USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lDuelbits Casino - Spelarens uttag f?rsenades p? grund av KYC.

Duelbits Casino - Spelarens uttag f?rsenades p? grund av KYC.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 5 000 $

Duelbits Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2025-03-23 | Avslutat : 2025-04-14
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

2 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Ontario st?tte p? problem med att ta ut pengar fr?n Duelbits, eftersom kasinot pl?tsligt kr?vde KYC-verifiering och d?refter l?ste hans konto och h?vdade att han kan ha ?gnat sig ?t or?ttvisa metoder. Han h?vdade att han inte fuskade och ifr?gasatte r?ttvisan i deras handlingar, eftersom han hade spelat spel som var till?tna av kasinot. Klagom?lsteamet granskade fallet och kommunicerade med kasinot, som gav bevis p? flera konton associerade med spelaren. F?ljaktligen avslogs klagom?let.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Jag b?rjade nyligen spela p? Duelbits, allt gick bra. Jag spelade fr?mst t?rningar och minor f?r att ranka mig och f? de d?r bel?ningarna, men helt pl?tsligt bad Duelbits mig att kyc. Vid det h?r laget var jag varken +ev eller i vinst, s? jag bara kyced eftersom de l?ste alla pengar och de ville inte l?ta mig ta ut pengarna. S? fort jag kikade sa de och jag citerar: "Om vi ??uppt?cker att du har ?gnat dig ?t or?ttvis praxis, avsiktligt fusk eller utnyttjat webbplatsen eller n?gon av dess anv?ndare, eller om ditt konto anv?nds till f?rm?n f?r en tredje part." ?ven om detta var helt falskt, var allt jag gjorde att spela t?rningar och f? dessa bel?ningar. Om att spela t?rningar och miner ans?gs vara "avsiktligt fusk", varf?r f?r de d? spelas? Jag deltog i det dagliga, veckovisa och ursprungliga veckoloppet men jag utnyttjade inte eller s?. Jag var inte ens +ev n?r de bad mig att kyc, s? varf?r skulle de f?rbjuda mig helt pl?tsligt och beh?lla mina pengar? Detta ?r inte r?ttvist, folk borde f? ta ut sina pengar, men jag antar att Duelbits inte hedrar det, om du spelar t?rningar eller minor (vilket de helt klart TILL?TER) kommer de bara att kycka dig och f?rbjuda dig. Alla b?r vara f?rsiktiga n?r de spelar p? duellbitar, om du inte spelar som de vill att du ska spela, kommer de bara att f?rbjuda dig och h?lla pengarna f?r dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra YouNevaKnow,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Duelbits Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

  • F?rst?r jag r?tt att kasinot bara blockerade dina uttag?
  • Kan du f?rklara hur mycket du satsade sedan din senaste ins?ttning?
  • Har du tillg?ng till din transaktionshistorik? N?r satte du in senast och hur mycket var det?
  • Kan du sn?lla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 m?nader sedan
?vers?ttning

1) Ja, bara mina uttag ?r blockerade, jag kan fortfarande s?tta in.

2) Totalt har jag satsat 1,4 miljoner, sedan min senaste ins?ttning har jag satsat runt 600k.

3) Ja det g?r jag, det var 2025-03-14 21:00 och det var 1500 USDT

4)

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, YouNevaKnow, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ), som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej YouNevaKnow,

Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. L?t mig kontakta casinot s? ska jag g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in Duelbits Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Peter,


Alla bevis f?r att underbygga v?rt beslut har skickats till din e-post. V?nligen meddela oss om det ?r n?got n?dv?ndigt fr?n v?r sida.


Med v?nlig h?lsning,

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack Duelbits Casino-team f?r ditt mejl. Jag har skickat n?gra ytterligare fr?gor till dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, nu kan jag inte logga in p? mitt Duelbits-konto, kan du ber?tta f?r mig vad som h?nder?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Peter,


Svarade p? ditt mejl. Meddela oss om n?gon annan information kr?vs.


V?nliga h?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack Duelbits Casino-team f?r ytterligare bevis.


K?ra YouNevaKnow,

Jag ?r r?dd att jag inte kommer att kunna hj?lpa dig med den h?r. Kasinot gav bevis som tydde p? flera konton. Tyv?rr finns det inget vi kan g?ra f?r att hj?lpa dig i ett s?dant fall. Vi kan bara rekommendera att du bara skapar ett konto och spelar i ditt namn med dina egna pengar i framtiden. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Med v?nlig h?lsning,

Peter

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter