USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lFair Go Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Fair Go Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 1 381

Belopp: A$2 500

Fair Go Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-08-03 | Ol?st : 2024-11-21
Ol?st V?rt utl?tande

I strid mot r?ttvist spelande

OL?ST

?renderapport

7 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Australien fick hela sitt saldo konfiskerat eftersom han hade l?st in en gratiskupong medan det fanns en beg?ran om uttag i en "Pending"-tillst?nd p? hans spelkonto. Att l?sa in gratiskuponger samtidigt som du har ett "v?ntande" uttag ?r, enligt casinots regler och villkor, f?rbjudet, men vi anser att det absolut inte fanns n?gon anledning att straffa spelaren genom att ogiltigf?rklara hela hans saldo (inklusive det belopp som beg?rts f?r uttag) eftersom han hade inte f?tt n?gon f?rdel genom att l?sa in en gratiskupong, och d?rf?r anser vi att spelarens uttag inte borde ha p?verkats av detta brott. Dessutom anser vi att ett v?lrenommerat onlinecasino b?r till?mpa regler som dessa som mjukvara, dvs f?rhindra spelare fr?n att bryta mot dem genom att inte till?ta dem att l?sa in en gratiskupong n?r de inte har till?telse. Kasinoteamet v?grade f?lja v?rt beslut. ?rendet avslutades som "Ol?st" och klassificerades som "mot r?ttvist spelande".

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, jag har aldrig k?nt mig s? lurad i hela mitt liv, jag f?r ont i magen, jag heter John och jag har spelat med Fairgo casino i ett antal ?r nu, jag har f?rlorat tusentals och aldrig har gjortva mig tillbaka. Idag gjorde jag en ins?ttning p? $50 och valde en 200% matchningsbonus med snurr, jag spelade pengarna, jag satsade det enligt villkoren och villkoren, mitt insatsv?rde var som h?gst $9,50, jag gick aldrig en cent mer ?n s?. I grund och botten vann jag $6500 ungef?r, mitt konto ?r verifierat s? jag gjorde glatt ett uttag p? $2500 eftersom det var maxim.till?tet. Jag har inte 4000 $ p? mitt konto och jag f?rlorade allt med samma insatsv?rde 9,50 $, s? i det h?r skedet hade jag inga pengar p? mitt konto f?rutom 2500 $ penfing-uttaget. Jag surfade nu p? sajten och s?g en gratis bonus p? $25, s? jag valde det, i alla fall spelade jag ner det utan att tro att det skulle ha n?gon effekt. F?r det f?rsta finns det inga varningstecken, f?r att tala om f?r dig att genom att klicka p? den h?r $25 dollar bonusen kommer du att f?rlora $2500, ingen skulle g?rna g?ra det, s? jag f?rlorade $4000 av mina vinster, och $25 gratisbonusen, nu av mig gratis bonus jag ins?g nu att de har r?tt att avb?ja utbetalning, jag f?rst?r inte hur ?ppet och utan n?d kan ett f?retag r?na en kund som har varit lojal mot dem i flera ?r, hur ?r detta kasino fortfarande ?ppet? Jag tar de $25 uppenbarligen inte avsiktligt, det spelar ingen f?rdel f?r mig eller mitt spelande, jag fuskade inte jag spelade r?ttvist f?rst nu f?r att inse att denna sida ?r det mest un australiska f?retag jag har sett, jag k?nner mig bestulen jag k?nner mig lurad sn?lla n?gon hj?lp jag ska ta bort de h?r skurkarna fr?n n?tet, vi spelare f?rtj?nar mer respekt och f?rst?else ?n vad jag upplever just nu, jag ska skriva en recension d?r jag kan g?ra varje dag f?r resten av mitt liv, s? att folk inte blir lurade igen som jag,

Om du ?r ?gare eller chef f?r Fairgo casino och du l?ser detta, sn?lla, jag ber dig att skymta in i det h?r igen, och ge mig mina vinster p? $2500 jag ber fr?n mitt hj?rta, det h?r ?r hemskt vad du g?r mot dina kunder, u ber f?r spelare det ?r s? hemskt att jag inte f?rst?r, hur mycket pengar den h?r sidan tj?nar jag kan bara inte f?rst? och h?lla med om att den avvisas, jag ?r ledsen jag ?r s? arg och jag ?r s??? generad att jag l?ter mig bli lurad s? h?r, jag k?nner mig s? nedst?md ?ver detta, min mentala h?lsa har sjunkit kraftigt under de senaste 5 timmarna, jag ber FAIRGO att ompr?va min sitch och att b?rja behandla deras kunder b?ttre, ge oss den respekt vi f?rtj?nar...


V?nliga h?lsningar.

John G

Jongal06

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jongal06,

Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej kristina, f?rl?t nej de har avb?jt min utbetalning och ersatt mig med mina ursprungliga $50 de tog alla mina vinster baserat p? en mycket liten formalitet som inte var avsiktlig

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, Jongal06. Skulle du vara s? sn?ll att dela med dig av vad den lilla formaliteten var? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har skickat ett e-postmeddelande till dig som efterfr?gat

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

S? bara f?r att sammanfatta - kasinot konfiskerade vinster fr?n ett redan v?ntande uttag bara f?r att du aktiverade ett gratismark p? $25. Har du samlat ihop n?gra vinster med den andra bonusen? Avbr?t casinot ditt v?ntande uttag direkt efter att du aktiverat den h?r bonusen?

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning

Ja exakt! Jag hade $2500 som satt i witg-uttag och v?ntade p? att bli behandlad, jag f?rlorade sedan $4000 av mina vinster...f?rst n?r mitt konto var p? $0 och ett v?ntande $2500-uttag l?ste jag in en kupong. Jag fick reda p? dagen efter via e-post att uttaget av $2500 sedan togs av mig och de ?terbetalade min f?rsta ins?ttning p? $50......det ?r helt ?ckligt, jag kunde inte tro det.....

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

V?ntar p? svar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ber om urs?kt f?r mitt sena svar, Jongal06. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Andrej ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Jongal06,

Jag ?r verkligen ledsen att h?ra att dina vinster har annullerats. Jag kommer att kontakta kasinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa situationen.

Jag skulle vilja bjuda in representanterna f?r Fair Go Casino att g? med i denna konversation.

K?ra casinoteam,

Kan du sn?lla klarg?ra situationen? F?rst?r jag r?tt att det enkla faktumet att Jongal06 l?ste in en gratiskupong samtidigt som han hade ett v?ntande uttag, ?r det enda sk?let till utebliven betalning i detta fall? Kan du f?rklara hur gratiskupongen skulle p?verka spelarens befintliga vinster, ?ven om han hade vunnit p? den?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagom?l. Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ?rendet som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall? d?r,


Jag har kontrollerat spelarens konto och kan bekr?fta att utbetalningen nekades p? grund av inl?sen av en gratis bonus medan de hade ett v?ntande uttag.


Enligt Fair Go-villkoren ?r inl?sen av gratisbonusar inte till?ten medan det finns ett v?ntande uttag. N?r du registrerar dig m?ste alla spelare bekr?fta att de har l?st och accepterar casinots villkor.


Jag ser att spelaren fick ett annat fall av uttag nekad eftersom han br?t mot regeln f?r maxinsats. Tyv?rr ser det inte ut som att spelaren ?r medveten om v?ra spelvillkor, vilket leder till en s?dan besvikelse. Vi r?der alla spelare att l?sa villkoren och kontakta supporten om de har n?gra fr?gor.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Det ?r en fullst?ndig bluff! Bonusen som jag valde var efter att jag gjorde uttaget, den v?ntade! Bonusen jag fick p? inget s?tt gav mig en f?rdel i att vinna pengarna jag f?rs?kte ta ut! FAIRGO CASINO ?R EN BLUFF! M?ngden pengar den h?r sidan tj?nar av ?kta h?rt arbetande medborgare, det ?r ?ckligt, jag har ont i magen om hur de kan r?ttf?rdiga tbis regel! PENGARNA V?NDE P? UTTAG?????? jag valde bonusen n?r mitt konto var p? noll, ni erbj?d det till mig!!!!!!!! En gratis bonus p? $25...f?rlorade mig $2500, det ?r en bluff!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack, Fair Go Casino-team, f?r svaret. Kan du f?rklara varf?r l?sa in gratisbonusar p? spelarkonton med v?ntande uttag straffas genom att tidigare ackumulerade vinster ogiltigf?rklaras?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall? d?r,


Enligt casinots villkor:


7. Spelare med ett eller flera v?ntande uttag f?r n?rvarande p? sitt konto ?r inte ber?ttigade att g?ra anspr?k p? n?gra bonusar, kampanjerbjudanden eller p? annat s?tt, f?rr?n s?dana uttag antingen behandlas eller avbryts. Missbruk av denna policy, enligt definitionen av kasinot, kan resultera i att spelarens vinster annulleras.


Vi ber om urs?kt f?r eventuella besv?r detta kan orsaka. Tyv?rr finns det inget mer vi kan g?ra i denna fr?ga.


Tack f?r att du f?rst?r.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack, Fair Go Casino-team, f?r svaret.

Vi f?rst?r att det faktum att Jongal06 l?ste in en gratiskupong medan det fanns en p?g?ende beg?ran om uttag p? deras spelkonto gjorde att han br?t mot kasinots regler och villkor, men po?ngen h?r ?r att spelaren uppenbarligen inte fick n?gon f?rdel av sina handling. S?ledes ser vi ingen bra anledning att konfiskera spelarens medel, som inte ens har n?got att g?ra med gratiskupongen de l?ste in.

Vidare, p? Casino Guru, anser vi att skapa en s?ker milj? f?r spelare b?r vara en av huvudprioriteringarna f?r fantastiska onlinekasinon. En del av denna s?kra milj? ?r att begr?nsningar implementeras p? kasinots ?nde s? att spelare inte kan bryta dem av misstag. Det ?r verkligen inte sv?rt att implementera en funktion som inte skulle till?ta spelare att l?sa in en kupong n?r de inte f?r det.

Med det sagt anser vi att det f?rverkade beloppet ska betalas ut i sin helhet. Om kasinot v?grar att f?lja v?r dom kommer detta ?rende att avslutas som " Ol?st " och klassificeras som " Mot r?ttvist spelande ", vilket kommer att p?verka v?rt betyg av kasinot negativt.

Jag st?ller in timern p? 7 dagar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagom?l. Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ?rendet som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall? d?r.


Kasinots beslut f?rblir desamma.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack, Fair Go Casino-team, f?r svaret.

K?ra Jongal06,

Jag ber om urs?kt, men eftersom casinoteamet v?grar att ompr?va sitt beslut i ditt fall, kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "Ol?st", som f?rklarats tidigare.

Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp, men att st?nga detta klagom?l som "Ol?st" kommer ?tminstone att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du aldrig kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av Fair Go Casino. Vi skulle vilja ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sas och hj?lpa b?da parter att n? ett tillfredsst?llande slut.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej d?r,


Vi svarar p? klagom?let ang?ende konfiskering av en spelares saldo efter en ?vertr?delse av villkoren.


Vi vidh?ller att v?ra ?tg?rder var l?mpliga, f?renliga med v?ra villkor och n?dv?ndiga f?r att v?r plattform skulle fungera korrekt. Spelarens godk?nnande av v?ra villkor och efterf?ljande brott mot dessa motiverar v?rt svar, oavsett om en omedelbar f?rdel har vunnits.


Klagom?lets f?rslag att regler endast b?r till?mpas om tekniskt f?rhindrade skulle skapa en oh?llbar driftsmilj? f?r onlinekasinon. Vi ber respektfullt att v?r st?ndpunkt bibeh?lls.


H?lsningar,

Team Fair Go Casino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag tackar dig Matej @ Casino Guru f?r att du tittade p? detta IK eftersom det har g?tt 2 ?r sedan denna or?ttvisa Robert av Fairgo Casino intr?ffade, om jag bara kunde visa beloppen jag har satt in och mest p? den h?r sidan, och den ena g?ngen jag vinner bli bestulen y detta bedr?geri av ett f?retag, allt jag gjorde var att acceptera bonusen, som de slumpm?ssigt har mig medan .y vinster $2500 och mer var i stadiet f?r att behandlas bonusen jag aktiverade handen ingen relation eller f?rdel till vad som redan fick bearbetas.... Den h?r sidan ?r en bluff och det ?r inte r?ttvist mot mig och andra som s?tter in v?ra pengar med f?rtroende och sedan blir vi blint r?nade,

Min fr?ga till Fairgo, ?r varf?r har du inte en blockering f?r att stoppa detta fr?n att h?nda, till exempel n?r jag aktiverade bonus varf?r fanns det inte en prompt eller felmeddelande av n?got slag f?r att skydda spelare som g?r det d?r dumma misstaget, ???? Exempel andra sajter som Ricky casino om jag p? n?got s?tt kommer att acceptera eller klicka p? n?got som skulle p?verka mitt uttag kommer systemet inte att till?ta mig?? Svara p? den fr?gan ?t mig ?tminstone....

Och sn?lla varf?r skulle jag vara s? dum nog att f?rutom en lil bonus veta att jag f?rlorar 2500 och resten av beloppet p? mitt konto,

Erk?nn bara att du r?nade mig p? $2500 och jag tror att det fanns ?ver $5000 eller mer som jag inte kunde ?verf?ra f?rr?n 2500 var avgjort,


Mina v?nliga h?lsningar till Casino Guru och Matej f?r er oro, och mest tron I. Mitt klagom?l, men Fairgo bryr sig inte om det, eller n?gra andra, som jag


Hj?rtliga h?lsningar

John Galluccio


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Fair Go kasinorepresentant,


Onlinespel ?r en konkurrensutsatt milj?, och alla jurisdiktioner f?rs?ker g?ra sitt b?sta f?r att vara en s?ker milj?, och vi ocks?.


I det h?r klagom?let f?rs?ker du p?peka att spelarna b?r l?sa villkoren, och om du insisterar p? det m?ste jag s?ga att du har en konkurrensnackdel mot dina konkurrenter eftersom de f?rs?ker st?lla in milj?n p? ett s?tt som s?dana misstag ?r inte m?jliga, som h?nde h?r.


Jag skulle dock vilja unders?ka det h?r fallet vidare.


S? sn?lla kan du ber?tta vilken exakt bonus Jongal06 tog. Fanns det n?got tak p? den bonusen? Maximalt uttag till exempel?


N?r han f?rs?kte ta ut pengarna, var vadslagning verkligen avslutad? (G?llde taket p? pengarna redan om det fanns n?gra?)


Den viktigaste fr?gan: Fick Jongal06 n?gon f?rdel genom att ta ytterligare en bonus medan han v?ntade p? uttag?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

Tyv?rr svarar inte kasinot, och d?rf?r avslutar jag detta klagom?l igen.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter