Spelaren fr?n Armenien hade gjort 3-4 ins?ttningar och f?rlorat dem men hade nyligen vunnit. Hans beg?ran om uttag avbr?ts hela tiden p? grund av ospecificerade begr?nsningar, och han kunde inte n? support via onlinechatt eller e-post. Problemet l?stes eftersom spelarens vinster framg?ngsrikt togs ut efter att han tillhandah?llit n?dv?ndig dokumentation.
Hej, jag har spelat h?r i ?ver en vecka. Jag ?r en verifierad spelare och har gjort 3-4 ins?ttningar, som jag f?rlorade alla. Den h?r senaste g?ngen vann jag och har f?rs?kt ta ut pengar, men det verkar vara n?gra problem. Beg?ran om uttag avbryts hela tiden p? grund av vissa begr?nsningar. Det finns ingen tillg?nglig i onlinechatten och jag har kontaktat supporten via e-post men inte f?tt n?got svar. Sn?lla hj?lp mig att f? mina pengar, k?ra CasinoGuru.
B?sta Arm009,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
K?ra Christina, ja, det ?r f?rsta g?ngen jag vill dra en slutsats, det fanns ingen bonus, jag tog inga bonusar, jag spelade bara med mitt riktiga saldo, n?r en s?dan varning gavs, en klient med begr?nsad tillg?ng till ?tg?rden, supporttj?nsten reagerar inte p? n?got s?tt, svarar inte, men jag kan logga in p? mitt konto och spela inga problem med spelet, det enda problemet ?r uttag av pengar
Ut?ver klagom?let svarade de att det var n?dv?ndigt att skicka ett foto av ins?ttningsmetoderna och transaktionerna f?r verifiering, ?ven om de inte bad om detta n?r jag skickade alla dokument, jag gjorde en ins?ttning via Binance, skickade dem alla sk?rmdumpar av transaktionen, jag v?ntar p? svar fr?n dem, k?ra casinoguru
Pengarna drogs in, st?ng klagom?let, problemet l?stes, utan dig, men tack ocks?) om det blir problem n?sta g?ng s? kontaktar jag dig.. tack
B?sta Arm009,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Med v?nlig h?lsning,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
