Spelaren fr?n Ungern hade beg?rt ett uttag f?r 39 arbetsdagar sedan, vilket ?versteg de utlovade 7-21 arbetsdagarna. Han hade satt in pengar flera g?nger och vunnit 288 EUR, men p? grund av ett vinsttak beg?rde han ett uttag p? 200 EUR. Trots verifiering av hans konto och f?rs?kringar fr?n supporten hade han inte f?tt sina vinster. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt l?sa problemet genom att kontakta casinot men fick inget svar, vilket ledde till att klagom?let markerades som "ol?st" p? grund av casinots bristande samarbete och avsaknad av en giltig licens.