Spelaren fr?n Kanada har anklagats f?r att bryta villkoren p? grund av n?bbning av den h?gsta satsningsregeln. Casino avslog sitt tillbakadragande.
N?r jag gick med i Extra Vegas Casino hade jag en chatt som f?rklarade hur jag tidigare spelat p? ett kasino som lurade mig f?r slumpm?ssiga spelregler. Extra Vegas livechatt sa till mig oh sorry att h?ra att vi inte har n?got s?dant h?r osv, s? jag spelar spela spel f?rlorade mycket ?ntligen vann. TOS satsar ?ver $ 5. Under tiden fr?gade jag livechatt f?re den f?rsta ins?ttningen om detta och de betalar inte ut mig och f?rv?ntar mig att forts?tta deponera dumma skurkar, litar inte p? n?gon av dem ExtraVegas, SpartanSlots, RichCasino, Box24Casino, CasinoMoons, de kommer att ta alla ins?ttningar men i det ?gonblicket du f?rs?ker dra sig tillbaka s? drar de n?got ut ur ?rmen s? sned och grymma att de drar nytta av mig och om jag vinner s?ger de bara oh nej ledsen. r?ra inte med de h?r killarna du blir r?nad fr?n b?rjan.
K?ra Joshua,
Tack f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? denna fr?ga helt. F?r det f?rsta kr?vde du n?gon bonus? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Kan du ocks? ge mig chatttranskriptet eller kommunikationssk?rmdumpen f?r att st?dja dina p?st?enden? Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga H?lsningar,
Satrio
K?ra Joshua,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Jag har kontaktat Extra Vegas Live-chatt flera g?nger, jag ?r rasande ?ver att de inte kommer att ge mig min Live Chat-transkript de forts?tter att g? tillbaka till oh du br?t v?ra TOS, som jag tidigare sagt innan jag deponerade jag har ett bra samtal med livechatt om min tidigare erfarenhet p? 6Svart casino d?r jag vann 6000 euro i sportfiskare och samma situation en konstig ?verbettregel som jag inte hade n?gon aning om. S? n?r jag gick med i extra Vegas tog jag upp allt detta i h?g detalj och deras livechatt sade bokstavligen "ledsen att du hade upplevelsen, vi har inga s?dana regler h?r. Och mer fick mig att k?nna mig bekv?m och s?ker att spela p? deras webbplats. Jag gjorde m?nga ins?ttningar och skulle satsa sm? och g? upp om jag vann. n?r jag vann $ 2209 b?rjade jag satsa p? $ 5 fr?mst hela tiden (vilket ?r vad som r?kade vara maxinsatsen
bonus eller n?got, men jag hade ingen aning eftersom livechat tidigare konvon. Livechat sa oh wow great nice win forts?tt osv. Bara f?r att dra allt detta och avbryta mitt tillbakadragande och s?ga att jag ?verbett. Du vet inte hur rasande jag drar upp alla min livechatutskrift och inser att de lurar l?gnare utan hj?rtan och l?gner f?r mig f?r att f? mig att spela nu jag ?r skruvad igen exakt samma situation tv? g?nger !!! ! De bryr sig inte m?nniska det ?r sjuk och det ?r de ja vu de vet om hela min fr?ga / fr?ga sa nej jag ?r bra d? s?ger hej du br?t det som omg
De tar mina ins?ttningar s? snabbt ja jag spelade med en matchbonus men ?nd? fr?gade jag extra Vega om vadslagningsregler de h?vdade att vi inte har den regeln h?r. Det finns allt i deras utskrifter om de faktiskt kommer att tillhandah?lla dem och inte dra fler str?ngar runt.
De kan inte sitta d?r och s?ga att jag br?t regeln. Regeln jag fr?gade livechatt om och livechat sa att de inte har den regeln h?r! V?nligen hur br?t jag regeln n?r din kundtj?nst gav mig falsk information och l?gner (f?rtal)
eXtra Vegas VIP Manager mailade mig samma tjurar ** t men de kommer inte att tillhandah?lla transkript eftersom de vet att lmfao det ?r allt s? uppenbart att det kommer att f? dem att se s?????? d?liga ut! Det skulle ha varit min tidigaste chattkonvon. Jag beh?ver dem alla det ?r allt d?r
K?ra Joshua,
Tack f?r ditt svar. Kan du sn?lla skicka mig e-postmeddelandet fr?n kasinots VIP-chef? Vi vill unders?ka detta fall ytterligare. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Din biljett ?r nu l?st!
EXV Avvisad uttag
VIP-chef
Man, 21/10/19 12:56
K?ra Joshua,
Vi f?rst?r att det inte ?r den trevligaste situationen. Det ?r d?rf?r vi alltid rekommenderar cash back-erbjudanden som alternativ till spelare som inte vill ha n?gon form av regler kopplade till systemet i sin balans.
Du kan komma p? livehj?lp och experimentera detta kontantalternativ n?r som helst.
Med v?nliga h?lsningar,
Extravegas Management Team
Joshua Lucca
Man, 10/21/19 12:03
Jag satsar bokstavligen bara $ 5: / verkligen
Skickat fr?n min Iphone
Joshua Lucca
Man, 10/21/19 12:02
Wow jag k?pte
Funktionen omg s? det ?r d?rf?r jag tappar allt
Skickat fr?n min Iphone
VIP-chef
M?n, 10/21/19 11:55
Hej och ett n?je att h?ra fr?n dig, Joshua!
Vi har granskat din aktivitet och interaktion med v?r personal grundligt. Bokf?ringsavdelningen har genomf?rt granskningen av uttr?det den 14 oktober. De har hittat f?ljande regel till?mpad: https://www.extravegas.com/bonus-rules 3. Ytterligare villkor (g?ller alla bonusar): "3.4. Tills spelets krav ?r uppfyllda, det h?gsta beloppet per spinn / satsning som kan placeras ?r $ 5. Vi f?rbeh?ller oss r?tten att avsl? ett uttag och ogiltigg?ra eventuella vinster om du placerar en bonuspengesats h?gre ?n den till?tna gr?nsen. "
Denna regel har till?mpats i enlighet med f?ljande spelsession: Fund Session ID 191007193869789522, spelnamn ChilliPop.
Du kommer att kunna identifiera det i avsnittet F?rena rapporter i ditt konto.
Tack och alla v?ra b?sta ?nskem?l,
Extravegas Management Team
Joshua Lucca
M?n, 10/21/19 8:09
Hej Jag fr?gar om min utbetalning av $ 2209 som avslogs. Jag skulle vilja att du skickar mig varje enskilt livechattutskrift som jag har haft p? Extra Vegas eftersom du sj?lv ser mig prata i flera dagar om
Hela situationen /
Scenario h?nde sist
?r och livechatt
Jag skulle ha det bra, skicka chattarna sn?lla jag vill spr?nga er p? varje recension webbplats s? jag ?rlig och otro
Skickat fr?n min Iphone
Det b?sta var allt i chattranskriptet n?r jag f?rst gick med och var r?dd att s?tta in. Jag hade ett bra samtal om detta. Jag vill se dem alll!
Hej Joshua,
Urs?kt f?r besv?r som detta har orsakat. Jag ?r casinobestyrare och jag kommer att f? kontrollerad detta s? snart som m?jligt. Jag beh?ver ett par detaljer fr?n dig. Kan du ge mig ditt anv?ndarnamn och din e-postadress s? att jag kan kontrollera detta med teamet och se varf?r din uttagningsbeg?ran avslogs.
V?nliga h?lsningar,
Anup Shobinth
Vi vill be Extra Vegas Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
F?rhoppningsvis h?nder en resolution ...
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
Vi har ?ppnat detta klagom?l enligt kasinot beg?ran. Vi vill ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sa och hj?lpa b?da inblandade parter att n? en tillfredsst?llande slutsats.
K?ra Joshua,
Vi v?ntar nu p? att kasinot ska ge oss relevant information om ditt fall. Under tiden, kan du sn?lla skicka mig din spelhistorik, s?rskilt p? det spel du spelade n?r du fick dessa vinster ogiltiga? Tack s? mycket
?terigen innan jag deponerade p? Extra Vegas hade jag n?gra l?nga chattar om en tidigare situation d?r jag satte in pengar och spelade p? 6Blackcasino.com. Det var d?r jag hade lite galet tur d?r jag satsade $ 30- $ 90 spin och jag vann 6000EUROS och var senare kastades med ?verbettningsregeln och allt konfiskerades. s? Innan jag deponerade p? extra Vegas ventade jag i princip och ber?ttade f?r dem den exakta situationen i detalj om allt, s? jag ville veta innan jag spelade att jag inte bryter med n?gon regel innan jag ens insatte, jag fick h?ra av livechatt ledsen josh f?r den upplevelsen men vi Extra Vegas "har inte en regel som den h?r. "
det var en bra konvo jag var r?dd s? mycket f?r att l?gga pengar p? webbplatser, hur som helst jag gick tillbaka till sportfiskare som jag tidigare blev konfiskerad p? 6black och har alltid den h?r k?nslan som ?h kanske jag kommer att vinna om jag spelar fiskare men vanligtvis ?r jag r?dd att spela det och undvika, hur som helst jag spelade fiskare p? $ 5 under en l?ng tid. tills min balans var stor och ins?g wow jag kan ta jag gjorde den udda h?jningen till $ 10 utan att ha n?gon kunskap jag bryter n?gra regler eftersom jag har fr?gat livechat tidigare om detta EXAKTA problem! Hur som helst sjunka tillbaka till $ 5 eftersom jag var som hmm k?nns s?kert ingen ?verbett osv ... spelade chilipop Jag k?pte funktionen f?r $ 279,00 gjorde n?gra snurr p? $ 5-10 och kom ig?ng, nu ?ngrar jag verkligen k?pfunktionen allt trots att det inte var Det som jag f?rv?ntade mig vann inte n?gonting. Kom n?ra till och med i alla fall jag spelade i princip $ 5-majoritet och det udda med inget ?verbelastning.
Jag f?rs?ker b?st att tillhandah?lla alla relevanta dokument medan jag kanske inte vet hur jag ska f? ?tkomst till den information du vill att jag f?rs?ker. Jag ?r bara helt ?rlig om jag inte k?nde att jag blev lurad osv och inte f?rs?kte bash, jag skulle inte sitta h?r och f?rs?ka bevisa mitt fall. Jag f?rs?ker inte g?ra detta till en skyldig historia, men jag bokstavligen blev sparkad ut idag klockan 3 p? grund av sk?l utanf?r min kontroll eller fel inte kommer att komma in i det men nu ?r jag fast f?rs?ker hitta en plats att hyra, Jag var en lojal kund och v?ldigt trogen i extra Vegas. Jag pratade verkligen med livechatt specifikt om dumma ?vervettningsregler, men livechat sa att de inte har det h?r. Man och om du kontrollerar mina loggar som 85-90% + snurr var $ 5 under ... Jag blev skruvad eftersom ett par st?rre satsningar och fick felaktig information som jag rensade innan jag till och med skulle s?tta in p? webbplatsen. Inte r?ttvist alls. Jag sa att du har den h?r regeln! Det fick h?ra ingen ledsen josh vi har inte den regeln h?r, d? s?tter jag in massor av pengar och vinner n?got som inte ?r enormt men verkligen skulle hj?lpa min ekonomiska situation och nu har de regeln att jag br?t det osv och allt konfiskerat! Helt or?ttvist
Hej Joshua,
Jag har kontaktat kasinot och v?ntat p? relevant bevis fr?n dem. F?rhoppningsvis kommer de tillbaka till oss snart.
H?lsningar,
Hej Joshua,
Jag hoppas du m?r bra.
V?nligen informeras om att en fullst?ndig recension av ditt konto har ?gt rum. Granskningen inkluderade alla dokument, profilinformation, all kontoaktivitet och spelloggar.
N?r vi kontrollerade spelloggarna m?rkte vi att du hade satsningar p? ?ver 5, vilket ?r ett brott mot v?ra villkor.
Av denna anledning kunde tyv?rr inte din uttagningsbeg?ran godk?nnas och alla vinster ogiltigf?rklarades enligt f?ljande regel som finns p? v?r webbplats under sidan med bonusregler:
Till dess att kraven f?r att genomf?ra har uppfyllts ?r det h?gsta beloppet per spin / bet som kan placeras 5. Vi f?rbeh?ller oss r?tten att avsl? ett uttag och ogiltigg?ra eventuella vinster, om du placerar en bonuspengesatsning h?gre ?n den till?tna gr?nsen.
S? hur ?r det med min chatt med din ljuga webbplats och kundservice! Du forts?tter att ignorera det faktum att hela denna grund i historien kretsar kring dina Scummy livechatutskrifter! D?r d? fanns inte denna regel!
dra posten uppenbarligen du spelar in / beh?ller alla utskrifter! L?t mig se mitt transkript b?rja redan mitt konto ?ppnades! Du ber?ttar f?r mig om att jag inte har ?verbettregeln osv, och n?r jag vinner livechat s?ger forts?tt forts?tt inte lmfao
Var ?r Live Chat-loggarna fr?n b?rjan av tiden! Ni ?r s? sneda och grymma! Det ?r patetiskt! Det ?r uppenbart att du aldrig kommer att betala n?gon! vid ins?ttning g?r ditt system v?ra pengar till en annan valuta i spelet / p? ditt system s? ?verbettningsregeln ?r alltid trasig, men vi ser v?r lokala valuta n?r det bakom datorer inte ?r det! F?r det andra kan du aldrig vinna / f? utbetalda eftersom de bara l?ter dig vinna under en del t & c s? om du vinner och ?r smart
till ?terkallande kommer de bl?ddra igenom sidor med urs?kter ... Jag ?nskar att jag visste att du hade en spellicens fr?n cura?ao, just d?r betyder Scam eftersom 6blackcasino hade samma "licenser" som inte ?r korrekt licens s? de kan s?ga vad som helst de vill. Det ?r tr?kigt eftersom jag kunde g? in i min lokala OLG och de skulle kunna ge mig $ 200CAD gratis bonus jag kunde s?tta det p? vad
oavsett maxvinst och sedan kunna dra tillbaka samtidigt inga best?mmelser. som att det h?r bara ?r f *** d upp.
Pratar om $ 2200CAD och efter flera ?rs f?rlust, n?r du tror att du har vunnit. De kommer sticka dig i ryggen igen. Motbjudande kommer inte ens erbjuda mig n?gra av mina vinster n?r jag var lojal / p?litlig och livechat sa till mig l?gner!
Sl?pp detta kasino till svartlista sn?lla, titta p? deras licesnseses de har ingen som verkst?ller korrekt onlinespel / utbetalning etc. Det ?r en bluff r?dda de andra
Hej Joshua,
Vi f?rst?r att det h?r m?ste vara frustrerande f?r dig n?r du av misstag sl?s och satsar ?ver gr?nsen f?r bonusspel. Men jag skulle fr?ga, om du eventuellt kan skicka mig din spelhistorik (p? Chillipop-spelet) till min e-post ([email protected])? Tack
Hej Joshua,
N?gra uppdateringar f?r det h?r klagom?let? Jag kommer att ut?ka timern till f?r dig och skicka mig eventuellt din spelhistorik (p? Chillipop-spelet) till min e-post ([email protected])? Tack
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.