djgenesis,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Inte ?n har det g?tt sju dagar fr?n den dag de behandlade.. Jag forts?tter att ber?tta f?r dem innan det v?ntar.. Jag ?r mycket besviken. F?r jag ?r en highroller du ,,,
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, djgenesis. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? ?r beg?ran om uttag fortfarande markerad som v?ntande?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?ljer alla regler..Jag kan alla regler f?r bonus senast jag testade DuckyLuck 150 $. Jag drar tillbaka detta belopp det tog bara tv? dagar
$1550 ?r redan bearbetade det nu 7 dagar f?rhoppningsvis f?r jag denna vinst idag p? morgonen eller imorgon. Men Ikeep har ber?ttat f?r dem under de senaste tv? veckorna att de som vinner v?ntar .. f?rhoppningsvis har jag dem idag!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, jag samlar p? mig de som vinner utan bonus
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Fortfarande inga uppdateringar?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket djgenesis f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra djgenesis,
Jag ?r s? besviken ?ver att h?ra att ditt uttag inte har n?tt dig ?n. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en DuckyLuck Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta DuckyLuck Casino,
Kan du ange varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r kan han f?rv?nta sig betalning?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej allihopa,
Kundens bank?verf?ring returnerades eftersom inget konto hittades. Den felaktiga/ofullst?ndiga informationen l?mnades.
Spelaren har f?tt e-post och pengarna har ?ven krediterats tillbaka till spelarens konto.
N?r vi har korrekt bankinformation, eller en f?redragen BTC-adress f?r omedelbar betalning, tar vi hand om detta.
Tack!
John Rose - Casino Manager
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta DuckyLuck Casino,
Tack f?r den angivna informationen.
K?ra djgenesis,
Kan du ge casinot dina bankuppgifter? N?r du har f?tt betalningen eller om du har problem med ditt uttag, kan du komma tillbaka och svara p? detta klagom?l?
Jag ser fram emot ditt svar.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Gl?m det !!! De sa att bankinformationen inte st?mmer! J?klar vad m?nga
g?nger dubbelkollar jag innan jag skickar in den.! De tog tillbaka det till mitt saldo .. tills du spelar det .. de ?r borta .. de gjorde det h?r m?nga g?nger .. detta kasino borde svartlistas och $1500 var borta och jag s?g inte ens en bonus p? mitt konto!! !?????? det h?r ?r scamcasino?? v?ldigt arg p? dem eftersom jag har spelat h?r i flera ?r redan.scam casino..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Allt vi kan g?ra ?r att be om urs?kt f?r problemen. Vi behandlade uttaget och det returnerades av spelarens bank. Vi har inget inflytande ?ver detta. Det var, och ?r alltid, spelarens alternativ att spela med sina pengar eller att skicka in ytterligare en beg?ran om uttag med fullst?ndig information eller att v?lja ett annat snabbare, s?kert uttagsalternativ som Bitcoin.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra djgenesis,
Jag f?rst?r att detta m?ste vara frustrerande f?r dig. L?t oss f?rs?ka l?sa detta tillsammans.
Kan du f?rse casinot med andra/kompletta bankkontouppgifter? Eller ?r det ok om du tar ut dina pengar till en Bitcoin-adress?
Jag ser fram emot ditt svar.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej djgenesis,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra djgenesis,
Eftersom vi inte har h?rt fr?n dig m?ste vi avsluta detta klagom?l som "avvisat".
Kontakta oss g?rna om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
