Spelaren fr?n Quebec har upplevt en f?rsening i uttagsprocessen trots att han har ett verifierat konto. Spelaren har v?ntat i en m?nad p? betalningen.
Automatiskt ?versatt:
EddyVegas Casino - F?rsening i spelarens uttagsprocess.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 2 346 €
EddyVegas Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.7
EddyVegas Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,7, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej casinot har inte betalat mig p? en m?nad och mitt konto ?r verifierat.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Laylapinkish,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med EddyVegas Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej mitt konto visas som helt verifierat p? kasinot
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du svara p? alla mina tidigare fr?gor och sedan n?r v?ntar uttaget?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Laylapinkish,
Eftersom du fortfarande inte svarade p? alla mina fr?gor, f?rl?nger jag klagom?let en sista g?ng. V?nligen svara p? alla fr?gorna ovan, annars kommer vi att tvingas avsluta klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Laylapinkish,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, f?r att svara p? dina tidigare fr?gor har mitt konto verifierats den 16 juli 2023. Jag ?r inte heller s?ker p? om jag vann med hj?lp av bonusmedel eller mina egna pengar sedan det var ett tag sedan. Jag vet bara att jag tog emot en v?lkomstbonus den 14 juli 2023. Och jag verkar inte kunna n? kasinot eftersom deras chatt alltid ?r otillg?nglig.
Hoppas jag har svarat p? dina fr?gor i enlighet med detta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Laylapinkish f?r all information hittills. Kan du ber?tta om du f?rs?kte kontakta casinot via e-post och om de svarade? Om ja, vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till [email protected].
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har skickat efterfr?gad konversation till din e-post. V?ntar fortfarande p? kasinons svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Laylapinkish f?r samtalet. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Tack Laylapinkish f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be EddyVegas Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r detta uttag tar s? l?ng tid som det ?r och om vi kan g?ra n?got f?r att g?ra det snabbare.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Laylapinkish,
Vi kan bekr?fta att uttaget behandlades i g?r och borde ha hamnat i din pl?nbok vid det h?r laget.
Meddela oss om det finns n?gra ytterligare problem.
V?nliga h?lsningar,
EddyVegas
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r uppdateringen. B?sta Laylapinkish , vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Laylapinkish,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
