Spelaren fr?n Tjeckien ombads f?rst att g?ra 3 ins?ttningar och sedan att betala en avgift innan han behandlade uttaget. Webbplatsen har redan f?tt ett mycket d?ligt rykte f?r liknande skumma, till och med bedr?gliga metoder. Eftersom alla v?ra f?rs?k att kontakta kasinot misslyckades, efter att ha beaktat alla omst?ndigheter, st?ngde vi klagom?let som "Ol?st och klassificerade det som "Dum urs?kt eller bedr?geri".
Hej, ?r det n?gon som har erfarenhet av detta casino? Jag vann en bra summa pengar, f?r ett uttag som inte fungerade f?r mig, s? supporten skrev till mig att jag m?ste g?ra minst tre ins?ttningar f?r att kunna ta ut. N?r jag gjorde det och beg?rde ett uttag och ingenting h?nde fick jag veta att jag var tvungen att skicka valutaomvandlingsavgiften, som ?r mer ?n 10 000 CZK, sedan skulle de skicka mig vinsten.
?r denna procedur ok? Tack
K?ra Fumk,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du slutf?rt KYC-verifiering? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
Under tiden rekommenderar jag starkt att du inte betalar n?gra behandlingsavgifter och skickar dina fullst?ndiga bankuppgifter.
Till sist, vidarebefordra den exakta webbadressen/l?nken genom vilken du kommer till kasinots webbplats.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej, adressen till kasinot ?r https://fishka.money/
Tidigare uttag har inte gjorts och fullst?ndig KYC-verifiering har inte skett.
Tack f?r nu.
Tack s? mycket f?r ditt svar, Fumk. Jag har st?llt in r?tt casino. Innan vi g?r vidare med detta klagom?l, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Tack s? mycket Fumk f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Andrej ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
K?ra Fumk,
Jag har l?st igenom den h?r tr?den samt det vidarebefordrade e-postmeddelandet och jag f?rst?r situationen. F?r det f?rsta vill jag betona, som min kollega Kristina redan har n?mnt, vi avr?der starkt fr?n att betala n?gra behandlingsavgifter eftersom vi har st?tt p? liknande klagom?l tidigare n?r denna spelinr?ttning anv?nde samma suspekta taktik f?r att f? pengar fr?n spelare:
http://www.kpvfaw.com/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-her
http://www.kpvfaw.com/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his
http://www.kpvfaw.com/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-1
Allt med tanke p? det ?r det s?kert att anta att chanserna att uttaget kommer igenom ?r noll, men hur som helst, jag kommer att f?rs?ka komma i kontakt med casinoteamet och se om det finns n?got s?tt vi kan hj?lpa.
Jag skulle vilja bjuda in representanterna f?r Fishka Casino att delta i detta samtal.
K?ra casinoteam,
Kan du ange anledningen till att du ber Fumk att g?ra ytterligare ins?ttningar och betala ytterligare avgifter f?r att kunna behandla deras uttag?
Tack s? mycket f?r din hj?lp. Jag har kontaktat n?mnda sida och f?rhoppningsvis kan de f? tillbaka n?got.
Tack, Fumk, f?r uppdateringen.
Jag har kontaktat casinot ang?ende problemet, men har inte f?tt n?got svar ?n.
Jag kommer att forts?tta f?rs?ka, men tills vidare vill jag be dig h?lla oss uppdaterade om eventuella uppdateringar. Jag kommer att se till att g?ra detsamma, men med tanke p? v?r erfarenhet av webbplatsen skulle det komma som en ?verraskning f?r mig att f? ett relevant svar fr?n casinoteamet.
Vi skulle vilja be Fishka Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga detta klagom?l som "ol?st".
K?ra Fumk,
Tyv?rr, som v?ntat, verkar casinot inte vara intresserade av att kommentera eller l?sa ditt fall. Trots v?ra upprepade anstr?ngningar har vi inte f?tt n?got svar fr?n casinoteamet.
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "Ol?st".
Som du kanske vet har Fishka Casino ett mycket d?ligt rykte p? v?r hemsida. Jag rekommenderar starkt att endast v?lja kasinon som har f?tt ?tminstone ett "Mycket gott rykte". Du kan kolla listan ?ver de kasinon vi rekommenderar [h?r] . Jag hoppas att du aldrig kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
