Spelaren fr?n Norge beg?rde ett uttag p? 11 000 €, vilket hade f?rsenats i tv? veckor. Han fick ett e-postmeddelande d?r han p?stod att han hade fuskat, vilket han f?rnekade. Klagom?lsteamet kontaktade casinot f?r ett svar, men efter att ha f?rl?ngt tidsramen f?r ett svar klassificerade de slutligen klagom?let som "ol?st" p? grund av bristande kommunikation fr?n casinot. Spelaren rekommenderades att ?verv?ga att l?mna in ett officiellt klagom?l till licensmyndigheten.
Jag vann 11 000 p? en spelautomat och lite p? blackjack. Jag har satt in mycket pengar p? det h?r casinot de senaste ?ren och har aldrig haft n?gra problem tidigare, jag har f?rlorat mycket och tagit ut f?rre pengar.
Jag fick det h?r mejlet d?r det stod att jag fuskade, vilket inte st?mmer. Fler spelare har samma problem och de betalar bara ut till VIP-medlemmar.
K?ra satonakashimoto,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med EarnBet Casino.
L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton . Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-anst?lld och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information .
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Nej, det var ingen bonus
Jag fick 3000 dollar den 1 maj n?r jag vann innan de begr?nsade mina dricks och uttag.
Jag har runt 0,2 BTC i v?ntan p? godk?nnande eller runt 20 000 $
Jag tror inte att de n?gonsin bett om kontoverifiering
Tack s? mycket, Satonakashimoto, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Jozef ( [email protected] ), som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
tack, uppskattar det.
och bara en liten korrigering, det ?r 0,172 BTC.
okej, ha en bra dag
K?ra satonakashimoto,
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu f?rs?ka kontakta casinot.
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n casinot ang?ende problemet har vi inget annat val ?n att klassificera klagom?let som "ol?st". Casinot kan ?teruppta klagom?let n?r som helst.
K?ra satonakashimoto,
Jag beklagar verkligen, men eftersom casinoteamet inte har svarat kan vi inte forts?tta med utredningen. Ett alternativ ?r att l?mna in ett officiellt klagom?l till casinots licensmyndighet . Observera att detta klagom?l kommer att p?verka deras s?kerhetsindex p? v?r webbplats. Kontakta mig g?rna om du har n?gra fr?gor eller beh?ver ytterligare hj?lp.
Med v?nliga h?lsningar, Jozef
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
