Spelaren fr?n Bulgarien har lagt in pengar p? sitt konto med ett kreditkort som tillh?r n?gon annan. Kasinot v?grar att betala ut spelarens vinster. Efter att ha kontaktat kasinot ?ppnades spelarens konto igen och saldot drogs framg?ngsrikt.
Det h?r ?r inte f?rsta g?ngen jag har haft problem med Efbet. Mitt konto har redan st?ngts en g?ng, eftersom jag deponerade fr?n n?gon annans kort, varefter det lyckades verifieras. Och s? l?gger jag lugnt in p? webbplatsen i fr?ga. Fram till ig?r, emellertid, n?r jag best?mde mig f?r att sl?ppa BGN 80. f?r uttag och till min stora ?verraskning efter 5 minuter st?ngdes mitt konto. Jag s?tter bara in p? webbplatsen med egna medel, kontona i sril och ipay ?r ocks? personligen mina och har redan verifierats. Och mest modiga skickade de mig ett e-postmeddelande som jag ?terigen s?tter in i utl?ndska fonder, vilket ?r helt absurt. D? skrev jag dem 3 e-postmeddelanden, av vilka jag bara fick ett svar, vilket var sant att s?ga. Som svar kopierade / klistrade de helt enkelt in det ifr?gavarande e-postmeddelandet att mk-kontot var l?st p? grund av ins?ttningar i utl?ndska fonder. S? det finns inga problem n?r jag s?tter in BGN 50 vardera. per dag kommer problemet n?r jag beslutar att dra mig tillbaka. Det ?r synd, det ?r inte f?r den 80: e BGN, jag undrar bara vilken typ av nonsens det h?r ?r ... Jag ville ocks? ha en f?rklaring av exakt vad dessa utl?ndska fonder ?r, men jag fick naturligtvis inte svar .. Jag anv?nder personligen mitt betalkort, mitt dolda och min ipey, som jag sa tidigare och efter att mitt konto framg?ngsrikt verifierats f?r l?nge sedan, hur har de r?d med s?dana modiga handlingar. Jag bifogar sk?rmdumpar till flera e-postmeddelanden.
K?ra psykopat,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Ditt konto har tidigare st?ngts p? grund av att du anv?nt kreditkortet fr?n tredje part. Sedan ?ppnades det igen, och du deponerade bara med dina egna medel. ?r det r?tt? Var de vinster du ville dra tillbaka resultatet av att spela med dina egna medel?
Jag ?r inte s?ker p? om det h?r ?r n?got vi kan hj?lpa dig med, eftersom de flesta kasinon inte till?ter att anv?nda kreditkort fr?n tredje part. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Ja exakt. Mitt konto st?ngdes redan i 14 dagar och ?ppnades sedan igen och verifierades. Fr?n och med sedan deponerade jag bara med egna medel. Jag f?rst?r inte, efter att ha h?vdat att orsaken ?r att jag har deponerat i utl?ndska fonder, varf?r det inte ?r ett problem n?r jag s?tter in dem, men bara n?r jag drar ut. Faktum ?r att n?stan alla kasinon erbjuder ins?ttningar fr?n tredje part efter en lyckad verifiering. Men f?r mig ?r det st?rsta problemet att medlen ?r mina .... Allt ?r en s?dan parodi, du kan l?tt acceptera de deponerade utl?ndska medlen.
Tack s? mycket f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Jag kommer att f?rs?ka kontakta kasinot och l?ta dem f? veta om ditt uttag.
Tyv?rr har kasinot inte l?mnat n?got svar p? det h?r fallet. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
